Чого хоче абонент або новий крок інтерактивного тв вУкаіни

Технологія IPTV дає оператору широкі можливості для вивчення попиту на той чи інший телевізійний контент і максимальної персоніфікації одержуваних даних. Наприклад, можна акумулювати відомості про теледивлення кожного користувача, узагальнювати їх і на підставі цих даних формувати індивідуальну пропозицію для кожного споживача (принцип коллаборатівной фільтрації).

Важлива і можливість безпосередньо запитати кожного користувача про рівень його задоволеності якістю послуг, що надаються. Саме в такому опитуванні беруть участь абоненти QWERTY: їм запропоновано 5 питань, що стосуються складу і якості телевізійних послуг. Анкетування відбувається з екрану телевізора, а відповіді на запитання глядачі дають за допомогою пульта управління від свого цифрового телевізійного декодера.

Крім зручності, оперативності, точності даних, такі опитування дадуть і істотну економію коштів - не потрібно залучати сторонні дослідні організації або завантажувати власний персонал, друкувати, розсилати анкети або телефонувати до користувачів. Анкета гарантовано знайде споживача, причому в той час, де йому буде комфортніше всього відповідати на питання - у себе вдома, зручно влаштувавшись у телевізійного екрану.

В інноваціях в області телемовлення і комплексних телекомунікаційних послуг QWERTY вже традиційно і багато в чому випереджає своїх конкурентів. Наприклад, пакет послуг triple play з'явився на московському ринку вперше саме у QWERTY. Також під брендом QWERTY вперше з'явилася можливість отримувати контент платного інтерактивного ТВ з екрану комп'ютера - послуга ТелеQ. Інтерактивний телевізійний опитування, вперше реалізований сьогодні, - це і нова опція телебачення QWERTY і новий інструмент, що допомагає компанії точно зрозуміти, чого ж хоче абонент, і рухатися саме в цьому напрямку, роблячи ефективні інвестиції, отримуючи найбільші віддачу і лояльність з боку аудиторії.

Про компанію «Центральний телеграф»:

ВАТ «Центральний телеграф» - один з провідних операторів связіУкаіни з полуторовековой історією. Компанія була створена в 1852 році.

ВАТ «Центральний телеграф» входить до складу холдингу «Связьинвест».