Чи можна і як повернути ношений взуття

В Законі, що захищає споживчі права, пояснюється, як повернути ношений взуття. якщо в ній виявлено виробничий дефект. Така можливість повернути вартість покупки або обміняти взуття на іншу пару без шлюбу існує на протязі 2-х років з дня придбання виробу.

Інструкція по поверненню поношеного взуття

1.Якщо вами на взуття виявлено брак вже після того, як ви її одягали, необхідно акуратно помити виріб, висушити його, упакувати в заводській коробок і йти в магазин. Звертаючись до продавця з дефектним товаром, потрібно взяти з собою товарний (касовий) чек, інакше при його відсутності продавець буде стверджувати, що бракована пара була придбана в іншому магазині.

2. Далі слід письмово інформувати продавця про намір повернути кошти за дефектний товар або обміняти на нову модель.

3. Основна вимога - колишнє у використанні виріб має бути цілим, без подряпин, без ознак інтенсивної носки. Обміну підлягають лише ті вироби, в яких виявлено брак на початковій стадії експлуатації або заводський дефект проявився при акуратному використанні.

4. Торговий працівник повинен зробити експертизу (за особисті кошти) і надати покупцеві її результати. Якщо в акті зазначено, що пошкодження з'явилися внаслідок поганого догляду (використання або зберігання), покупець має право, самостійно сплативши експертизу, виконати перевірку якості товару у незалежних експертів і отримати результати в письмовій формі. З цим документом можна звернутися в судові органи з позовом.

5. З торгового працівника можна стягнути повну вартість виробу, а також повернути судові витрати і витрати, пов'язані з проведенням експертизи.

Коли дозволено повернути поношений взуття?

Як повернути ношений взуття, якщо придбане виріб не підійшло за розміром, кольором, фасоном, виду або комплектації? Такий обмін може бути виконаний протягом 2-х тижнів, без урахування дня покупки. Важлива умова - товарний вид взуття не зіпсований, збережені її споживчі характеристики, ярлики, товарний чек або інший документ, який підтверджує оплату.

Ті претензії, що куплений виріб незручно в носінні і розтирає ноги, не свідчать про наявність дефектів у взутті. Найчастіше незручність в носінні обумовлено невідповідністю підібраного взуття анатомічним властивостям ступні або неправильно вибраним вироби.

Рідше дискомфорт може бути заподіяно заводським шлюбом (неправильної колодкою або відхиленнями в техпроцесах виготовлення виробу).
Протягом 2-х тижнів покупець має можливість будинки придивитися до обновці і визначитися, чи підходить йому взуття за розміром.