Бандероль першого класу з товарними вкладеннями (замовна), нікробложек
Сьогодні хочу розповісти про таку послугу ПочтиУкаіни як відправлення 1-ого класу. а саме замовна бандероль 1-ого класу. І так напевно багато хто бачив поштові конверти жовтого кольору з гордим написом «1-ий клас«. Для тих хто не бачив фото нижче.
Давайте розглянемо докладніше:
Відправлення 1-ого класу можуть бути - листи та бандеролі. У листах я не розумію, а ось бандероль дуже цікава. Бандероль 1-ого класу може бути рекомендована. з оголошеною цінністю та з описом вмісту. Пересилати можна в тому числі і товарні вкладення. І найголовніше - у всіх доступних описах цієї послуги не вказано про яких, то обмеження з пересилкою товарних вкладень. Тобто товарні вкладення відправляються за загальними правилами:
Бандеролі 1-го класу »: вага 2,5 кг (з вкладенням однієї книжки 3 кг), максимальний розмір 36 см в одному з трьох вимірів, сума трьох вимірів не повинна перевищувати 70 см; для вкладень, згорнутих трубкою - 70 см в довжину і 15 см в діаметрі; коли вкладення, згорнуте трубкою, не може бути перегнути - довжина до 150 см.
Як я вже говорив обмежень немає, але ось в поштових відділеннях вважають інакше. На жаль я майже завжди стикаюся з перешкодами при відправці бандеролі першого класу з товарними вкладеннями. Я хочу відправляти рекомендованим варіантом, але мені завжди намагаються довести, що з товарними вкладеннями можна відправляти тільки оголошуючи цінність. І це ще не все, наприклад у відділенні 440018 вимагають ще опис вкладень, в 440008 беруть рекомендованим тарифом, але лякають - повернуть бандероль на сортуванні. Поки не одну не повернули. І одного разу в відділенні 440013 мене зовсім розлютили, не брали бандероль. вимагали розкрити.
В 440000 я попередньо подзвонив, спочатку вони мені відповіли, що щось не зрозуміле, але я впевнено заявив, що відправити бандероль першого класу з товарним вкладенням можна рекомендованим варіантом. Мені відповіли - приїжджайте відправите. Я поїхав туди. Спочатку на жаль в головному відділенні мені сказали - тільки з оголошеною цінністю. Тут у мене опустилися руки, вони зламали мене. Я вже заповнив цінність - 1 рубль, як з'явилася начальник пошти. І сказала - відправляти рекомендованою бандероллю 1 класу товарні вкладення можна. Тут з нею почали сперечатися оператори, типу не можна. Начальник стояла на своєму, і оператори не здавалися. І прозвучала фраза яка мене вбила, начальник пошти своєму підлеглому - ПОМНИШЬ МИ З ТОБОЮ ТІЛЬКИ ЗАРАЗ ДИВИЛИСЯ? Що за справи? Вони тільки зараз дивилися і виносять мені мозок. Загалом я відправив 4 бандеролі в той день. Звичайно не можна сказати, що я був задоволений - мені довелося їхати зовсім в іншу частину міста. Стояти дві черги.
На наступний день я роздрукував чеки і відповідь директора з якості, і пішов в 440013 відділення. Де показав їм листочки. Сказав, що не гарно вийшло клієнта відправляти на інший кінець міста. На що працівниця відповіла угу угу. Після її прочитання я запитав - чи можу відправити сьогодні ще одну бандероль першого класу. Вона сказав так. Я дочекався черги і відправив. Правда ще один оператор попросив прочитати, то що я давав. І так я переміг пошту. Але звичайно війна не виграна. Я ще відправив свої думки з цього приводу на пошту за посиланням - зворотний зв'язок. І написав скаргу в зв'язок нагляд. Чекаю відповіді.
Велике спасибі за те, що поділилися своїм досвідом!
Після прочитання цієї статті відправляю замовні бандеролі 1 класу постійно, тепер уже без скандалів з співробітниками ПочтиУкаіни, так як всі оператори мого відділення тепер в курсі, що товарні вкладення можливо відправляти і так)
Дякуємо! Дуже актуально.