Втрата банківської карти дії, блокування, зв’язок з банками, безпеку

Одним з досягнень сучасного часу є банківська карта. Вона дуже зручна для отримання заробітної плати, для розрахунків, здійснення покупок, збереження всіх заощаджень.

Дії при втраті банківської карти

При виникненні подібної ситуації не потрібно піддаватися паніці, необхідно відразу вирішити, що робити, якщо загубив картку. Багатьом заспокоїтися досить складно, так як на рахунку знаходиться велика сума власних коштів або коштів, наданих фінансовою установою.

Ситуація не з приємних, але важливо розуміти, що вона цілком виправна, особливо якщо діяти грамотно і максимально оперативно.

Також важливо пам'ятати, що втрата кредитної картки - це не втрата матеріальних засобів, карту можна відновити.

Користувачеві слід розуміти, що карта являє собою тільки платіжний засіб, за допомогою якого є можливість користуватися засобами, присутніми на рахунку в банку. Реквізити рахунку зазвичай зберігаються в базі даних тієї чи іншої кредитної організації, тому, у разі втрати нікуди не зникають. Говорячи іншими словами, кошти, якими володіє людина і після втрати картки присутні на рахунку банку.

Якщо пред'явити паспорт при відвідуванні фінансової установи і написати заяву про те, що картка була загублена, можна розраховувати на оперативне вирішення даної проблеми. Як правило, банки досить лояльні в такому питанні, тому без проблем вам можуть бути видані без карти кошти, які присутні на рахунку.

Незважаючи на це, в обов'язковому порядку мають бути заблоковані карту, як тільки стало ясно, що вона загублена і повернути її немає можливості.

Блокування банківської картки при втраті

Якщо сталася втрата банківської карти, потрібно терміново заблокувати можливість здійснення всіх операцій по даному картковому рахунку. Здійснити цю процедуру можна кількома способами:

Важливо! Якщо є ймовірність того, що картка не загублена безповоротно, а знаходиться просто у родича або знайомого і її можна через якийсь час забрати, можна здійснити її тимчасове заблокування.

Зазвичай тимчасове блокування діє протягом трьох діб, і за цей час необхідно знайти втрату або провести остаточну блокування.

Порядок дій при відповіді на питання, що робити при втраті картки, залежить від того, до якого фінансовій установі прив'язана карта. Для прикладу, можна навести варіанти дій здійснення процесу блокування в залежності від фінансової установи.

Важливо! Пам'ятайте, що процес блокування карт в більшості фінансових установ здійснюється безкоштовно, але є такі банки, де доведеться заплатити суму в розмірі 100 рублів за проведення цієї процедури.

Зв'язатися з представниками банківської установи можна в будь-який час доби.

Щоб оператор служби підтримки банку зміг переконатися в тому, що дзвінок здійснюється саме клієнтом банку, необхідно буде повідомити персональні дані про себе і про карту. Зазвичай, просять назвати спеціальне кодове слово, яке зазначено клієнтом при оформленні, контактні дані та т. Д. Тільки після цього банк блокує карту.

Правила безпеки при втраті банківської карти

Запам'ятайте прості правила, які слід завжди дотримуватися для того, щоб в разі втрати або крадіжки картки, їй не змогли скористатися:

Необхідно пам'ятати, що якщо карта береться з собою в подорож, про всяк випадок варто уточнити номер гарячої лінії банку, за яким можна телефонувати з тієї країни, відвідування якої планується здійснити.

Після блокування картки здійснити її відновлення буде неможливо.

Фінансова установа зазвичай пропонує перевипуск карти. Для цієї мети необхідно написати спеціальну заяву про втрату або крадіжку.

Зазвичай, після вашого звернення, співробітники банку відразу запускають процедуру, пов'язану з достроковим перевипуском платіжного засобу. Як правило, через два тижні клієнт банку отримує на руки нову карту.