Відкриття стоматології в Запоріжжі

Джерело: Діловий квартал

Стоматологічні послуги - одні з найдорожчих і затребуваних в платну медицину. У Запоріжжі працює близько 350 приватних стоматологий. Керівники медичних установ відзначають, що з відкриттям бізнесу варто поспішити. Зараз клініка окупається приблизно за п'ять років, в подальшому терміни розтягнуться - через насичення ринку новачкам буде важче знайти своїх пацієнтів.

Як отримати ліцензію?

Також необхідні копії реєстраційних посвідчень та сертифікатів відповідності на використовувану медтехніку, договір зі спеціалізованою компанією на обслуговування медичної апаратури, копії документів про освіту та трудової книжки головного лікаря (зі стажем не менше п'яти років), папери, що підтверджують кваліфікацію персоналу, і багато іншого. Слід оплатити мита: 300 руб. за розгляд заяви про отримання ліцензії і 1 тис. руб. за її надання. Отримати інформацію про процедуру ліцензування та повний перелік документів можна в СОГУЗ «Територіальний консультативно-методичний центр ліцензування медичної діяльності».

Термін дії ліцензії - п'ять років. З досвіду експертів, на отримання ліцензії йде близько року, на переоформлення - вдвічі менше. Для прискорення процесу вони радять найняти юриста, але звертатися в компанії, що обіцяють посприяти отриманню ліцензії протягом місяця за 25-40 тис. Руб. учасники ринку не рекомендують. «Це нереальні терміни. Як правило, такі фірми йдуть на підробку - підробляють або документи, необхідні для отримання ліцензії, або саму ліцензію », - попереджає МИКОЛА МАКАРОВ. директор стоматологічної клініки «3-тє покоління».

Медики відзначають, що ліцензію для стоматології зараз неможливо отримати без рентгенівського кабінету - потрібен проект, виконаний ліцензованою організацією, який погоджують і ліцензують в Росспоживнагляді.

РАДА від стоматологічної клініки «3-тє покоління»: «Щоб отримати ліцензію, необхідні документи про кваліфікацію співробітників. Надати їм роботу клініка зможе не раніше ніж через рік. Тому переговори про прийом в штат варто провести заздалегідь - за рік-два до відкриття ».

Як вибрати приміщення?

Підбирати приміщення керівники клінік рекомендують одночасно зі збором документів для ліцензування або навіть раніше - потрібен час, щоб зробити ремонт, встановити обладнання і отримати всі погодження. ДЕНИС Назір. директор стоматологічної клініки «Лана-1»: «Клініку варто максимально наблизити до пацієнта. Приміщення шукають в спальному районі або поруч з великими офісними будівлями. Потенційна клієнтська база - жителі новобудов ». Згідно СанПіН на одну стоматологічну установку має припадати не менше 14 кв. м. Якщо в кабінеті кілька установок, то до кожної наступної додається ще 7 кв. м.

«Краще запланувати окремі кімнати - такі умови більш комфортні для докторів і для пацієнтів, їм не заважатиме звук сусідньої установки», - говорить г-н Назіров. Регламентована площа рентгенокабінета - 12 кв. м, стерилізаційної - 7 кв. м. Розмір «немедичних» просторів в СанПіН не прописаний. Буде потрібно відвести місце під хол з реєстратурою і гардеробом для пацієнтів (близько 20 кв. М). Необхідні підсобне приміщення, де співробітники зможуть пообідати (7 кв. М), друга гардеробна (7 кв. М) з шафами для персоналу, санвузол (5 кв. М). Разом клініка займе 86 кв. м.

Експерти радять підбирати приміщення з можливістю розширення, щоб пізніше ввести додаткові напрямки (наприклад, отримати ліцензію на ортопедію і відкрити зуботехническую лабораторію). Клініки найчастіше розташовуються на перших поверхах житлових будинків - в приміщеннях, переведених в нежитловий фонд. Оренда в такому випадку обійдеться в 1,5 тис. Руб. / Кв. м. Купити нерухомість площею близько 100 кв. м, згідно з базою даних УПН, можна приблизно за 8,4 млн руб.

Що врахувати при ремонті?

Проект приміщення замовляють в спеціалізованих організаціях, за це потрібно заплатити близько 200 тис. Руб. Клініка повинна відповідати вимогам Росспоживнагляду до медичних установ. Стіни, підлога і стеля необхідно обробити матеріалами (кахлем, фарбою або пластиковими панелями), поверхня яких легко миється і витримує обробку дезінфікуючими розчинами. Під підлогою до місця розміщення кожної стоматологічної установки доведеться підвести водопровід і каналізацію. Стіни в рентгенокабінете покривають баритовой штукатуркою і встановлюють двері зі спеціальним захистом від випромінювання. За оцінкою пана Макарова, вартість ремонту для стоматології починається від 4 тис. Руб. за кв. м. На обробку приміщення в 86 кв. м доведеться затратити як мінімум 344 тис. руб. і ще 200 тис. руб. - на підведення води, каналізації і електрики до установок. Роботи триватимуть близько трьох місяців.

Чим оснастити клініку?

Медичним обладнанням торгують спеціалізовані фірми і великі стоматологічні компанії: «Аверон», «Вітал ЕВВ», «Дентал Сервіс», «Мегадента», «Соло» і ін. Поставки в основному йдуть з країн Європи, а також з США. Серед популярних марок - A-dec, Chirana-Diplomat, Chirana-Smile, F.E.D.E.S.A. KAVO, RITTER і т. П. ОЛЕКСАНДР інших. технічний керівник компанії «Соло», пояснює, що мінімальний комплект обладнання для стоматології прописаний у вимогах по ліцензуванню: «Перш за все це стоматологічна установка з кріслом, інструментом і компресором - стоматологічний комплекс».

Г-н Другов додає, що вартість комплексу, оптимального за співвідношенням ціна / якість, повинна починатися від 250 тис. Руб. «На ринку представлені і більш дешеві моделі (за 120-150 тис. Руб.), Їх виробляють в КНР. Але таке обладнання потребують постійних доробок і переробок », - переконує він. Микола Макаров вважає, що обладнання обійдеться навіть трохи дорожче - в 350 тис. Руб. за стоматологічний комплекс. Експерти радять перед покупкою уточнювати, чи входить у вартість монтаж установки. Ціна щомісячного сервісного обслуговування обладнання - близько 1,8 тис. Руб. за установку. Для діагностики клініці необхідний рентген (від 73 тис. Руб.).

Часто Росспоживнагляд зобов'язує додатково ставити радиовизиограф (177 тис. Руб.) - сучасний еквівалент рентгена, що виводить зображення на монітор ПК, а не на плівку, що дозволяє знизити променеве навантаження на лікаря і пацієнта. Потрібні автоклав для стерилізації (від 60 тис. Руб.), Ультразвукова ванна для попереднього очищення інструменту (25 тис. Руб.), Машина для пакетування простерилізованого інструменту (9 тис. Руб.). У кабінетах встановлюють шафи для зберігання препаратів і інструментів, з покриттям, стійким до санітарних обробок (по 100 тис. Руб. На уста-новку). Експерти рекомендують купити безтіньові світильники - вони знижують навантаження на очі лікаря.

Денис Назіров: «Ми придбали спочатку великий світильник (40 тис. Руб.), Потім зрозуміли, що досить маленьких (25 тис. Руб.)». За оцінкою пана Макарова, стартовий набір витратних матеріалів включає близько 50 найменувань (від 100 тис. Руб. На кожну установку). Щомісяця його доведеться поповнювати приблизно на третину. Г-н Назіров зауважує, що витрати на витратні матеріали не повинні перевищувати 10% від щомісячного доходу. Також клініці будуть потрібні столи і стільці в кабінети лікарів, стійка адміністратора, комп'ютер, диван для пацієнтів, телевізор, шафа для одягу клієнтів, шафи для одягу персоналу, стіл і стільці для обідньої зони, мікрохвильовка, чайник. Все це на загальну суму близько 130 тис. Руб.

РАДА від компанії «Соло»: «Купіть замість одного великого автоклава два поменше. Це дозволить забезпечити безупинний цикл робіт - без стерильних інструментів клініка не може приймати пацієнтів. Другий автоклав виключить ризик закриття клініки в разі поломки першого ».

Кого взяти в штат?

У починаючої невеликій клініці посаду директора і головного лікаря може поєднувати одна людина. У його функції входить управління, контроль за якістю робіт і прийом пацієнтів. Якщо установа буде працювати з 8 ранку до 8 вечора, включаючи вихідні, то на кожен стоматологічний комплекс йому буде потрібно по три лікаря (зміна - півдня). Лікарям зазвичай платять 15-20% від доходу. В середньому за місяць стоматолог з досвідом роботи від трьох років повинен отримувати не менше 25 тис. Руб. Зарплата головного лікаря приблизно в 1,5 рази більше.

Кожному доктору потрібно по одному асистенту, в обов'язки якого також входитиме стерилізація інструментів. Їхній заробіток - близько 5% від обороту або 60-80 руб. за годину роботи (10-12 тис. руб. на місяць). Зарплата санітарки (потрібні дві) зазвичай фіксована - 5-6 тис. Руб. в місяць. В її функції входить миття підлоги, інструментарію, прибирання стоматологічної установки після прийому пацієнта і генеральне прибирання (раз в тиждень, коли дезінфікуючими засобами миють стіни, підлоги, стелі). Раз на місяць співробітники Росспоживнагляду проводять контроль: беруть проби повітря, змиви зі стін, роблять бактести, щоб оцінити роботу стерилізаційного обладнання. Також клініці будуть потрібні два адміністратора (зарплата по 10-15 тис. Руб.) І два охоронці (по 15 тис. Руб.).

