Зменшилася вага посилки, товари з Китаю

Зменшилася вага посилки.

Зміна ваги посилки завжди дуже насторожує одержувачів. Що трапилося з відправленням, якщо воно стало важити менше? Відразу виникають підозри, що вміст посилки вкрали або підмінили. І в ситуації, коли раптом вага посилки зменшується, дані підозри часто виявляються мають грунт. Давайте розберемося, чому вага посилки може зменшитися.

  • - співробітники сортувального пункту, складу, митниці, поштового відділення допустили помилку при зважуванні
  • - оператор опечатался при внесенні даних про вагу посилки
  • - посилка може трохи втратити вологу (висохнути), і тоді вага трохи зменшиться
  • - підміна товару: посилка була розкрита по шляху, вкладення вкрали
  • - якщо ваша посилка йде з країни, де вага вказують в фунтах, то російськомовні співробітники можуть допустити математичну помилку при перерахунку фунтів в кілограми і грами

Одержувач може виявити різницю у вазі посилки:

  • - за інформацією в трек номері, ще до моменту отримання посилки
  • - на пошті перед тим, як отримати посилку
  • - будинки, вже після отримання посилки

Якщо ваша посилка стала важити на 2-5 грам менше, то, велика ймовірність, що це викликано похибкою ваг. Зазвичай 2-3 грамма- допустима похибка. Але може доходити і до 5 грам (якщо використовують старі ваги).

В середньому, через зміну вологості, посилка може стати легше на 10-15 грам.

Зменшення ваги посилки більш ніж на 15-20 грам вже має насторожувати. Не кажучи вже про зменшення вдвічі, або коли посилка раптом зменшується у вазі до 20-50 грам. Якщо вага посилки став значно менше, то це з величезною ймовірністю говорить нам про крадіжку або заміні вкладення.

Зменшилася вага посилки, товари з Китаю
Якщо ви виявили, по треку або на пошті, що вага посилки раптом став менше, то на пошті не поспішайте її отримувати. Не підписуйте повідомлення заздалегідь! Вимагайте виконати контрольне зважування і оглянути посилку перед тим, як отримати її. Отримуйте відправлення тільки в тому випадку, якщо ви переконалися, що посилка важить стільки, скільки повинна. А також, на упаковці немає слідів розтину.

Поки ви не отримали посилку- вона власність відправника. І всі проблеми лежать на його плечах. Як тільки ви розпишетеся в полученіі- то відповідальність стає вашої. Тому повернути гроші набагато легше, якщо ви відмовитеся від отримання посилки.

Якщо товар був вкрадений або всередині буде зовсім не те, що ви замовляли на Аліекспресс, тоді потрібно буде відмовитися від посилки. Вам видадуть акт 51, а відправлення піде назад продавцеві в Китай, щоб він зміг отримати страховку.