Бренд-секції domiano

Бренд-секцією називається візуально виділена частина торгового центру, на якій представлена ​​меблі тільки однієї фабрики і яка оформлена з урахуванням вимог фірмового стилю даної фабрики. Бренд-секція це острівець фірмового обслуговування і сервісу, бачачи це, покупець відразу розуміє, що тут представлена ​​тільки фірмова продукція. Розмір бренд секції DOMIANO: не менше 100 кв.м.

Цілі оформлення бренд-секцій:

  1. Візуальну і смислову відділення комплектів м'яких меблів DOMIANO від решти меблів в торгових точках великої площі і з великим асортиментом;
  2. Просування торгової марки DOMIANO за допомогою візуальних образів;
  3. Подання в максимально виграшному ракурсі виставкових зразків м'яких меблів DOMIANO.

Для фірмового оформлення бренд-секцій відділом маркетингу Фабрики розроблений мінімальний набір спеціальних елементів, використання яких є для партнера обов'язковим:

Подіум зі скляними вставками і підсвічуванням

стійка для зразків оббивних матеріалів у вигляді колони з напівматового скла. (2 шт.)

До фірмових елементів оформлення також відносяться наклейки, плакати, папки для договорів, цінники, подарункова сувенірна продукція. Оформити замовлення на виготовлення цих елементів, а також отримати більш детальну інформацію або проконсультуватися з питань оформлення бренд секції завжди можна у відділі маркетингу по гарячій лінії підтримки на сайті www.domiano.ru.

На фасаді будівлі, в якій розташована місце продажів м'яких меблів DOMIANO повинен бути розміщений світловий короб. Мінімальний розмір короба становить 90 × 300 см. На лицьову сторону світлового короба наноситься логотип DOMIANO.

Цінник повинен бути форматом не менше А4. Крім логотипу DOMIANO, на цінниках обов'язково повинна бути вказана наступна інформація:

Логотип повинен займати не менше 1/6 частини всього цінника. Цінники повинні бути в кольоровому виконанні. Розміщується цінник у вертикальній стійці, виконаної з прозорого матеріалу. Завжди має бути зрозуміло, до якого саме комплекту відноситься цінник.

Важливим моментом при формуванні бренд-секцій є спосіб розстановки виставкових зразків (диванів і крісел). Перш за все, необхідно провести зонування наявної площі. Торгова площа повинна бути розділена як мінімум на дві зони, щоб не змішувати в одному візуальному ряду класичні та сучасні моделі. Дивани повинні стояти один від одного на деякій відстані (близько 1 метра). Покупці повинні мати можливість вільно проходити між диванами і кріслами. Стандартом бренд секції є 1 диван + 1 крісло на 13 кв.м. площі. Таким чином, на площі в 180 кв.м. має бути розміщено не більше 14 комплектів диван + крісло.

Рекомендації щодо розстановки м'яких меблів DOMIANO:

Територіальні вимоги до розміщення салону

Обов'язкові вимоги при виборі місця для салону м'яких меблів DOMIANO

  • Наявність жвавої транспортної магістралі або перехрестя
  • Популярність існуючого торгового комплексу (при орендних відносинах)
  • Наявність істотної і зручного паркування
  • При багатоповерховому торговому комплексі для бренд секції DOMIANO вибирається місце тільки на 1 або 2 поверсі.
  • Площа секції не менше 100 кв.м.
  • Кількість комплектів м'яких меблів не більше 1 на 14 кв.м.

Вимоги до оформлення бренд-секцій.

  • Домашній світло у великій кількості.
  • Колір стін світлий і м'який, що не конфліктує з меблями і не відволікаючий увагу клієнта від м'яких меблів.
  • Обов'язкова наявність стійок з фірмовими друкованими матеріалами та зразками тканин.
  • Наявність комп'ютера і зв'язку інтернет в салоні для підтримки щоденного інформаційного обміну.
  • Наявність електронного каталогу для демонстрації максимально можливих варіантів оббивки конкретного комплекту м'яких меблів.
  • Робоче місце продавця консультанта має бути виконано на рівні, відповідному загальному рівню салону, а саме, це презентабельний стіл, при цьому також важливо його розташування в салоні в цілому. Чи не в тупиковому кутку за диванами, і не на вході, але тим не менше з-за столу повинно бути видно весь салон.
  • гідний комп'ютер (досить швидкий (не нижче Pentium 4), щоб не чекати завантаження ілюстрації, досить надійний, щоб не? зависати. презентабельний монітор (ж / к або ноутбук), щоб не захаращувати стіл).
  • Відсутність сторонньої меблів в бренд секції DOMIANO.
  • Штори на вікнах не повинні бути яскравого кольору (в цьому випадку світлова гама в салоні буде змінюватися при яскравому сонці) і при цьому не повинно бути яскраво вираженого малюнка на шторах, так як це відволікає від власне меблів. Такі ж вимоги і до жалюзі.
  • Пол повинен відповідати рівню меблів. Неприпустимий лінолеум. Добре бере участь в інтер'єрі ламінат або полірований граніт.
  • Необхідно переставляти комплекти меблів в салоні щомісяця. Це надає виставкової експозиції, що складається з постійного набору моделей, ефект новизни для тих клієнтів, які періодично відвідують салон.
  • Фотозвіт в електронній формі від кожного партнера дозволить нам не просто проконтролювати Ваше ставлення до ведення бізнесу спільно з DOMIANO, а й визначити кращого партнера в номінації «оформлення бренд секції», нагороджувати якого ми буде на щорічній клубній зустрічі. Також ми зможемо обмінятися новими ідеями, що виникли у Вас при відкритті салону і в процесі його роботи. Тому, ми самі завжди відкриті для критики і того ж вимагаємо від наших партнерів.
  • Підвищення рівня продажів для меблів цінового діапазону DOMIANO вимагає використання договору з одним з банків-лідерів для широкого кредитування клієнтів. Тому необхідно використовувати цей високоефективний інструмент при організації подаж.

Компетентність продавця-консультанта.

  • Лояльність до DOMIANO, виражене в дотриманні корпоративних вимог, а саме виявляється в дотриманні всіх нижче перерахованих вимог без посиленого контролю з боку менеджменту.
  • Порядок на робочому місці. Ніяких зайвих паперів на робочому столі і в салоні в цілому. Порядок на столі, означає для клієнта порядок у веденні всього замовлення від платежу до доставки.
  • Клієнту в нашому салоні завжди повинен бути запропонований напій до смаку (чай, кава, сік, мінеральна вода). Це обумовлено тим, що рішення про купівлю приймається в кінцевому рахунку під впливом багатьох факторів, але для м'яких меблів Premium класу, дуже важливим є ставлення до клієнта з боку конкретних людей в салоні. Ось чому ми таку увагу приділяємо компетентності консультантів, а не просто його вмінню продавати.
  • Наявність системи негрошовій стимуляції продавців-консультантів при відсутності? Плинності ?.
  • Фірмові краватки-косинки DOMIANO не просто передають символіку підприємства, а й ототожнюють здатність продавця нести через свої дії стандарти в продажу та виготовленні м'яких меблів DOMIANO. Саме тому виключені відкриті ділянки (декольте, пупок, а також пірсинг і тату).
  • Ставлення до одягу у консультанта має формуватися в загальному руслі з корпоративною культурою, а саме, якщо всередині людина відчуває себе комфортно і наш продавець консультант впевнений в компанії, то і до одягу він буде ставитися належним чином, і клієнтові підсвідомо передається цей настрій. А це і є стиль DOMIANO. Впевненість і сталість.