Vip зали 1
Чому VIP зал - це престижно і зручно?
Принципи обслуговування в VIP залі аеропорту
Філософія обслуговування персоналу VIP залами аеропортів проста і лаконічна: максимальний комфорт для клієнта і професійні послуги надасть віп-зал, який ви відвідуєте. Причому, зовсім неважливо, чи користується відвідувач послугами регулярних авіаперевезень, або ж віддаєте перевагу приватним рейсам. У той час, поки відвідувач відпочиває за чашкою кави або чаю в затишній і доброзичливій атмосфері залу для VIP-персон, представники аеропорту і обслуговуючий персонал візьмуть на себе вирішення всіх формальних питань, пов'язаних з перебуванням пасажира в аеропорту. Для високопоставленого гостя віп-залу аеропорту буде проведена пріоритетна реєстрація, надано допомогу в проходженні паспортного контролю, митного огляду, а також проведена реєстрація багажу. Для того щоб відвідувачеві була гарантована максимальна безпека і комфорт, забронювати віп зал слід не менше, ніж за 12 годин до передбачуваного візиту в аеропорт. Для світових аеропортів термін бронювання збільшується до 36 годин. Щоб замовити VIP зал аеропорт, в заявці слід вказати точну інформацію щодо маршруту польоту, кількості пасажирів, часу вильоту і прибуття в пункт призначення, свою контактну інформацію, а також спосіб оплати за послуги. Точна і докладна інформація за вказаними пунктами потрібна для того, щоб ви могли насолоджуватися атмосферою спокою і комфорту і домашнього затишку неспокійних і метушливих черг в аеропорту, в той час, як для вас будуть організовані всі формальності, поданий транспорт, замовлена свіжа преса.
Основні послуги для віп-клієнтів
Схема бронювання VIP залу
VIP - обслуговування пасажирів передбачає певний порядок подачі заявки на бронювання VIP залу. Заявка, зроблена після 19 годин дня, що передує дню виконання, вважається строкової. Таким же статусом володіє заявка на обслуговування в віп-залі, яку ви відправили в п'ятницю після 15.00, якщо термін її виконання - з суботи до понеділка. Крім того, заявка, подана і оброблена в день вильоту (прильоту) за 4 години (не менше) до вильоту (прильоту) також вважається строкової. Якщо умови складаються так, що ви змушені бронювати віп-зал в аеропорту менш, ніж за 4 години, ваша заявка розглядається індивідуально. Винятком є віп-обслуговування на міжнародних і внутрішніх рейсах в Шереметьєво F, C, D (Ш-F, Ш-C, Ш-D).
Умови замовлення місця у ВІП-залі
Обслуговування дітей до 2 років у віп-зонах в аеропортах - безкоштовне. Якщо з вами подорожує дитина до 12 років, за нього сплачується 50% вартості послуги. Штрафні санкції пасажири, які забронювали VIP зали в аеропортах, але анулюють своє замовлення, виплачують відповідно до встановлених правил. Так, наприклад, якщо ви знімаєте своє замовлення: - після 17.00 в день, що передує терміну його виконання; - або в святкові (вихідні) дні з терміном надання послуги також в святковий день; - або ж безпосередньо в день виконання замовлення, але за 4 години і більше, виплачується штраф у розрахунку на кожну людину з «броні». Якщо після підтвердження вашого замовлення на віп-обслуговування ви анулюєте свою заявку віп зал аеропорт на міжнародні або внутрішні рейси аеропорту Шереметьєво F, C, D (Ш-F, Ш-C, Ш-D), вам доведеться виплатити компенсацію в розмірі 100% від її вартості.
Що потрібно для бронювання VIP залу
Ласкаво просимо в Золда Шеремьево!
Свого часу аеропорт Шереметьєво відкрив Золда - зал офіційних осіб і делегацій Шереметьєво - в терміналі F. Він знаходиться в лівому крилі будівлі на 1 (зал прильоту) і 2 (зал вильоту) поверсі міжнародного аеропорту. Щомісяця послугами Золда в Шереметьєво користується понад 7000 чоловік.
Зали офіційних делегацій в аеропортах - це фешенебельний зал очікування, максимальний режим безпеки, персональна доставка пасажирів на борт літака, онлайнова інформація про рейсах, оформлення багажу, реєстрація та митний контроль в залі співробітниками Золда.Аеропорт Внуково. Зустрічаємо гостей в Золда.
Послуга Золда доступна також відвідувачам та високим гостям аеропорту Внуково. Цілодобова працює зал офіційних осіб і делегацій Внуково, найвищий рівень комфорту, інтернет, свіжа преса, бар, ресторан, всі формальності з оформлення багажу і реєстрації безпосередньо в залі - всі ці послуги надаються особам, затвердженим в переліку Управлінням справами Президента РФ. Відвідувачами залу стають офіційні особи, судді Верховного і Конституційного судів, міністри, а також їх колеги з інших країн, губернатори, члени уряду, і, звичайно ж, Президент. Варто зазначити, що доступ в vip зали аеропортів можуть отримати лише ті, хто має офіційний пропуск.
