Звіти по відправці смс повідомлень

Шановні користувачі сервісу MY-SMS!

Доступ до звітів передбачений в окремих розділах, як в Програмі, так і в Особистому Кабінеті.

Розглянемо докладніше ці розділи.

У Програмі існують такі статуси відправлених СМС повідомлень:

  1. «Доставлено» - повідомлення успішно доставлено абоненту.
  2. «У черзі» - повідомлення відправляється або знаходиться у оператора. Якщо абонент вимкнений або знаходиться поза зоною дії мережі, повідомлення також буде мати статус «в черзі», поки не закінчиться термін життя СМС, далі статус може змінитися на «доставлено», або «помилку доставки». За замовчуванням термін життя СМС повідомлення дорівнює 24 години з моменту відправки, Ви також можете встановити його самостійно в Настройках Програми.
  3. «Помилка доставки» - СМС повідомлення не було доставлено.

Причини помилки доставки повідомлення можуть бути наступні:

У розділі Програми «Звіт по відправці СМС повідомлень» Ви можете не тільки переглядати звіти і значення статусів, а й вивести цю інформацію на друк. Також при відправці СМС з Програми звіти дублюються в Особистому Кабінеті.

В Особистому Кабінеті статистику по відправці СМС повідомлень, в тому числі їх статуси Ви можете бачити в розділі «Відправлені СМС повідомлення».

Статуси відправлених СМС повідомлень в Особистому Кабінеті наступні:

  1. «Доставлено» - СМС повідомлення доставлене абонентові.
  2. «Відправляється» - повідомлення сформовано на стороні My-SMS і готується до передачі операторам стільникового зв'язку.
  3. «Відправлено оператору» - повідомлення покинуло наш СМС шлюз і знаходиться у оператора. Причини того, що повідомлення знаходиться у оператора, можуть бути різні: апарат абонента зараз вимкнений або абонент знаходиться поза зоною дії мережі. Якщо після закінчення розсилки пройшло не більше 24 годин то, при включенні апарату або появу абонента в мережі стільникового зв'язку, повідомлення буде доставлено. Якщо ж абонент з'явився в мережі, то повідомлення не буде доставлене і отримає статус «Помилка доставки».
  4. «Чекає відправки» - повідомлення готове до відправки в обраний день і заданий час при використанні тимчасової розсилки.
  5. «Помилка доставки» - СМС повідомлення абоненту, яке не вдалося.

Відправляючи СМС як з Програми, так і з Особистого Кабінету, Ви можете спостерігати оновлення статусів доставки. Дані в звіті можуть змінюватися протягом терміну життя СМС (24 години) з моменту завершення відправки.