Введення, особистісні якості керівника, основні особистісні якості керівника - методики,

Виділяють основні особистісні якості менеджерських якостей:

вміння чітко формулювати цілі та установки;

готовність вислухати думки інших;

неупередженість, безкорисливість і лояльність;

здатність повністю використовувати можливості співробітників;

здатність створювати колектив і гармонійну атмосферу;

Правильна оцінка даних якостей керівників шляхом вибору валідних методик, технології проведення тестування, інтерпретації отриманих результатів сприятиме вдосконаленню діяльності керівника з управління колективом.

Об'єкт дослідження: особистісні якості керівника.

Предмет дослідження: основні якості керівника.

Мета: визначити методики, що сприяють оцінці якостей керівника.

1. Розглянути основні особистісні якості керівника.

2. Провести вибір основних методик оцінки особистісних якостей керівника.

3. Провести діагностику вибраних якостей керівника.

4. Розробити пропозиції щодо вдосконалення основних особистісних якостей у керівника.

Організаційна база, на підставі якої виконана курсова робота - Центр спортивної майстерності, г. Одесса.

Методики збору і обробки інформації:

1. "Методика визначення сили волі" (Немов Р. С.).

2. "Орієнтовна анкета" (В. Смейкал і М. Кучер.

3. "Фізичні вправи - біг 100м .; біг 1000 м .; підтягування на перекладині".

Теоретична і практична значущість результатів - отримані результати з визначення показників керівника Центру спортивної майстерності можуть бути корисні як самому керівнику, так і фахівцям з управління персоналом для складання планів по підвищенню кваліфікації.

оцінка якість керівник особистісне

Основні особистісні якості керівника

Керівник - особа, яка здійснює загальне керівництво групою працівників. Забезпечує виконання робіт, планує і координує роботу групи з розробки окремих видів робіт і контролює виконання встановлених завдань кожним виконавцем. На посаду керівника групи, як правило, призначаються "особи з вищою освітою, які мають стаж роботи за фахом та на керівних посадах не менше п'яти років" [12, с.243].

Керівник структурного підрозділу - особа, яка здійснює загальне керівництво підрозділом організаційної структури (відділом, управлінням, департаментом, бюро і т.п.). Забезпечує виконання робіт, планує і координує роботу по її окремих видах, контролює виконання встановлених завдань кожним виконавцем. Зазвичай на посаду керівника структурного підрозділу призначаються особи з вищою освітою, які мають стаж роботи за фахом.

інтелект. Він повинен бути вище середнього, але не на рівні геніальності, що сприяє вирішенню складних і абстрактних проблем;

ініціатива і ділова активність. Передбачає наявність мотиву до дії, самостійність і винахідливість;

впевненість в собі, пов'язана з високою самооцінкою компетентності і високим рівнем домагань;

здатність підніматися над подробицями і сприймати ситуацію в більш широкому контексті.

Інші вчені Ч. Магерісон (Австралія) і Е. Какабадзе (Великобританія) виділяють наступні ключові якості перспективних керівників:

вміння працювати з людьми і делегувати своїм підлеглим ряд своїх повноважень;

готовність ризикувати і брати відповідальність за це на себе;

активність (життєва і управлінська);

придбання ґрунтовного управлінського досвіду до 35 років;

вміння при необхідності легко змінювати стиль управління;

Але найважливішими якостями були покликані перші два.

Зупинимося на вітчизняних моделях професіограм керівника (під профессиограммой ми розуміємо систему вимог, що пред'являються певною діяльністю, в даному випадку управлінської, до людини) [4].

У професіограми керівника, запропонованої І.П. Чередниченко, три блоки якостей керівника.

До першого блоку загальних якостей віднесені: неабиякий інтелект; фундаментальні знання; достатній досвід.

Другий блок включає такі конкретні якості:

ідейно-моральні. які виражають світогляд, культуру, моральну мотивацію дій особистості, її громадянські якості;

науково-професійні якості включають знання, досвід, що характеризують техніко-економічну і управлінську компетентність, теоретичний і практичний рівень компетентності;

організаційні якості включають все, що пов'язано з умінням підбирати і розставляти кадри, планувати їх роботу, забезпечувати чіткий контроль і т.д .;

психофізичні якості (гарне здоров'я, схильність до системного мислення, розвиненість уяви, тренована пам'ять, вольова підготовка).

До третього блоку віднесені специфічні особистісно-ділові якості, представлені психолого-педагогічними якостями. Дані якості повинні бути присутніми і у керівників, які організовують спортивну діяльність [14].