У терміналі D аеропорту Шереметьєво знаходяться два VIP-зали з власною парковкою і виходами. Один віп зал розрахований на пасажирів внутрішніх рейсів. Він розташований на 1 поверсі в лівому крилі терміналу. Другий - обслуговує міжнародні рейси і знаходиться в правому крилі терміналу на 1 поверсі. Ви можете замовити будь-який віп зал в аеропорту на необхідне вам час. Карта для віп залів в аеропортах видається спеціальним в менеджером, разом з пакетом документів.VIP зал в Шереметьєво на внутрішніх рейсах
VIP зал аеропорт Шереметьєво можна забронювати в аеропорту Шереметьєво (D) на внутрішніх рейсах. Ціна ВІП-залу включає прискорену реєстрацію пасажирів, оформлення і доставку багажу співробітниками сервісу, супровід відвідувачів на окремому транспорті від (до) трапа літака. Крім того, пасажири, які забронювали віп-послуги, проходять митний і паспортний контроль в окремих пунктах огляду. У залі до послуг клієнтів wi-fi інтернет, телебачення, міський зв'язок, оргтехніка, свіжа преса. Доступ в віп зали аеропортів мають тільки корпоратіних клієнтів, заздалегідь оформили всі папери. Постеіте віп зали в аеропорту Шереметьєво і оціните комфорт і зручності, які створює для вас команда співробітників фірми.
WELCOME в аеропорт Шереметьєво: міжнародний віп-зал
VIP зал і Золда в аеропорту Домодєдово
Послуги VIP залу в аеропорту Домодєдово - це можливість провести час в очікуванні літака з високим ступенем комфорту. Золда і віп зал Домодєдово, розташований в лівому крилі аеровокзалу, пропонує особливі послуги відвідувачам: швидку реєстрацію, прискорене проходження митного і паспортного контролю, конференц-зал, телекомунікаційні послуги, доставку спецтранспортом до повітряного судна, для пасажирів з особистим автотранспортом - власну віп-парковку , ресторан, бар, магазин Duty Free. Замовивши послугу віп зали в аеропортах, ви зможете комфортно відпочити до перельоту, зайнявшись своїми справами. Величезний аеропорт Домодєдово віп зал якого розміщений максимально зручно для клієнтів, дозволить швидко добарться до потрібної вам рейсу.VIP зал в аеропорту Внуково: Fast Track + Бізнес-зал
Зал для важливих гостей знаходиться в аеропорту Внуково в окремій будівлі і розрахований на пасажирів міжнародних і внутрішніх рейсів.
Послуги VIP залу в аеропорту Внуково включають безкоштовну стоянку автомобілів, доставку багажу та пасажирів окремим транспортом до (від) літаку, організацію вільного доступу на територію для службового та особистого транспорту, суміжну з територією терміналу. До платних послуг відноситься обслуговування в барі і ресторані, упаковка багажу, виклик таксі. Попереднє замовлення залу переговорів дозволить вам провести час з партнерами по бізнесу в діловій, але комфортній обстановці.
В аеропорту Внуково пасажири можуть отримати пакет послуг Fast Track - прискорені формальні процедури в загальному залі аеропорту. Крім того, в транзитній зоні розташований бізнес-зал, де пасажири можу скористатися безкоштовним баром. Аеропорт Внуково пропонує комплексну послугу Fast Track + Бізнес-зал для бажаючих подорожувати з комфортом і економити при цьому час.Пулково 1: в очікуванні рейсу в VIP-залі
Послуги ВІП-залу на міжнародних рейсах аеропорту Пулково-1
Fast-Track для всіх в Пулково-2
Аеропорт Пулково-2 пропонує віп-пасажирам послугу Fast-Track. Вона включає в себе організацію швидкого проходження паспортного і митного контролю, реєстрацію квитків на рейс, оформлення багажу і його доставку до (від) літаку. Замовлення таксі, різноманітні транспортні послуги, оформлення букетів, парковка в віп-зоні, упаковка багажу - це платні послуги для відвідувачів VIP залу.Аеропорт Первомайськ для віп-персон
Аеропорт в Первомайськ зустрічає і проводжає важливих гостей в одному загальному VIP залі. Він розташований в окремій будівлі, розділений на зали для некурящих і курців пасажирів, загальне число посадочних місць - 100. В послуги входить відпочинок в комфортабельному залі, доставка до трапу літака (або від нього) мікроавтобусом, оформлення багажу, реєстрація на рейс співробітниками залу. Оплата приймається тільки в рублях.