Вони є в кожному офісі як не вбити своїх колег

Часом трапляється так, що ми починаємо відчувати себе серед своїх колег некомфортно. Ми намагаємося зрозуміти причину і знайти вихід з ситуації, шукаючи проблему в інших, намагаємося зрозуміти - хто наші колеги, з чим їх "їдять" і як з ними впоратися.

До речі кажучи, буквально на днях цим питанням переймається і Газета.Ru. написавши досить цікавий матеріал про те, що практично в кожному офісі зустрічаються три типи людей, працювати з якими дуже складно, так як ви постійно думаєте, як би їх не покалічити.

Так хто ж вони, ці люди і як себе з ними правильно вести, давайте розберемося.

Люди взагалі люблять понить, і в цьому немає нічого поганого. Але якщо ці люди вам не рідна восьмирічна дочка, переносити ниття складно. І особливо складно переносити колег-скигліїв.

Нам всім доводилося працювати з людьми, у яких прояв невдоволення - головне задоволення в житті. І все б нічого, але якщо вас постійно втягують у такі негативні розмови, це неминуче починає впливати і на ваш настрій.

Ніжно попросити таких людей заткнутися - не дуже ввічливо, а в робочій ситуації ще й небезпечно. Навіщо вам наживати собі незадоволених ворогів? Терпіти постійне ниття теж досить нестерпно. Що ж робити?

Після протокольно виявленої симпатії спробуйте зробити розмову більш практичним. Запитайте колегу про те, як він думає впоратися з ситуацією? Який у нього план? Чи є ідеї?

Скиглій або піде від вас (чого ви й домагалися), тому що він не прийшов до вас за рішенням проблеми, він прийшов понить. Або ж колега почне дійсно думати, як вирішити проблему, і перестане скиглити, що теж дуже сприятливо позначиться на вашій кармі.

Якщо ви про кого-то колись подумали, що йому, здається, не можна довіряти, ви швидше за все мають рацію. Не довіряйте. Ми всі знаємо, що є люди, які підуть на що завгодно, щоб просунутися в кар'єрі, - неважливо, як і скільки чужих кар'єр вони калічать, поки зайняті своєю.

І один з найефективніших методів, яким їм вдається домогтися гарних результатів, - це брехня.

До цього можна було б ставитися спокійно, якби ви були впевнені, що кожен раз, як хтось у чомусь вас звинувачує, начальство викличе вас і терпляче вислухає і вашу сторону. У реальному житті це не так. У більшості випадків люди вислуховують в повному обсязі боку, а просто того, хто прийшов і поскаржився першим. Саме тому проти офісного брехні дуже складно боротися.

Головне правило тут таке: з колегами, яким ви не довіряєте, все ділові бесіди потрібно вести в письмовому вигляді, щоб мати доказ. Навіть якщо ви обговорили якісь питання на зустрічі і про щось домовилися, не лінуйтеся, надішліть листа після зустрічі, де ще раз перерахуйте всі пункти, за якими прийшли до згоди.

Ви все зустрічали цих людей, які на роботі розмовляють тільки з підвищенням тону і незадоволеною інтонацією. І завжди починають будь-яку ділову зустріч з обвинувачень.

Вони вважають, що не взяли участі, якщо не зіпсували настрій колегам і не дали підлеглим знати, які вони нікчемні люди, яких давно пора б звільнити.

Такі люди часто бувають досить розумні - і в будь-який інший ситуації ви б з інтересом прислухалися до їхньої думки, якби не були так сильно зайняті тим, що ненавидите їх. Ну, або навпаки, цієї інтонацією армійського прапорщика агресор намагається приховати свою недалекість.

Якщо ви за вдачею спокійний і ніжний чоловік, з агресивними колегами вам напевно доводиться нелегко. Проблема в тому, що народна мудрість в даному випадку права і люди такого типу розуміють тільки силу. Дайте відсіч. Ніякого іншого варіанту зупинити агресивного колегу немає. Він до цього не звик і швидко і здивовано відстане, як тільки відчує, що ви не дозволяєте йому над собою тяжіти.

Ні, це не означає, що потрібно дати йому по обличчю степлером. Досить просто не дати агресору можливість кричати на вас на зустрічі. Спокійно відповідайте на всі звинувачення, не дозволяйте себе переривати. Якщо можете, пожартуйте.

В особливих випадках можна і просто запропонувати йому вже заспокоїтися і послухати вас (спойлер: агресор, звичайно, не заспокоїться. Хоча б тому, що ще жодна людина в історії не заспокоївся, коли йому запропонували "заспокоїтися". Зате він здивується, що у кого-то вистачає сил і сміливості йому протистояти).

Ще одна проблема з такими людьми полягає в тому, що одного разу їм завжди мало. Так що цей маневр імені степлера вам доведеться повторювати регулярно.

Але думається, що є ще багато подібних типажів, які можуть дратувати і навіть викликати до себе ненависть.

Ні для кого не секрет, що люди демонструють негативні емоції по-різному. Але як справлятися з чужим негативом. Експерти називають кілька рішень.

1. Чи існує проблема відносин?

Перш за все, потрібно визначити людину, вихлюпує свої негативні емоції на роботі. Не потрібно ігнорувати їх, якщо вони негативно позначаються на роботі співробітників, вашій роботі, або стосунки з вашими клієнтами.