РАДА від стоматологічної клініки «Лана-1»: «Запрошуйте недавніх випускників медичних вузів. У них хороша база і величезне бажання працювати! Часто вони працюють краще, ніж доктора з муніципальних клінік. На підготовку молодих фахівців йде три-шість місяців, далі вони ведуть прийоми самостійно ».

Коли окупляться вкладення?

Денис Назіров згадує, що одна з клінік випустила сертифікати на 12 тис. Руб. за якими клієнти могли перелічити всю порожнину рота незалежно від числа хворих зубів, - пізніше частина відвідувачів крім терапії звернулися і за послугами ортопеда. На прийом одного пацієнта в приватній стоматології йде годину-півтора.

Піки відвідуваності - ранок (8.00-11.00) і вечір (16.00-20.00). Г-н Макаров говорить, що хороша завантаження - не менше чотирьох пацієнтів на одного лікаря в день, т. Е. По вісім чоловік на одну установку. Г-н Назіров піднімає планку вище - до дванадцяти відвідувачів.

Олександр Другов вважає, що десять пацієнтів в день на установку - це норма, при якій бізнес себе окупає і приносить прибуток. У терапії на першому місці за популярністю стоїть лікування карієсу. На другому - ускладненого карієсу (пульпіт, періодонтит), потім йде гігієна порожнини рота. Нової клініці, якщо вона з самого початку не орієнтована на пацієнтів VIP, доведеться починати з низького цінового сегмента, вважають фахівці. Вартість лікування одного зуба буде близька до розцінок державних клінік (1-4 тис. Руб.).

На думку Миколи Макарова, середній чек в клініці буде близько 1,5 тис. Руб. за прийом, так як дороге лікування зазвичай проводять в декілька етапів і кожен оплачують окремо. Місячний оборот стоматології з двома установками і потоком відвідувачів 16 осіб в день - близько 700-750 тис. Руб.

«Якщо клініка орендує площі, то термін окупності складе від п'яти років», - підсумовує пан Макаров. 1 З другого року роботи. 2 Під порогом входження ми розуміємо суму, яку необхідно вкласти в бізнес, перш ніж він принесе перший прибуток і інвестиції почнуть повертатися. У розрахунку враховано, що в перші 15 місяців клініка працює зі збитками, число відвідувачів за два роки виростає з п'яти чоловік в день до 16.

Напрямки для подальшого розвитку

Експерти переконані, що слідом за терапією новій клініці коштує впроваджувати ортопедію, ортодонтию, хірургію і т. Д. Денис Назіров: «Чим більше послуг надає клініка, тим зручніше для пацієнта і тим вигідніше для господаря закладу».

Микола Макаров переконаний: клініка може розвивати торгівлю витратними матеріалами і обладнанням, цим шляхом вже пішли найбільші гравці Запорожьеа.

Олександр Другов бачить майбутнє клініки у впровадженні нових технологій, які дозволяють збільшити потік пацієнтів: «Не так давно з'явилися установки, де замість бору використовують Er: YAG- і Nd: YAG-лазери. Вони стоять на порядок більше, від 2,4 млн руб. ». Такий лазер допомагає вирішити практично всі проблеми, пов'язані зі стерильністю, і залучити нових, більш заможних клієнтів.

На чужих помилках

Микола Макаров
директор стоматологічної клініки «3-тє покоління»:

«У нас крав адміністратор. Частина суми проводив через касу, а решта складав в кишеню. Ми встановили спеціальне обладнання та зараз конт-роліруем роботу і адміністраторів, і лікарів ».

Денис Назіров
директор стоматологічної клініки «Лана-1»:

«Ми спіймали зубного техніка на лівій роботі - буквально за руку. Процес протезування розбитий на два етапи: спочатку лікар працює з пацієнтом і готує зліпки, а потім зубний технік робить протези. У нас був невеликий спад в роботі. Я зайшов в лабораторію і побачив в руках у техніка протез, хоча жодному з пацієнтів клініки він не був потрібен. Виявилося, що технік з наших матеріалів робив замовлення для докторів іншої клініки. Довелося з ним розлучитися. Тепер я жорсткіше контролюю співробітників - стежу, чим займається кожен і скільки матеріалів йде ».

Ціна вхідного квитка

Розрахунок для клініки (з двома установками), яка орендує приміщення 86 кв. м.

Штат: головний лікар, п'ять докторів, шість асистентів, два адміністратора, дві санітарки і два охоронці
З шостого місяця роботи клініку відвідують по 16 пацієнтів в день.
Середній чек - 1,5 тис. Руб.

стоматологія, відкриття стоматології, стоматолог в Запоріжжі, огляд ринку, приклад бізнесу, розвиток бізнесу