Засвідчує центр - аском - часті питання
Можна простіше!
Ви можете автоматично сформувати готовий комплект документів в Особистому кабінеті. Це набагато швидше і зручніше.
Який тип заміни мені вибрати? Планову або позапланову?
Позапланова заміна сертифіката здійснюється при необхідності внести зміни в дані про Власника сертифіката або в дані Організації для якої видано сертифікат, а так само в разі втрати, непрацездатності або компрометації ключового носія. У всіх інших випадках проводиться планова заміна сертифіката.
Яким чином можна дізнатися про необхідність заміни ключів?
ТОВ Засвідчувальний центр «АСКОМ» всім Клієнтам завчасно проводить розсилку повідомлень про необхідність провести заміну сертифіката ключа підпису. Повідомлення відправляються в Особистий кабінет. а так само на паперовому носії за 40-60 днів до закінчення терміну дії сертифіката ключа підпису Клієнта (якщо Ви не отримуєте нашу кореспонденцію, будь ласка, зв'яжіться з нами).
Як часто необхідно проводити процедуру заміни ключів?
Заміну сертифіката ключа підпису необхідно проводити щороку, не раніше ніж за 45 днів до закінчення терміну дії поточного сертифіката за умови, що інформація про власника сертифіката, що міститься в сертифікаті, не втратила своєї актуальності.
Скільки часу займає створення ЕП?
При наявності всіх необхідних документів створення ЕП в офісі ТОВ Засвідчувальний центр «АСКОМ» займає 15-20 хвилин.
Зламався (загублений) ключовий носій, що робити?
Можливо ви зробили копію ключового носія, тоді можна скористатися нею. Якщо ж копії не знайшлося, необхідно буде провести позапланову заміну ключа.
В яких випадках потрібен відгук ключа електронного підпису?
Відгук ключа відбувається в наступних випадках:
- Змінилися дані або уповноважена особа організації;
- Зламався або загублений ключ;
- Відбулася компрометація ключа.
Що таке USB-ключ eToken?
eToken - це захищений пристрій у вигляді USB-флешки, призначене безпечного зберігання ключів шифрування, цифрових сертифікатів і аутентифікації. На один eToken може поміститися від 10 до 32 ключів в залежності від моделі.
Для входу в Особистий кабінет можна використовувати будь-який діючий сертифікат (Вхід за сертифікатом) або скористатися логіном і паролем (знаходяться в «Картці настройки»).
Я відправив запитними новий сертіфікатв Особистому кабінеті, як швидко мені дадуть?
Обробка запиту в Особистому кабінеті відбувається протягом декількох хвилин.
Чи була вам корисна інформація на цій сторінці?