Анкетування як різновид методу опитування методи психодіагностики аргентова т

Перевагами анкетування як методу є:

- можливість одночасно досліджувати думку великої кількості людей по якомусь питання;

- відносна легкість статистичної обробки, особливо при використанні комп'ютерних програм;

Для отримання якісної психологічної інформації необхідно дотримуватися таких правил при складанні анкет.

Вимоги до формулювання питань:

- виключати двозначність в розумінні;

- не дратувати, не принижувати гідності;

- добре і чітко надруковані.

За формою питання поділяються на відкриті, закриті і напівзакриті; прямі і непрямі. Відкриті питання припускають вільні відповіді, не містять можливих варіантів відповідей. Вони зустрічаються значно рідше закритих. Готові відповіді тут не передбачаються. Респондент відповідає на такі питання на свій розсуд. У порівнянні з закритими, інформація в цьому випадку виходить більш повна (і в цьому їх плюс), а обробка і інтерпретація утруднені, неоднозначні, що ускладнює порівняння відповідей різних випробуваних. Крім того, такі анкети вимагають більшого часу виконання.

Закриті питання передбачають готові варіанти відповідей. Безсумнівною перевагою закритих питань є одноманітність відповідей та відносна легкість обробки даних, а недоліком - менш точна інтерпретація, наближений варіант відповіді, відсутність необхідного варіанту відповіді.

В цьому плані є вихід у використанні напівзакритих питань, що містять поряд з готовими варіантами відповідей можливість викладу свого варіанту відповіді, в формулюванні типу: Викладіть свій варіант, якщо немає потрібного Вам варіанти відповіді.

У випадку з закритими питаннями від респондента потрібно вибрати одну відповідь, відповідний його думку. Може бути з двох (так / ні; згодний / не згодний), з трьох варіантів відповідей (так / в половині випадків / ні), з п'яти (завжди / у більшості випадків / в половині випадків / рідко / ніколи) і т.д .

Анкета, як правило, складається з:

б) як правило, анкета починається з, так званої, паспортички, де респондента просять повідомити про себе деякі відомості (наприклад, стать, вік, рівень освіти, місце роботи, проживання, сімейний стан, кількість дітей і т.д.). Вибір питань для паспортички обумовлений подальшим ранжуванням отриманої інформації. Наприклад, якщо досліджуються проблеми сім'ї, то, безумовно, в паспортичку вноситься питання про сімейний стан, кількість шлюбів, стаж спільного життя в них. Якщо досліджуються проблеми, пов'язані з займаною посадою - то в паспортичку можуть увійти питання, пов'язані з утворенням, стажем роботи в тій чи іншій посаді і т.д.

в) потім в анкеті йдуть основні питання. Їх не повинно бути багато (на весь опитування не більше 15 - 25). Вони повинні бути сформульовані відповідним чином (про що було сказано вище).

На закінчення анкети потрібно подякувати респондента.