2. Знайдіть причину, яка викликає негативні емоції

У негативу можуть бути різні причини: особисті проблеми, стрес, складний характер начальника, незахищеність від втрати роботи, втрата лояльності, відсутність просування по кар'єрних сходах, обмеження можливостей і т.д. Необхідно поговорити з цією людиною, ненав'язливо розпитати, уточнити, чи потребує він допомоги. Важливо - спробуйте точно визначити причини негативних емоцій.

3. Допоможіть людині навчитися контролювати свої емоції

Необхідно переконати людину в тому, що він повинен змінити власну поведінку, донести до нього, що вихлюпувати негативні емоції на інших не вирішує проблеми, і ніякі проблеми не виправдовують негативну поведінку. Потрібно постаратися спокійно поговорити з цією людиною і повідомити, що ви переживаєте за нього. Запропонуйте свою допомогу.

4. Поміняйте своє відношення до людини, що несе негативні емоції

Ви повинні допомогти людині контролювати свої емоції. Може бути, ця людина спочатку не розумітиме, як йому змінитися, як стримувати свої емоції, як вести себе з колегами. Ви можете піти назустріч, попросити колег поблажливіше ставитися до цієї людини якийсь час, пояснити, що людина переживає важкий період в житті і йому необхідна допомога всього колективу. А самого співробітника, що поширює негативні емоції, треба просто підбадьорити, сказати, що він - цінний співробітник і весь колектив має потребу в ньому.

5. Вдихніть позитив у всіх працівників

Керуйте колективом, будьте прикладом позитивного мислення, поведінки, позитивних вчинків. Вашим позитивом обов'язково заразиться все співробітники, а також це позитивно відіб'ється на людину, яка привносить негатив в роботу колективу.

Однак, розбираючись в типажі своїх колег, не варто забувати і про себе. Свою власну поведінку варто відстежувати куди більш уважно, ніж чуже. Особливо, якщо справа стосується довірчих відносин. Бо часом проблеми на роботі ми створюємо самі собі.

Так в бесіді з "Ехо" психолог В.Алібекова зазначила, що часом люди довіряють свої секрети колегам по роботі. Але на роботі слід приділити особливу увагу тому, чим може вилитися цей секрет в плані кар'єри. Не слід забувати, що робочий колектив складається з людей, у яких є свої амбіції, і кожен хоче чогось досягти - зайняти якесь важливе місце, посаду получше і т.д. І, звичайно ж, не всім колегам ви можете подобатися, а секрет, відкритий одній людині, може стати відомий і іншим, в тому числі, і тим, хто вас недолюблює. Адже це може стати відомо і начальству, що нерідко грає негативну роль в кар'єрі, пояснила експерт.

У свою чергу, експерти порталу Jobs.Day.Аz відзначили в бесіді з "Ехо", що офіс - це місце, в якому працівники проводять більшу частину дня і з часом стають практично другою сім'єю один для одного. "Але наскільки можна довіряти секрети своїм колегам? Цим питанням задаються далеко не всі працівники офісів, багато хто з опитаних компанією Jobs.Day.Az респондентів дружать зі своїми колегами і розповідають їм подробиці свого особистого життя. Співробітники рідко замислюються над тим, що сказана ними інформація рано чи пізно може бути використана проти них. Це може статися як випадково, наприклад, в ході бесіди в курилці, так і навмисно, в разі, якщо успіхи колеги стають об'єктом заздрощів.

Тим часом, News.com.au застерігає людей, що непідвищення на службі не завжди вина начальника, пліткарів, батьків або гороскопу, можливо, найгірший ворог для себе саме сама людина. Оглядач Дебра Тейлор пропонує список з 10 звичок, які шкодять кар'єрі.

1. Випивати на корпоративах, не знаючи міри.
2. Забувати про необхідність заводити корисні знайомства ( "Ваші професійні знайомства - ваш капітал. Необов'язково підлизуватися до начальника, але будьте в передніх рядах", - радить бізнес-тренер Монік Кінерсон).
3. Занадто сміливі обіцянки, невиконання обіцяного або брехня.
4. Самому просити про критику, а потім ображатися.
5. Вести особисту переписку з робочого поштової скриньки.
6. Думати, ніби зроблене вами говорить сама за себе. Не бійтеся розповідати про свої досягнення.
7. Був відвертим у соцмережах - наприклад, оповіщати мир, що ви вирішили прогуляти роботу.
8. Задовольнятися рівнем своєї освіти - є ризик відстати від технічного прогресу.
9. Ляскати дверима, посварившись з начальником.
10. Говорити занадто голосно і з ким попало: "офіс - це інтриги в дусі Макіавеллі і бразильських мильних опер" (Inopressa).

Одним словом, якщо ви, дорогі Новомосковсктелі, розгледіли в усьому вищепереліченому себе, то вам варто задуматися над своєю поведінкою і спробувати змінити ситуацію в свою користь. Ми не зобов'язані подобається всім і завжди, так само, як і нам ніхто не зобов'язаний подобатися, але щоб уникнути конфліктів на роботі, варто подивитися на себе з боку і спробувати виправитися.