Автоматизація торгівлі

Автоматизація - це слово, яке все частіше і частіше використовують господарі різних за розмірами магазинів. Власники великих, середніх і маленьких магазинів розмірковують про це ще при створенні свого дітища.

Що таке автоматизація роздрібної торгівлі. Навіщо вона потрібна? Що потрібно для її проведення? Ці питання ми і розглянемо.

Автоматизація роздрібної торгівлі - це прискорення всіх її етапів, від приймання товару до продажу товару на касі.

Розглянемо по черзі всі технологічні процеси.

1. Початкове заповнення бази даних.

В автоматизації роздрібної торгівлі цей процессявляется найбільш трудомістким. Заповнення бази даних товарів здійснюється поступово, в процесі доставки товару в магазині. Цей процес можна автоматизувати, застосовуючи наступне обладнання: персональних комп'ютерів товарознавця, товаро-облікова програма і сканер штрих-коду.

Коротко опишемо процес.

Менеджер вибирає по одному примірнику кожного надходження складу товару і починає заповнювати довідник «Номенклатура» в товаро-обліковій програмі. заносячи в неї інформацію про товар: найменування, одиниця виміру і штрих-код (індивідуальний ідентифікаційний номер кожного товару), який зчитується за допомогою сканера штрих-коду.

2. Надходження товару.

Після внесення в базу даних номенклатури, цей процес в автоматизації роздрібної торгівлі - на другому місці. Оформлення надходження товарів може відбуватися по одному з двох варіантів, кожен з яких може бути автоматизований за допомогою торгового обладнання: терміналу збору даних і сканера штрих-коду.

Варіант 1 (найбільш поширений).

Менеджер вибирає один екземпляр кожного товару, що надійшов по документам постачальника. Потім в товаро-обліковій програмі створюється прибуткова накладна і за допомогою сканера штрих-коду в неї вносяться відібрані товари.

Варіант 2 (альтернативний)

Використовується термінал збору даних, в який вже завантажена весь довідник товарів. Зчитування інформації про товари здійснюється в місці їх приймання. Менеджер зчитує штрих-код з товару терміналом збору даних. на його дисплеї відображається інформація про товар. Після перевірки відповідності товару, що поставляється товару в базі даних менеджер вводить кількість отриманих товарів і зберігає введену рядок. Ця ж процедура виконується і з іншими отриманими товарами відповідно до документами постачальника. Після введення в термінал збору даних всієї інформацію про товари вона вивантажується в товаро-облікову програму.

3. Облік товарів.

Це найбільш важливий процес автоматизації роздрібної торгівлі. Товарознавець враховує в товаро-обліковій програмі всі операції, вироблені з товарами: установка цін, переміщення, повернення і т.д. Автоматизація цих процесів дозволяє максимально скоротити час, необхідний для початку продажу товарів. Автоматизація роздрібної торгівлі на даному етапі дозволяє:

- отримувати інформацію про продажі з POS-терміналів;

- формувати звіти про реалізацію товарів у будь-якому аспекті;

- визначити найбільш купуються і не користуються попитом товари;

- створити звіти для керівництва по динаміці продажів, прибутку, оборотах товарів, вироблених націнки і уцінка;

- оцінити стан розрахунків з постачальниками і багато іншої інформації, яка допомагає ефективно управляти магазином.

4. Виробництво.

В автоматизації роздрібної торгівлі в більшості випадків даний етап є додатковим. Багато магазинів мають свої виробництва, створюють кондитерські вироби, м'ясні напівфабрикати, різні товари для дому та багато іншого. Товаро-облікова програма дозволяє автоматизувати процес виробництва: використовуючи технологічні карти, товарознавцю не доведеться турбуватися про те, скільки і які товари повинні бути списані зі складу, при реалізації вироблених товарів. Все відбувається автоматично при створенні документа виробництва. За допомогою спеціальних звітів ви можете побачити, скільки було витрачено товарів і скільки було вироблено.

5. Етикетування товару.

Одним з найважливіших процесів в автоматизації роздрібної торгівлі є маркування товарів штрих-кодами. Звичайно, не для всіх товари можуть бути застосовані штрих-коди. Існують товари, на яких їх використання практично неможливо: хліб, кондитерські вироби, торти, піци, м'ясні продукти - відбивні, шинка, шашлики, люля-кебаб, різні салатиі багато іншого. І в цьому випадку автоматизація допоможе нам максимально ускорітьі полегшити цей процес.

Етикетування штучного товару здійснюється за допомогою комплексів етикетування. У товаро-обліковій програмі формується штрих-код для товарів, для яких він не був спочатку. Друк штрих-кодів здійснюється на самоклеючі етикетки різних розмірів.

Етикетування вагових товарів здійснюється вагами з друком етикеток. Такими вагами можуть користуватися як продавці, таки покупці для самостійного зважування.

6. Реалізація.

Повністю автоматизація роздрібної торгівлі проявляє себе, коли приходить час платити за товари. В автоматизованих магазинах касиру не доведеться запам'ятовувати вартість товарів, робити для себе «шпаргалки», якщо кількість товарів дуже велике, не знадобиться для розрахунків калькулятор і стане непотрібним виконання ряду арифметичних операцій з розрахунку знижки, і т.д. Все це робить автоматизоване робоче місце касира. Устаткування, яким користується касир, дозволяє за кілька секунд обслуговуючи клієнта. Яке обладнання? Це:

- POS-термінал або POS-система - персональний компьютерс встановленими на ньому програмами, що забезпечують автоматизацію роботи касира (підбір товарів в чек, розрахунок знижок, націнок, повернення товарів, внесення і виплати грошей з каси та інші необхідні операції);

- сканер штрих коду ; з його допомогою касир поміщає обраний покупцем товар в чек;

- дисплей покупця - пристрій, на якому відображається інформація товар (найменування, ціна, кількість, сума і додаткова необхідна інформація;

- фіскальний реєстратор - касовий апарат. яким керує програмне забезпечення. Він друкує фіскальні чеки, що підтверджують зроблену покупку, і різні звіти.

Ми постаралися узагальнити всі процеси, що відбуваються в роздрібні магазини. Повертаючись до теми автоматизації, зробимо наступний висновок: мета автоматизації роздрібної торгівлі - контроль за виконанням багатьох бізнес-процесів, а саме:

Автоматизація роздрібної торгівлі служить для реалізації цілей, описаних вище; для цього використовуються автоматизовані системи управління роздрібною торгівлею.

Засобами автоматизації роздрібної торгівлі є обладнання і програмне забезпечення, що дозволяють реалізувати ці цілі при високому рівні якості і надійності.