Білайн - такий билайн

Батько хотів перевести мені гроші на карту і помилково просто поповнив баланс Білайну.

Я вирішив перевести з Білайну на карту, довести справу до кінця, так би мовити.

Собсно, сказано - зроблено.

Гроші з рахунку списали і. їх немає. Тобто на карту вони також не прийшли.

Далі починаються веселощі.

Дзвінок 1. У Білайн.

Хвилин 7 чекав відповіді (ну окай, припустимо, завантажені). Дочекався. Там мені повідомили, що цієї херней займається на сам Білайн, а якась служба "Руру" (Білайн.Деньгі або якось так). І, мовляв, дзвонити вам туди. Окай.

Дзвінок 2. У Руру.

Знову хвилин 7 очікувань і "приємною" музики. Далі мені кажуть, мовляв, можна скласти заявку на повернення коштів, але для цього потрібно дзвонити не з міського, а з мобіли. Окай.

Дзвінки 3-7. З мобіли.

Цього разу додзвонився, чомусь, відразу. Тепер протягом 3 раб. днів (тобто. не просто протягом 3 днів, а саме робітників) повинні повернути назад.

На моє логічне питання: "А коли повернуть - ваші проблеми будуть усунені?"

Мені відповіли: "Ну, можете спробувати."

Нічетак відповідь. Що за хрень у них там взагалі відбувається?

І навіщо взагалі Білайну якісь ліві "підрядники" для цих справ? Чому не можна просто все "в одному місці" зробити.

P.S. Як же весело, телефонуючи за новою, кожен раз чув, як вони спам зі словами "Руру - це швидкий, зручний і БЕЗПЕЧНИЙ спосіб оплати".