10 Фактів про роботу благодійних фондів
Звідси нерідко виникають непорозуміння і навіть тертя: люди очікують одного, а отримують те, що не відповідає їх уявленням про благодійність. Від цього починаються образи, звинувачення, бажання влаштувати розборки і "вивести всіх на чисту воду". У цій статті ми спробуємо розвіяти найбільш часто зустрічаються міфи, а так само відповісти на питання про благодійність вУкаіни.
2. Працівники фондів роблять це виключно з доброї волі і особистим переконанням і нічого не беруть за вою роботу.
Хоча в багатьох фондах є певна кількість волонтерів, готових працювати на безоплатній основі (в основному це роздача листівок, розвіз по сім'ям одягу і взуття, проведення акція в лікарнях і т.п.), для бОльшей частини співробітників це робота, як у всіх: 8 годин на день, годину на обід і два вихідних в тиждень. І вони отримують за свою працю зарплату. Зарплата формується теж з пожертвувань, за українським законодавством, фонд може використовувати на внутрішні потреби до 20% від пожертвувань. Ці кошти йдуть на оплату комунікацій, зв'язку, за оренду приміщень на транспортні та інші витрати, пов'язані зі статутною діяльністю - як у будь-якої організації, в тому числі і на зарплату співробітникам.
3. Працівники фондів це такі ангелоподібні дядечки і тітоньки, які сидять на мішках з грошима і роздають денюшкі всім бажаючим.
У фондів немає власних грошей. І від держави фонди теж нічого не отримують. Ніяких дотацій, ні копійки. Черг з великих спонсорів, готових жертвувати мільйони, теж не спостерігається. Коли в фонд звертається людина з проханням виділити 200 тисяч на реабілітацію, "а то нас завтра там чекають", то моментально знайти кошти фонд не може. Він буде звертатися до соціуму, до пересічних громадян за допомогою у зборі коштів. Само собою, чим більше сума, тим більше часу потрібно на її збір, іноді кілька місяців. Просто зателефонувати, озвучити суму і тут же її одержати не вийде, а чому - в наступному абзаці.
4. Щоб отримати допомогу від фонду, достатньо зателефонувати, попросити і дати номер своєї картки.
Щоб прохання про допомогу з'явилася на сайті фонду, його працівникам треба виконати велику, а іноді і дуже велику роботу. По-перше, вони повинні отримати від прохача пакет документів, що підтверджують особу прохача. Якщо прохач з яких-небудь причин не надає документи, допомога йому надаватися не буде.
По-друге, після отримання необхідних документів проводиться робота по кожному прохачеві з метою з'ясувати, чи не числиться він в чорних списках у інших фондів, чи не збирає на те ж саме в інших фондах або на своїй сторінці Вконтакте, чи дійсно у нього є даний діагноз, чи є рекомендації лікаря на запитувана лікування, доцільність такого лікування, чи немає протипоказань, яке його матеріальне становище і т.п. При необхідності співробітники фонду дзвонять до медичних установ для підтвердження надісланих документів. Наприклад, одна прохачка звернулася з проханням зібрати грошей на дельфінотерапію для її сина, який страждає на ДЦП. При вивченні виписки з амбулаторної картки з'ясувалося, що у дитини діагностована епілепсія з важкими нападами. Епілепсія є протипоказанням до дельфінотерапії. У проханні відмовили. Інша мама просила грошей на курс реабілітації для своєї дитини, однак моніторинг благодійних інтернет-ресурсів показав, що інший фонд збирає їй на цей же курс. У проханні також відмовили.
Мало того, якщо запитується лікування або реабілітація в медичному закладі, то і сама установа буде перевірено на наявність ліцензії на цей вид послуг і атестацію фахівців. А якщо просять на ремонт, наприклад, будинки, знову ж таки - будуть вивчатися всі документи. Рішення про те, надавати чи ні допомогу кожному прохачеві приймається тільки після вивчення всіх документів комісією або радою фонду.
Був епізод в нашому фонді кілька років тому. Якась дама попросила допомогти з ремонтом будиночка - треба було зміцнити фундамент. На питання, яка сума потрібна, назвала ні багато, ні мало - півмільйона. На такі гроші в той час можна було побудувати невеликий дерев'яний будинок. У прохачки зажадали
Інший випадок - багатодітна сім'я звернулася з проханням допомогти добудувати будинок. У процесі спілкування з'ясувалося, що сімейство володіє трьома упорядкованими квартирами, та ось захотіли ще й будиночок поставити за рахунок благодійників. У проханні відмовлено.
5. Гроші, які зібрали для конкретної людини, переходять у його власність, і куди він їх витратить - нікого не стосується.
Так, бувають такі любителі витратити чужі гроші, мовляв, зібрано мені і тому я витрачу їх на що захочу і ні перед ким звітувати я не збираюся. Щоб не було таких випадків - збирали гроші на ремонт, а прохач взяв та й витратив їх на покупку автомобіля - фонди не перераховують кошти на рахунки прохачів. Всі зібрані кошти надходять на рахунок фонду, а потім переводяться прямо або на рахунок медичного закладу, або на рахунок магазину, в якому купується реабілітаційне обладнання, будматеріали або щось інше. У власність прохача кошти надходять в одному випадку: якщо збирали конкретно на життя цієї людини.
Якщо гроші перераховувалися на рахунок прохача цільовим призначенням, то Фонд цілком може запросити звіт про те, на що вони були витрачені, тому прохач повинен бути готовий надати чеки, що підтверджують витрати. Наприклад, при наданні допомоги в будівництві будинку підопічна фонду регулярно звітувала за кожну перераховану суму.
6. "Я подзвонила в фонд і запропонувала забрати у мене старий одяг для нужденних, а вони відмовилися! Їх цікавлять тільки гроші!"
Стару, "але ще хорошу" одяг, взуття, іграшки, посуд пропонують часто. Скажімо прямо - така допомога потрібна в останню чергу. З тієї причини, що далеко не всі фонди мають необхідного ресурсами для забезпечення одягом потребують. З тієї простої причини, що далеко не у всіх фондів є такий напрямок діяльності. Для того, щоб збирати одяг, взуття та інші речі, необхідно перш за все мати придатне для цього приміщення і кілька одиниць персоналу, які будуть це все відбирати, сортувати і стежити за порядком. Додаткове приміщення це додаткові витрати на оренду, а додатковий персонал це додаткові витрати на зарплату. Не кожен фонд може собі це дозволити.
8. "Я хочу пройти обстеження в Німеччині. До кого звернутися?"
Кожен день фонди отримують прохання про допомогу, що починаються зі слів "Ми хочемо спробувати", "Знайомі їздили і їм сподобалося", "Нам порадили" і т.п. Такі прохання залишаться без задоволення. Для того, щоб збір був відкритий, прохач повинен обґрунтувати його необхідність. Необхідність це неможливість отримання реабілітації або лікування, або придбання будь-якого предмета (апарату, приладу) за програмою реабілітації через ФСС або по ОМС, або за квотою. Все, що лікується вУкаіни безкоштовно, все, що отримують вУкаіни від соцзахисту, має лікуватися вУкаіни безкоштовно і виходити в рамках індивідуальної програми реабілітації безкоштовно.
Якщо хворому призначено лікування вУкаіни, якщо вУкаіни існує протокол лікування даної хвороби, то фонди не будуть збирати на лікування за кордоном просто тому, що родичам так захотілося. Фонди відкривають збори тільки в тому випадку, коли отримання безкоштовної медичної допомоги вУкаіни об'єктивно неможливо. І навіть в тому випадку, коли не можна уникнути платного лікування, в першу чергу будуть розглядатися варіанти лікування нехай за гроші, але вУкаіни - технології у нас не гірше, а ціни в три рази нижче. Крім того, фонди не організовують збори на види лікування, які вважаються нетрадиційними, типу різних біостимуляція, відкриття чакр і карм, на лікування у шаманів, знахарів, цілителів, енергетичних терапевтів і т.п.
10. Попросила допомоги у фонду, а мені відмовили! Як вони могли, вони ж повинні допомагати!
Якщо прохачеві відмовили в допомозі, значить, у фонду були на це причини. Незважаючи на те, що саме допомога є основною метою благодійних фондів, фонди нікому нічого не винні і не зобов'язані. У прийнятті рішень про надання або ненадання допомоги фонди керуються виключно своїми внутрішніми правилами та статутними документами. Тому фонди мають право відмовляти прохачам, якщо вважають, що прохання не обгрунтована.
У цій статті ми, звичайно, охопили не всі аспекти діяльності благодійних фондів. Але з усього вище сказаного може зробити два висновки:
1. Благодійний фонд це серйозна організація, що підкоряється законодавством Укаїни.
2. Фонди не діють ні сіло ні впало, все їх рішення приймаються виважено за підсумками проведеної перевірки прохача.
Як і кому допомагати, кожна людина вирішує сам. Але пам'ятайте про те, що переказуючи гроші на рахунок прохачеві в приватному порядку, ви ризикуєте бути ошуканими.