Звітність про розсилку по електронній пошті - цифрові публікації - документація по продуктам gtxcel

Загальна інформація

Зведені звіти за 5 днів

Ці звіти надсилаються електронною поштою через 5 днів після початкової розсилки.

У них входить zip-архів з наступною інформацією:

• зведений звіт про доставку (в форматі pdf);
• аудиторський журнал - файл для аудиторського забезпечення BPA / ABC / VAC (в форматі .txt);
• докладний звіт про доставку і відмову від повідомлень (1 файл на кожен наданий список, формат .csv).

Дані в режимі реального часу

Доступ до даних в режимі реального часу надається через my.omeda.com.

«Цифровий спеціаліст» відправить запит на створення облікового запису для вас. Протягом тижня після відправлення запиту ви отримаєте електронного листа від [email protected] з вашим ім'ям користувача і тимчасовим паролем. Вам буде потрібно активувати обліковий запис протягом 24 годин після отримання електронного повідомлення, інакше вона буде деактивовано. Для повторної активації облікового запису натисніть «відновлення пароля». Як ім'я користувача введіть першу літеру свого імені і прізвище цілком (в деяких випадках ім'я користувача присвоюється у вигляді «імя_фамілія»). Ви отримаєте електронне повідомлення з тимчасовим паролем для активації облікового запису.

• Після входу в систему з тимчасовим паролем вам знадобиться створити новий пароль.
• Після зміни пароля оберіть пункт особистого кабінету в лівій верхній частині вікна.

базові звіти

доставка розсилки

Скріншот заголовка звіту про доставку розсилки:

інформація про доставку

Параметри вихідного списку

Тут наведено числові параметри згідно зі списком, наданим для розсилки, до застосування будь-яких фільтрів або файлів блокування.

Відфільтровані (до відправки)

Записи, включені в список блокування.

Примітка: GTxcel використовує списки блокування для перенесення списків відмовилися від отримання повідомлень користувачів з нашої попередньої системи розсилки в Omail, таким чином, заблоковані записи - це, швидше за все, користувачі, які відмовилися від повідомлень раніше, до переходу на Omail.

Кількість доставлених повідомлень

У цьому розділі звіту міститься інформація про числових показниках згідно з підсумковими списками і про кількість доставлених повідомлень.

Кількість в підсумковому списку

Кількість записів в списку на початок розсилки.

Кількість доставлених повідомлень

Це кількість доставлених - без повернень - повідомлень. Для того, щоб повідомлення було зареєстровано як "доставлене", від приймаючої сервера повинен бути отриманий статус відправки або прийому.

Вимагає відповіді відправника

Кількість повідомлень з поверненням

постійні помилки

"Постійна помилка" означає, що ми відправили ваше повідомлення електронної пошти, але сервер одержувача відразу ж відхилив його.

тимчасові помилки

"Тимчасові помилки" означають, що повідомлення доставлено на сервер, оброблено, але з якоїсь причини було повернуто. Сюди не входять автоматичні відповіді про відсутність на робочому місці або інші автоматичні повідомлення - тільки відмови сервера.

Поштова скринька переповнена

Поштова скринька одержувача переповнений.

Час очікування підключення минув

Час спроби підключення до сервера одержувача минув до того, як повідомлення вдалося доставити.

Заблоковано фільтром контенту або спаму

Повідомлення не вдалося доставити через блокувальника спаму.

Помилка конфігурації віддаленого поштового сервера

Сервер, на який ми намагаємося відправити повідомлення, не налаштований належним чином для отримання електронних повідомлень.

Інше або без зазначення причини

Причини повернення не були вказані, або отриманий нестандартний відповідь сервера.

Кількість повторних спроб

Показники розраховуються наступним чином:

унікальні - для кожного запису; тобто якщо один і той же користувач пройде по посиланню 3 рази, зараховується один;

% Доставлених - унікальні записи; в процентному відношенні до загальної кількості доставлених (НЕ відфільтрованих і не повернутих сервером);

% Відкритих - унікальні записи; в процентному відношенні до загальної кількості відкритих повідомлень;

Відмова від підписки (відмова від отримання повідомлень)

Якщо з якоїсь причини користувач потрапить на сторінку відмови від повідомлень будь-яким іншим чином, крім як за прямим посиланням з електронного повідомлення, така відмова від отримання повідомлень буде прийнятий, проте не буде врахований при відстеженні відмов для конкретної розсилки (це вкрай малоймовірно ).

Доставлено, але не відкрито

Відкриті, без переходу за посиланням

Ці користувачі відкрили повідомлення, але не клацнули по посиланню для переходу.

Доставка по доменах, 30 верхніх рядків

У цьому розділі наведена статистика доставки повідомлень з розбивкою по доменах. Тут відображаються 30 верхніх рядків з кінцевого списку доменів.

У цьому розділі також пропонується додатковий звіт по доменах. Додатковий звіт містить статистику по 30 верхнім рядках в підсумковому списку постачальників послуг Інтернет і 30 верхнім рядках в підсумковому списку корпоративних доменів.

Інші варіанти звітності

Доставка по доменах верхнього рівня, 10 верхніх рядків

Відстеження перевірених посилань

Цей розділ містить такі підрозділи: комбіновані посилання, посилання HTML і текстові посилання. комбіновані посилання являють собою поєднання посилань, знайдених в текстовому і HTML-контенті.

Комбінований звіт про URL

Зведення по брендам і назв

У цьому звіті будуть представлені зведені дані для всіх розсилок в рамках бренду протягом певного періоду часу. Все розсилки будуть узагальнені по типу. Також відображається кількість разбивок всередині кожної розсилки. У звіті міститься кількість розсилок, доставок, відкриттів, натискань, відмов від підписок і відповідні показники в відсотках. Звіт надається за кількістю як загальних, так і унікальних користувачів.

Зведення по місяцях

У цьому звіті будуть представлені зведені дані для кожного бренду вашої організації. В рамках бренду ці дані будуть представлені у вигляді загальної суми всіх розсилок по кожному типу (кількість по кожній розсилці см. Зведення по брендам). У звіті міститься кількість розсилок, доставок, відкриттів, натискань, відмов від підписок і відповідні показники в відсотках. Звіт надається за кількістю як загальних, так і унікальних користувачів.

Аналіз відкриттів після натискання

У цьому звіті будуть проаналізовані списки Новомосковсктелей, використані для зазначеного типу розсилки (в рамках бренду) протягом певного періоду часу. У доповіді міститься загальна кількість розсилок і доставок плюс загальне число унікальних доставок. Також в звіті проаналізовані всі розсилки і надано звіт про розбивці по кількості разів х унікальних відкриттів, унікальних кліків і доставлених, але не відкритих публікацій. Цей звіт корисний при розгляді коефіцієнта зацікавленості для конкретного типу розсилки.

Звіт про обсяг розсилок

У цьому звіті будуть представлені щомісячні підсумки за кількістю розісланих електронних повідомлень і кількість розсилок по кожному типу розсилок в зазначений проміжок часу. Звіт може бути виконаний для конкретного бренду або декількох брендів.

Щомісячний звіт про дані

Цей звіт є експорт усіх даних про всі розсилок Omail протягом певного періоду часу. Звіт готується в форматі Excel, так що користувач може працювати з даними будь-яким обраним їм способом.