Чи потрібно оплачувати зламаний в магазині товар
Книга скарг і пропозицій українського ритейлу → Роз'яснюємо ваші права → Що ущемляє права споживачів → Чи потрібно оплачувати зламаний в магазині товар
Нам часто задають питання «Що робити при випадковому пошкодженні неоплаченого товару на території магазину"? Чи зобов'язані Ви оплачувати цей товар, якщо немає, то на який закон можна послатися?
Якщо Ви випадково, без наміру, пошкодили належить магазину товар, наприклад, зачепили пляшку вина, що стоїть на полиці, і вона розбилася, і це сталося до моменту його оплати, то співробітники магазину не має права вимагати у Вас оплати ненавмисно зіпсованого товару. Псування належить магазину товару на його території до моменту оплати є ризиком випадкової загибелі майна або випадкового його пошкодження.
З цивільного права, вирішення питання про те, на кого покладаються можливі несприятливі наслідки випадкової загибелі або випадкового псування відчужуваних власником речей (збитки), пов'язане з визначенням моменту переходу права власності (права оперативного управління).
Ризик випадкової загибелі або псування відчужуваних речей переходить на набувача одночасно з виникненням у нього права власності, якщо інше не передбачено договором. Отже, за загальним правилом збитки (ризик) у зв'язку із загибеллю або псуванням речей несе їх власник, але сторони можуть встановити в договорі інший порядок, наприклад, що ризик випадкової загибелі переходить на покупця з моменту сплати її вартості.
Ризик випадкової загибелі майна або випадкового його пошкодження, згідно зі ст. 211 Цивільного кодексу РФ, несе магазин, якщо інше не передбачено договором. В даному випадку, до оплати товару в касі, власником є магазин.
Ви можете додати до свого відкликання картинки.
Товар куплений, гроші сплачені. Будинки, розгорнувши упаковку, ви виявляєте шлюб. Або покупка не підійшла за габаритами, розміром, кольором, вагою, якістю. Як повернути гроші за товар? В які терміни можна здійснити повернення товару? Як не вийти за рамки закону, вимагаючи повернути гроші за куплену непотрібну річ?
Мабуть, немає такого покупця, який би не зіткнувся з такою ситуацією: в магазині береш з вітрини товар, запам'ятовуєш його вартість, а на касі цей товар пробивається за іншою ціною, в основному завищеною. Як вирішити цю ситуацію? Хто правий? І чи треба платити дорожче?
Повернути в аптеку оплачені ліки нелегко, але можливо. Зазвичай аптеки дуже рідко йдуть назустріч клієнту. Адже у аптечних магазинів є юридично законні підстави відмовити в поверненні або обміні лікарських засобів. А ось коли підстав немає.
Каталог магазинів
- Авіакаси і Залізничні каси
- Автозапчастини
- Автосалони
- автосервіси
- Алкоголь і тютюн
- аптеки
- гіпермаркети
- Дитячі товари
- Інші послуги та товари
- зоомагазини
- Книги та DVD
- Купони і знижки
- меблі
- музика
- Ноутбуки та комп'ютери
- взуття
- Одяг та аксесуари
- вікна
- оптики
- Організації з захисту прав споживачів
- Організації з проведення експертизи
- Парфумерія і косметика
- Подарунки та сувеніри
- Ремонт техніки
- ремонтні майстерні
- Ритуальні послуги
- Ріелторські компанії
- Сад і город
- стільниковий зв'язок
- Спорт
- Стоматологія
- Страхування
- Будівельні матеріали
- Сумки та шкіргалантерея
- супермаркети
- Таксі та вантажоперевезення
- Театри, кінотеатри
- Тканини та текстиль
- Торгове обладнання
- тренінг центри
- Турагенції
- Туроператори
- фінансові установи
- фототехніка
- хімчистки
- квіти
- Годинники
- Електроніка та побутова техніка