Бачення трохи містики в світі бізнесу
"Якщо ти зміг придумати це, ти зможеш зробити це"
Уолт Дісней
Що таке Ві дення і як можна використовувати його для більш успішного розвитку фірми.
Поняття Ві дення з'явилося в менеджменті в середині 80-х років. Причини, які призвели до появи Ві дення і його використання в стратегічному менеджменті, були пов'язані з різким посиленням конкуренції, що змусило лідерів бізнесу і психологів розробити нові підходи, що дозволяють реагувати на виклик зовнішнього середовища. Хикман і Сільва в 1984 році дали Ві дению таке визначення: "Ви дення являє собою уявна подорож від відомого до невідомого, створення майбутнього шляхом монтажу відомих фактів, надій, мрій, небезпек і можливостей".
Протягом тривалого часу поняття Ві дення використовувалося психологами і не викликало довіри у прагматично налаштованих представників бізнесу. Дослідження показали, що Ви дення має під собою нейрофізіологічної основу, пов'язану з активізацією роботи лобових часток мозку. З'ясувалося також, що існує невелика кількість людей, для яких створення Ві дення - це природний процес, який не потребує спеціальних зусиль.
Цінність Ві дення в стратегічному плануванні полягає в тому, що воно дає як би подвійний ефект: по-перше, акумулюючи силу і наміри лідера, воно дозволяє створити якийсь образ майбутнього компанії, і цей образ, якщо в нього вкладено досить енергії, волі і таланту , закріплюється в майбутньому і починає з майбутнього впливати на сьогодення; а по-друге, передає енергію і імпульс змін всередину компанії, мотивуючи людей і надихаючи їх на творчу роботу для досягнення мети.
Правильне застосування концепції Ві дення дозволяє вирішувати багато проблем, з якими стикається будь-який керівник, який здійснює організаційні зміни. Будь-якому менеджеру знайома ситуація, коли керівництво компанії визначає нові цілі, розробляє стратегічний план їх досягнення, змінює структуру компанії, а значна частина співробітників компанії аж ніяк не поділяє ентузіазму свого керівництва і зовсім не горить бажанням йому допомагати. Виникає неузгодженість мотивів і цілей на різних рівнях, а це призводить до того, що процес зміни здійснюється вкрай повільно і неефективно. Більше половини проектів, пов'язаних з організаційними змінами, благополучно розвалюються протягом першого року через "людський фактор".
Ві дення, якщо його правильно застосовувати, це дуже корисний інструмент для здійснення змін всередині організацій. Наведена схема показує, як працює Ві дення в процесі стратегічного планування. Дуже важливо відзначити, що створення Ві дення спирається на трьох китів: наміри керівництва, що забезпечують прорив у майбутнє, можливості, що надаються ринками, і устремління співробітників компанії. Спроби будувати Ві дення, що не враховують тонкі взаємозв'язку між цими китами, або просте ігнорування одного з них призводить до того, що ви дення стає вигляді ням.
З іншого боку, при створенні Ві дення не рекомендується обмежувати себе жорсткими рамками існуючої реальності і фінансовими показниками. Занадто приземлене Ві дення не володітиме достатньою заряджає силою і не спрацює.
Пауль Шульман і Донна Прествуд в своїй книзі "Прямий шлях до якості, задоволення споживачів і конкурентної переваги" дають корисні поради для працюючих з Ві дением.
Воно створює міст між сьогоденням і майбутнім;Заряджає організацію енергією.
При створенні Ві дення необхідно враховувати наступне:
Вирішити, що буде надихати людей;Формулювати його в теперішньому часі.
Гарне Ві дення дасть наступні ефекти:
Допоможе людям усвідомити свою важливість;Стимулюватиме осмислення в термінах оновлення.
Гарне Ві дення дуже корисно в процесі організаційних змін. У переважній більшості невдалих спроб змін, як правило, є багато планів, програм та інструкцій, але немає Ві дення. Товсті стратегічні плани дуже часто перевантажені технічними подробицями, але не заряджають енергією і не вказують напрямки руху. Можна сформулювати просте правило: "Якщо керівник компанії не може передати своєму співробітникові Ві дення протягом 5 хвилин і отримати реакцію, що підтверджує розуміння і інтерес, спроби змін матимуть дуже мало шансів на успіх".
Але створити надихаюче Ві дення - мало. Інший типовою помилкою при роботі з Ві дением є недостатня робота по його передачі співробітникам організації. Саме чудове Ві дення, яке керівництво компанії викладає своїм співробітникам на спеціальних зборах у вигляді приємного сюрпризу, може викликати широку гаму різноманітних емоцій - від захоплення до подиву, але ніколи не принесе бажаного результату. Справа в тому, що крім Ві дення і планів по його здійсненню, якою б важливою ні вважало цю задачу керівництво, в будь-якій компанії існує щоденний процес комунікації.
З короткої історії Ві дення в тисячах американських компаній можна зробити два основні висновки:
Робота з Ві дением може бути здійснена тільки тими лідерами бізнесу, які досягли високого рівня внутрішньої цілісності, тому, перш ніж приступати до роботи з Ві дением, необхідно заглянути всередину себе. Ві дення, створене лідером, які не досягли внутрішньої цілісності, може бути руйнівним і небезпечним.Містика Ві дення не працює сама по собі. Необхідна продумана технологія роботи, що включає в себе такі рутинні речі, як зміни системи оплати праці, посадові інструкції, робота з конфліктами і багато іншого.
Посилання на інші сторінки сайту по темі «будівництво, облаштування будинку»: