Види мотивації персоналу - зовнішня, внутрішня, індивідуальна
Стимулювання персоналу в організації - важлива задача, яка стоїть перед керівником. Її рішення дозволяє підвищити продуктивність діяльності. Причому дані дії є не менш ефективними, ніж переозброєння. Відомі випадки, коли саме розробка системи стимулів дозволила добитися кращих результатів, ніж передові технології.
На підприємстві можуть діяти прекрасні плани і стратегії, новітнє обладнання, але це не призведе до бажаних цілей, якщо працівники не будуть виконувати свої обов'язки належним чином, прагнути працею до поліпшення добробуту фірми.
Існують різні способи стимулювання персоналу. Їх можна розділити на матеріальні і нематеріальні.
Сутність і необхідність застосування
Мотивація трудової діяльності являє собою прагнення працівника задовольнити свої потреби в будь-яких благах за рахунок власної праці, спрямованого на досягнення цілей фірми.
Таким чином, сутність стимулювання полягає в тому, щоб з'єднати матеріальні інтереси працівника з завданнями підприємства.
Основні цілі розробки системи мотивації:
- залучення в компанію цінних кадрів;
- збереження кадрів, що діють в компанії;
- винагороду тих працівників, чия діяльність була найбільш ефективна;
- контроль за витратами на оплату праці працівників;
- простота і ефективність системи компанії.
Види мотивації персоналу
Деякі підприємства обмежуються тільки матеріальними винагородами. Однак при організації стимулювання праці слід дотримуватися принципу комплексності. Це означає, що в рамках однієї організації функціонують як матеріальні, так і нематеріальні стимули.
Такий підхід дозволяє домогтися найкращих результатів.
Залежно від груп потреб
Ще одним важливим принципом системи стимулювання є диференційованість.
Такий підхід має на увазі застосування неоднакових заходів для різних груп населення. Наприклад, грає роль забезпеченість працівників.
Так, заходи стимулювання для забезпечених і малозабезпечених працівників відрізняються. Те ж саме стосується кваліфікації. Молоді фахівці та працівники, які мають високу кваліфікацію, володіють різними потребами.
Отже, будуть відрізнятися стимули, які нададуть позитивний ефект на їх роботу.
Таким чином, не можна передбачити єдину політику мотивації для всіх працівників без винятку.
Фінансова (грошова)
Грошове стимулювання є очевидним і традиційним способом мотивації персоналу. Вона застосовується в більшості організацій.
Грошове стимулювання включає в себе наступні елементи:
Заробітна плата - це ключова частина грошового стимулювання. Саме вона є найбільш потужним стимулом для підвищення результатів праці.
Премія розглядається, як винагороду, яка виплачується в певних випадках окремим працівникам.
Відповідно до проведених досліджень, співробітників вона мотивує сильніше, ніж щорічне підвищення заробітної плати.
Зазвичай премія нараховується в наступних випадках:
- досягнення певних результатів в роботі;
- ефективне використання обладнання;
- досягнення якісних результатів;
- економічне розпорядження матеріалами.
В рамках конкретної організації можуть бути прописані свої випадки, коли працівник претендує на виплату премії.
Доплати і надбавки виплачуються разом із заробітною платою.
Вони встановлюються для обліку додаткових трудовитрат працівників при виконанні трудової діяльності в специфічних умовах.
Участь в капіталі і прибутки компанії має на увазі формування спеціального заохочувального внеску з будь-якої їх частки. Даний метод застосовується для тих працівників, чия діяльність може реально вплинути на прибуток.
Працівник здійснює свою діяльність не тільки через матеріальної винагороди. Також він прагне до професіоналізму, самореалізації та розвитку в трудовій сфері своїх здібностей.
На сьогоднішній день люди зацікавлені не в будь-якій діяльності, а в змістовних задачах, які володіють елементами творчості. Грає роль і обстановка в трудовому колективі.
Працівники краще виконують трудові функції там, де поважають їх гідність, визнають права на участь в процесі управління виробництвом.
Кар'єрний ріст - відмінний стимул для персоналу компанії.
Щоб ефективно скористатися даними стимулом, необхідно прописати і довести до відома працівників компанії критерії та етапи горизонтального та вертикального кар'єрного шляху. Наприклад, прописати ланцюжок розрядів в рамках одного посади.
