Актуалізація баз даних

Інформація - основа прибуткового бізнесу. Правильна обробка відомостей і ведення баз даних завжди буде незамінним джерелом інформації і натхнення для досвідченого керівника. Однак будь-яка база даних про партнерів, клієнтів та інших ділових контактах з часом втрачає свою цінність, інформація в ній швидко застаріває.

Як знайти нових клієнтів? Як відновити втрачені зв'язки? Вам цікаво дізнатися більше про потенційних клієнтів компанії?

Не володіючи точною корпоративною інформацією, Ви ризикуєте не тільки втратити наявних клієнтів, але і не знайти нових. Застосовуйте в роботі з базами даних готові рішення КоллЦентра24!

Процедура актуалізації баз даних позбавить Ваш персонал від зайвої роботи по перевірці контактної інформації клієнтів. Ділова активність Вашої компанії при цьому стимулюється за рахунок збагачення баз даних цінними відомостями.

Що таке актуалізація клієнтської бази даних?

• Приведення існуючих баз даних в структурований електронний вигляд;
• Забезпечення постійного оновлення відомостей про клієнтів;
• Збір і організація пошуку всіх необхідних для поповнення бази даних;
• Виявлення потенційних клієнтів силами call центру. за затвердженим Вами сценарієм.

Знаючи точно сферу діяльності компанії, контакти компетентної особи, за яким номером їм краще дзвонити, і де вони територіально розташовані, Ви швидко знайдете правильний підхід до потенційного клієнта, а також будете на зв'язку з постійними клієнтами.

Ми дотримуємося конфіденційності доступних нам даних. Ви можете не надавати нам доступу до всієї своєї бази даних цілком, а дати доступ нашим операторам через захищені канали зв'язку або протоколи до конкретних полях в цій базі, при цьому фізично вона може бути розміщена на Вашому обладнанні.

Отримана інформація відразу заноситься в комп'ютер в спеціально створену базу даних в зручному для Вас форматі.

Приклад розмови оператора

Приклад звітів статистики