Види управління персоналом

Будь-який керівник мріє, щоб його підприємство процвітало, розширювалося, приносило прибуток, мало сприятлива громадська думка про свою продукцію. У реальному житті важко зустріти таке ідеальне підприємство. На практиці чудові задуми керівників стикаються з горезвісної проблемою «людського фактора». З усіх умов, необхідних для ведення бізнесу: сприятливого бізнес-середовища, наявності доступу до капіталу, необхідної інфраструктури та ресурсів, - саме якість трудових ресурсів на підприємстві є визначальним фактором його розвитку.

У зв'язку з тим, що відсутність належної уваги до трудових ресурсів може створити труднощі в роботі підприємства, в системі менеджменту виникло управління персоналом, як вид діяльності. Якщо в плановій економіці при соціалізмі кадрові працівники займалися обліковими і контрольними функціями, то в сучасній економіці для управління людськими ресурсами необхідно виконувати такі професійні ролі як:

- «Кадровий стратег». як правило, віце-президент з управління персоналом, - розробляє і реалізує кадрові стратегії підприємства;
- «Керівник служби управління персоналом» - організовує і контролює роботу кадрових підрозділів;
- «Кадровий технолог» - розробляє і реалізує творчі підходи та спеціальні технології в області управління персоналом;
- «Кадровий інноватор» - розробляє експериментальні, ініціативні або пілотажні проекти, що вимагають ретельного опрацювання, перш ніж вони отримають поширення в практиці кадрового менеджменту організації.
- «Виконавець» - здійснює оперативну кадрову роботу;
- «Кадровий консультант» - експерт в області визначення потреб, можливостей і шляхів вирішення проблем, пов'язаних з розвитком кадрового потенціалу підприємства.

Від фахівця з управління персоналом потрібні особливі особистісні якості: здатність встановлювати і підтримувати контакти людьми, чуйно слухати людей і розуміти їх стан, надавати на них вплив, проявляти витримку, спокій і доброзичливість. Обов'язково потрібно ділова етика, сумлінність, орієнтація на командну роботу і відданість компанії.

На кожному підприємстві можна виділити не менше трьох рівнів управління:

- рівень управління собою і своєю роботою,
- рівень управління підрозділом підприємства або групою працівників,
- рівень управління персоналом всієї організації.

Як правило, ці види управління персоналом застосовуються комплексно.

- планування і керуючий вплив зверху - вниз,
- створення і своєчасне повідомлення виконавцям нормативних і розпорядчих директив,
- проведення інспекції діяльності всіх підрозділів і співробітників з метою контролю та усунення перешкод до виконання розпоряджень керівництва.

Економічний вид управління персоналом передбачає застосування методів спонукання, які допомагають підвищити рівень зацікавленості працівників у створенні конкурентних переваг компанії на ринку. Цей вид управління більше характерний для підприємств приватного бізнесу. Особливість управління тут полягає у впливі на мотивацію співробітників. Управлінські рішення приймаються на основі моделювання і комплексного обґрунтування процесів в бізнесі.

Економічний вид управління передбачає виконання функцій:

- економічне стимулювання персоналу,
- підбір професіоналів для виконання відповідних завдань,
- моделювання процесів вдосконалення кадрового потенціалу,
- стимулювання раціоналізації та творчої ініціативи у співробітників.

Особливості цього виду управління передбачають виконання таких функцій, як:

Залежно від розмірів компанії, її завдань і цілей кадровий менеджмент здійснює наступні стратегії управління працівниками:

- орієнтація на кадрові ресурси підприємства - планується переміщення фахівців всередині фірми, підвищення кваліфікації фахівців на виробництві,

- прийом готових фахівців - визначається потреба в спеціалістах, здійснюється пошук і підбір кадрів,

- виконання всієї роботи висококваліфікованими працівниками - визначається потреба в кадрах відповідної кваліфікації,

- прийом великої кількості фахівців середньої кваліфікації - складається план прийому фахівців з описом завдань і функцій,

- орієнтація на індивідуальну роботу професіоналів - проводиться пошук фахівців з конкретної компетенцією (проводиться за потребою),

- командна робота - складається план набору команди відповідно до цілей проекту.

У кожній стратегії управління працівниками застосовується відповідне стимулювання праці працівників.

Існують різні моделі побудови системи управління персоналом організації. Основними з них є:

- інтегрована модель - питання управління персоналом вирішуються в рамках відповідальності, покладеної на менеджерів підрозділів;

- модель з делегованими функціями - регулярно виконуються рутинні завдання в системі управління персоналом, передані в руки фахівців, що мають низький статус, в той час як право приймати рішення залишається за менеджерами;

- модель отримання консультацій та підтримки - організації користуються послугами досвідчених експертів по системі управління персоналом. керівни-
тель може отримати кваліфіковану консультацію, для прийняття конкретного рішення.

У кожній з моделей систем управління персоналом кадровий менеджмент домагається того, щоб на підприємстві працювали навчені продуктивні співробітники, щоб вони були оформлені відповідно до законодавства, щоб своєчасно оформлялася кадрова документація, і надходили звіти до контролюючих органів, щоб керівники отримували точні відомості про стан діяльності підрозділів компанії і могли своєчасно приймати управлінські рішення.

Таким чином, якщо кадровий менеджмент компанії забезпечить підбір співробітників, здатних безпечно і якісно виробляти продукцію підприємства, то мрія керівника про те, щоб йти на роботу з радістю, стане реальною. Для цього потрібно освоїти види управління персоналом і застосовувати їх в комплексі.