Завдяки такому чіткому викладу, працівник зможе оцінити перспективи зростання. Найбільш цінні кадри будуть мотивовані на розвиток, поліпшення показників.
Скільки журналів з охорони праці має бути? Дізнайтеся тут.
Гендерна мотивація заснована на природному бажанні працівників похвалитися своїми успіхами перед протилежною статтю.
освітня
Бажання дізнатися щось нове - це природна потреба людини.
Найчастіше воно працює навіть краще, ніж грошова винагорода.
Якщо роботодавець може запропонувати своїм співробітникам можливість дізнатися більше або отримати особливі знання, то це стане відмінним стимулом до ефективної роботи.
За джерела появи мотиву
За джерела появи мотиву види мотивації персоналу поділяються на внутрішні і зовнішні.
Роботодавець має можливість керувати перш за все, зовнішньою мотивацією. Він викликає її виникнення ззовні.
У той же час, він здатний побічно вплинути на виникнення внутрішніх мотивів.
Внутрішня
Внутрішня мотивація утворюється тоді, коли людина, займаючись вирішенням завдання, формує мотиви.
Наприклад, працівник бажає досягти якоїсь мети, завершити свою роботу якісно, отримати певні знання чи побороти свій страх.
Даний вид мотивації є найбільш прийнятним. У такій ситуації працівник діє спокійніше. Він сумлінно виконує свої завдання, краще розуміє саме завдання, а також здобуває знання.
Створення внутрішньої мотивації обумовлене сукупністю змінюються потреб.
Зовнішня мотивація має на увазі вплив ззовні. На практиці дуже складно розмежувати дані мотиви.
У різних ситуаціях стимули можуть бути як внутрішніми, так і зовнішніми.
Основні видами мотивації є матеріальні і нематеріальні.
Серед першої групи ключову роль має грошову винагороду. Воно найчастіше використовується в рамках будь-якої фірми.
Система бонусів, премій і штрафів застосовується успішно протягом багатьох років. При затвердженні грошової винагороди повинні враховуватися як успіхи всієї фірми, так і конкретного працівника.
Не меншу роль відіграє і нематеріальне заохочення. Особливо коли мова йде про високооплачуваних фахівцях і висококваліфікованих працівників. Для стимулювання їх праці застосовуються різноманітні моральні заохочення.
Що включає в себе одна з теорій мотивації - теорія Маслоу? Дізнайтеся тут.
матеріальна
Матеріальні стимули - це заробітна плата, премія, доплати і надбавки, участь в капіталі фірми.
Ті кошти, які отримує працівник, складаються з двох частин - гарантованої і додаткової. Свій оклад співробітники отримують за виконання трудових обов'язків. Сама ефективність їх роботи не оцінюються.
Хороші результати праці можуть бути заохочені завдяки преміям. Причому дуже важливо, щоб ці кошти виплачувалися індивідуально після оцінки роботи конкретної людини.
Якщо всім працівникам буде затверджуватися єдиний розмір оплати, то це вплине на ефективність негативним чином.
Премія може виплачуватися за досягнення певних показників - наприклад, роботу без шлюбу.
Як матеріальних, але не грошових методів стимулювання розглядаються також наступні дії:
- надання працівникові стільникового зв'язку, службового транспорту, персонального ноутбука;
- надання путівок, пільгове харчування, видача безкоштовних абонементів;
- цінні подарунки;
- додаткове медичне страхування.
Сутність цих заходів полягає в тому, що найманим працівникам надаються блага, отримання і використання яких ускладнено для них з яких-небудь причин.
нематеріальна
Нематеріальне стимулювання - більш складне поняття для обивателів.
Його використання дозволяє поліпшити продуктивність на 20%. Найбільший ефект даний вид стимулів надає на висококваліфікованих фахівців, які мають високу заробітну плату. Гроші сприймають ними, як адекватна оцінка їх праці.
Такі працівники діють з інтересу, а не по необхідності. Вони зацікавлені в реалізації власних талантів.
Підкреслити їх досягнення можна за допомогою нематеріальних заохочень:
- визнання заслуг (привласнення нагород, «дошка пошани», згадування в публічних заходах, публікація в локальних ЗМІ);
- включення працівників в процес прийняття ключових рішень компанії;
- конкурси.