Відключення антивірусів, файрволов
Відключення через інтерфейс антивіруса / файрвола
- Перевірте іконки в треї. Знайдіть іконку антивіруса / файрвола (найчастіше це Антивірус Касперського, Norton Antivirus, Symantec, Panda, NOD32).
- Клацніть на цій іконці правою кнопкою миші і подивіться чи є подібні слова: відключити, disable, exit, stop, close - вимкніть антивірус / файрвол.
- Якщо таким способом не вдається відключити - відкрийте вікно антивіруса / файрвола (подвійний клік на цій іконі) і знайдіть спосіб відключити антивірус / файрвол з його інтерфейсу.
- Якщо вимкнути антивірус / файрвол даними способами не вдається, Ви можете видалити його і встановити новий, рекомендований нами і зберігається на нашому сервері:
зупинка служб
- Пуск
- Панель управління
- Продуктивність і обслуговування
- адміністрування
- служби
- Знайдіть Анівірус / файрвол серед списку служб
- Якщо серед цього списку є Ваш антивірус / файрвол, натисніть на нього подвійним клацанням
- У вікні в випадаючому меню "Тип запуску" виберіть пункт "Відключено"
- Натисніть на кнопку "Стоп" трохи нижче
- Натисніть "ОК"
- перезавантажте комп'ютер
зупинка процесів
- Натисніть на клавіатурі комбінацію клавіш Ctrl + Alt + Delete
- У вікні "Диспетчер завдань" перейдіть на вкладку "Процеси"
- Знайдіть процеси пов'язані з даними антивірусом / файрволом. (Найчастіше це kav.exe, avast.exe, nod32.exe)
- Виділіть процес пов'язаний з роботою антивіруса / фаєрвола і натисніть нижче на кнопку "Завершити процес"
додаткова інформація
Якщо причина по якій Ви відключали антивірус / файрвол після всіх дій не зникла - зателефонуйте в Служба технічної підтримки
Отримати додаткову інформацію, а також обговорити цю інструкцію Ви можете на нашому форумі.