Втратив гарантійний талон і чек

Скажіть, Закон на моєму боці і чи реально повернути мені свої гроші за товар? Як це можна зробити, тільки через суд? Чи бували такі ж реальні справи і який був результат?

Не зрозуміло кому Ви відправили лист магазину або офісу? Гроші повернути реально. Вам необхідно:

2) якщо Ви не відповіли протягом 10 днів з дня отримання претензії або відповіли відмовою звертайтеся в суд. Необхідно провести експертизу товару за свій рахунок і встановити, що поломки не На вашу думку вини, а вини виробника або магазину.

Чи допоміг відповідь? - + 0 -

Скажіть, заяви з вимогою повернути гроші пишеться в довільній формі?

Чи можна відразу відправити претензію без звернення з вимогою (т. К. Магазин знаходиться в ін. Місті) і як правельно оформити претензію (що там точно має бути зазначено)?

Претензія може бути складена в довільній формі, проте Вам потрібно вказати:

3) далі - в окремому рядку - потрібно написати ПРЕТЕНЗІЯ

4) далі - в тексті претензії викласти суть справи:

почніть з початку:

далі викладіть обставини справи і істота Ваших претензій, для обґрунтування претензій бажано посилатися на відповідні статті законів:

Наприклад, згідно ст.18 закону "Про захист прав споживача" я має право розірвати договір купівлі-продажу, оскільки товар неналежної якості

5) далі - чітко сформулюйте свої вимоги

Наприклад, прошу розірвати договір від 21.03.98 року та повернути мені сплачені за договором 3.000 рублів.

6) вкажіть в кінці претензії, які у Вас наміри в разі, якщо Ваші вимоги не будуть задоволені в добровільному порядку

Наприклад, в іншому випадку я буду змушений звернутися до суду. У позовній заяві, крім вищевикладеного, я буду просити суд стягнути з Вашого підприємства неустойку та компенсацію моральної шкоди

7) Дата і підпис

8) вкажіть, які документи Ви докладаєте до претензії

1. Копія товарного чека

2. Копія гарантійного талона

3. Копія довідки з гарантійній майстерні

4. Копії опитування побачилися

Надішліть його поштою (Опис можлива тільки при цінне відправленні). Чекайте відповідь протягом 10 днів з моменту отримання листа.

Потім дійте далі.

Чи допоміг відповідь? - + 0 -