Бізнес-план комп’ютерного магазину

Якщо ще 15 років тому словосполучення «персональний комп'ютер (ПК)» тільки-тільки починало входити в ужиток, то сьогодні комп'ютер, ноутбук або планшет є практично в кожному будинку. А найчастіше в сім'ях є і не одне подібний пристрій. У зв'язку з цим населення регулярно потребує комплектуючих або програмах для своїх ПК. А, як відомо, попит породжує пропозицію. Тому непоганою ідеєю буде відкрити комп'ютерний магазин. Про те, як це зробити, ми і поговоримо сьогодні.

До того як ви візьметеся складати бізнес-план комп'ютерного магазину, слід усвідомити для себе пару основних факторів. Перш за все, майте на увазі, що сьогодні в цій сфері досить висока конкуренція. Адже навіть в маленьких містечках, як правило, можна знайти не один комп'ютерний магазин.

У зв'язку з цим необхідно якимось чином виділятися на тлі своїх прямих конкурентів. Перш за все, цьому сприятиме найвищу якість обслуговування клієнтів. Адже задоволений покупець, як правило, не тільки повертається в магазин сам, але і призводить рідних, друзів і знайомих.

Також має сенс задуматися про стильний дизайн вашої торгової точки. Що стосується документального оформлення вашого бізнесу, то цілком достатньо зареєструватися в якості індивідуального підприємця або ТОВ (в разі якщо ви починаєте справу разом з партнером). Отримання будь-яких сертифікатів або ліцензій не потрібно.

Вибираємо місце для салону: центр або околиця?

Розробляючи бізнес-план комп'ютерного магазину, слід заздалегідь визначитися, чи буде ваш салон орієнтований на корпоративних клієнтів або на кінцевих споживачів. Від цього безпосередньо залежатиме і вибір приміщення.

Зовсім інша справа, якщо ваш бізнес буде орієнтований на оптових покупців. В цьому випадку велику увагу слід приділити як сервісного супроводу, так і організації поставок витратних матеріалів. І якщо ви відкриєте свій магазин на околиці міста, то процес доставки і сервісу буде значно ускладнений. І, навпаки, чим ближче територіально ви будете перебувати до вашим клієнтам, тим краще у вас з ними будуть ділові відносини.

Яким має бути приміщення під магазин комп'ютерної техніки?

Отже, з тим, де краще розмістити ваш салон, ми розібралися. Що ж стосується самого приміщення, то його площа повинна складати приблизно 80-100 квадратних метрів. На демонстраційний зал припадатиме 50-60 кв. метрів. На решті площі слід розмістити ремонтну майстерню, склад і адміністративно-господарські приміщення.

Оформлення демонстраційного залу, мерчандайзинг

- У демонстраційному залі слід розмістити весь асортимент наявної продукції.

- Товар рекомендується розміщувати за наступним принципом: Мелкогабаритная продукція розміщується на нижніх полицях у великих обсягах, так само як і великогабаритна. Об'ємні, але досить легкі товари (сумки, рюкзаки для ноутбуків і т.п.) слід розташовувати на верхніх ярусах. Продукцію ж середніх габаритів необхідно розміщувати на середніх і верхніх полицях.

- Акційний товар слід розташовувати на самому видному місці демонстраційного залу.

- Кожна одиниця товару повинна бути в обов'язковому порядку забезпечена табличкою із зазначенням основної інформації і ціни.

- Продукція, що підпадає під будь-яку проведену акцію, повинна мати яскраву табличку із зазначенням як нової, так і старої ціни.

- Невід'ємним правилом мерчандайзингу для комп'ютерного магазину є угруповання товарів за видами (ноутбуки з ноутбуками, принтери з принтерами і т. Д.) Або ж за призначенням відповідно до купівельними мотивами.

- Зверніть увагу на те, як освітлений ваш товар. Адже покупець повинен мати можливість розглянути його у всіх деталях.

- Це правило випливає з попереднього. Адже на добре освітлених полицях буде дуже помітна і пил. Тому приділіть особливу увагу підтримці чистоти в вашому магазині.

Якщо ви плануєте відкрити комп'ютерний салон, бізнес-план в обов'язковому порядку повинен передбачати оренду кваліфікованих і досвідчених співробітників. Адже від їх роботи багато в чому буде залежати успіх вашої справи. Пропонуємо вашій увазі основні правила для персоналу вашого комп'ютерного салону:

- Клієнт завжди правий. Дане правило є непорушним і не обговорюється. До покупця завжди потрібно ставитися з повагою, навіть якщо він примудряється зробити п'ять помилок в слові «вінчестер».

- Якщо продавець бачить, що клієнт не є фахівцем в комп'ютерах, то в розмові з ним не слід використовувати специфічні і малозрозумілі обивателям терміни, щоб не бентежити його.

- Кожен продавець вашого салону повинен відмінно розбиратися в основних видах, торгові марки, специфіці і комплектуючих для всієї наявної в продажу продукції.

- Крім того, всі співробітники повинні точно знати, де розміщується той чи інший товар, яка його ціна. Також продавець завжди повинен бути в курсі, чому знижена ціна на акційну продукцію.

Що стосується заробітної плати співробітників вашого магазину, то, крім основного окладу, вона повинна включати і відсоток від обсягу продажів. Така система буде служити додатковою мотивацією для продавців.

асортимент

Складаючи бізнес-план комп'ютерного магазину, дуже важливо ретельно продумати те, що саме ви будете продавати. Якщо ваш салон орієнтований на широке коло споживачів, то варто подбати про асортименті, що відповідає потребам кожної групи потенційних клієнтів.

Постачальники комп'ютерного магазину

Якщо ви тільки починаєте працювати в даному напрямку бізнесу, то має сенс підшукати постачальників в своєму місті чи регіоні. Цілком ймовірно, що в даному випадку ціна на товар буде вище, ніж, наприклад, у самих виробників, але завдяки близькому розташуванню ви будете мати можливість швидко оновлювати асортимент свого магазину. У міру розвитку бізнесу можна починати співпрацювати або безпосередньо з заводами-виробниками, або з їх дилерськими мережами.

Фінансовий план комп'ютерного магазину

Якщо ви плануєте відкриття невеликої торгової точки, то вам буде потрібно стартовий капітал в розмірі 50-60 тисяч доларів. Повноцінний же магазин з широким асортиментом потребуватиме вкладень в розмірі від 100 до 200 тисяч доларів. Що стосується рентабельності даного бізнесу, то вона знаходиться на рівні від 10 до 25%. Окупити ж початкові вкладення при правильному підході до справи ви зможете через півтора-два роки.