Вчений В.М. Шепель відносить до психолого-педагогічним якостям:

комунікабельність - вміння швидко встановлювати контакт з людьми;

емпатічность - вміння співпереживати, вловлювати настрій людей, виявляти їх установки і очікування;

здатність до психоаналізу, тобто самоконтроль, самокритичність, самооцінка своїх вчинків;

стресостійкість, тобто фізична тренованість, самовнушаемость, уміння переключатися і керувати своїми емоціями;

красномовність - вміння досконало володіти своїм словом, тобто вміння вселяти і переконувати словом;

візуальність - зовнішня привабливість особистості [15].

Вчений В.Д. Чернишов розробив професіограму керівника, що передбачає системно-факторний підхід, що об'єднує ряд диференціальних якостей:

адаптаційна мобільність - вміння швидко знаходити своє місце в тому чи іншому колективі, в тій чи іншій системі взаємин;

емоційний і ділове лідерство як по вертикалі, так і по "горизонталі" в неформальних групах внутрішньоорганізаційної структури і в неформальній групі свого підрозділу при вирішенні проблемних ситуацій;

стресостійкість в широкому сенсі слова, тобто інтелектуальна, вольова і емоційна стресостійкість [13].

Вчений Р.Л. Кричевський виділяє наступні якості сучасного керівника:

відповідальність і надійність. В даний час дуже актуальними напрямами діяльності будуть наступні два. По-перше, слово, дане керівником, як синонім відповідальності і надійності. По-друге, важливим напрямком діяльності є вивчення та впровадження передового зарубіжного досвіду;

впевненість в собі, вміння впливати на своїх підлеглих;

впевненість керівника в собі при його контактах з іншими керівниками рівного або вищого становища;

здатність до творчого вирішення завдань, прагнення до досягнень [15].

Виявлено також вченими Фідлера-Лейстера закономірність: висока мотивація, значний досвід керівника, грунтовна підтримка з боку підлеглих і сприятливі ділові відносини з вищим керівництвом ведуть до підвищення впливу інтелекту керівника на ефективність його діяльності;

комунікабельність, товариськість, близькість до підлеглих.

Керівник може приймати зважені і раціональні рішення тільки в тому випадку, коли він знає реальний стан справ, активно взаємодіє зі своїми підлеглими, спирається на них. Все це можливо лише при розвитку в собі комунікабельності, товариськості.

До регулятивним компетенцій належать компетенції:

визначення цілей діяльності;

відповідальність за результати;

концентрація на ділі;

вміння робити заключні висновки.

прояв терпимості до інших думок і позицій;

надання допомоги співробітникам;

вміння співпрацювати з іншими;

вміння працювати в групі.

Навчально-пізнавальні компетенції проявляються в:

умінні знаходити причини явищ;

самостійному виявленні допущених помилок.

Творчі компетенції включають в себе:

вміння приймати рішення в різних ситуаціях;

вміння заявляти про свої потреби та інтереси;

вміння знаходити інші джерела інформації.

До компетенції самовдосконалення відносять:

застосовувати знання та вміння на практиці;

вміння отримувати користь з отриманого досвіду;

навички самоконтролю і саморозвитку;

бажання вчитися та самовдосконалюватися далі.

Комунікативна компетенція проявляється в:

умінні спілкуватися з керівництвом і співробітниками на професійні теми конструктивно і по справі;

здатності до позитивного спілкування, умінні підтримувати довгострокові контакти з керівництвом, підлеглими і колегами;

наявність вербальної культури, гарне володінням словом, відсутність недорікуватості;

вміння регулювати ділові конфлікти [1].

Так само для спортивного менеджера головним в його сфері діяльності є знання і розуміння того виду спорту в якому він працює, знання спортивних правил за своїм виглядом спорту, знання спортивного права.

В результаті проведеного дослідження нами визначається, що "Факторами ефективності управлінської діяльності є такі якості:

системний характер мислення,

наявність управлінських здібностей,

сформованість управлінських умінь і навичок,

готовність піти на ризик,

наявність лідерських якостей,

висока ступінь працездатності,

високий ступінь саморегуляції, організації діяльності та контролю,

відсутність конфліктних і агресивних тенденцій в поведінці,

позитивне ставлення до персоналу,

високі навички професійного спілкування,

відсутність заниженої самооцінки,

Вплив особистісних якостей керівника на ефективне керівництво нами буде розглянуто в наступному підрозділі.