Відео види інтерв’ю, з якими ви можете зіткнутися на співбесіді - центр розвитку кар’єри
Перший крок - резюме - пройдений. Неприємні сюрпризи і часто допускаються помилки Вам тепер не страшні. Але наступний етап набагато складніше, адже тепер претендент не зможе сховатися за шаблонними фразами свого CV. Як не провалити співбесіду і розташувати до себе працедавця?
На сучасному етапі в багатьох компаніях застосовуються сім методів ведення інтерв'ю:
- біографічне інтерв'ю
- Ситуативна інтерв'ю (кейс-інтерв'ю)
- проектне інтерв'ю
- Інтерв'ю за компетенціями
- «Розмова ні про що»
- Стрес-інтерв'ю
- Топ-інтерв'ю
Типове біографічне інтерв'ю являє собою ряд питань, мета яких - встановити достовірність інформації, зазначеної в CV, і отримати докладні відомості про освіту, досвід роботи та компетенціях здобувача. Гарантія успіху на такому співбесіді - чіткий і логічний розповідь про себе, про свою професійну діяльність.
Сьогодні ймовірність зіткнутися з біографічним інтерв'ю не перевищує і 10% для претендентів на вищі позиції. Логіка його проведення така: чим вище позиція, яку займає людиною, тим більший вплив на результати його роботи надають особистісні якості, мотивація і життєві цінності.
Кейс-інтерв'ю являє собою діалог між консультантом компанії і кандидатом. У процесі спілкування здобувач намагається вирішити певну бізнес-проблему (кейс). HR-менеджер моделює ситуацію, задає гіпотетичні питання і просить кандидата розповісти, як він буде діяти в придуманих обставин. Один з найпоширеніших питань ситуаційного інтерв'ю - «Що ви зробите, якщо опинитеся без документів в іноземній державі, де ніхто не розуміє вашої мови?»
Інтерв'ю за компетенціями. На такому співбесіді питання спрямовані на з'ясування якостей і здібностей, які вам будуть потрібні для виконання посадових обов'язків. HR-менеджер оцінює не стільки ваш професіоналізм, скільки моделі поведінки в запропонованих умовах.
Вас дуже докладно розпитують про дії в різних ситуаціях, пов'язаних з вашою професійною зайнятістю, про те, як надходили в минулому в тих чи інших обставинах. Результати розкладаються за шкалами - компетенцій (звідси і назва). Набір оцінюваних компетенцій безпосередньо залежить від посади, на яку претендує людина.
«Розмова ні про що». В англійській мові є таке поняття - small tаlk, тобто «маленький» розмова двох випадково зустрілися людей. Зустріч на інтерв'ю роботодавця і здобувача, зрозуміло, не випадкова, а цілком запланована. Але розмова може пройти в руслі звичайної дружньої бесіди.
«Маленький розмова» використовують роботодавці не тільки як можливість встановити з здобувачем емоційний контакт, але і як спосіб отримати важливу інформацію. Мета такої розмови - створення досить повного уявлення про характер співрозмовника, принципах, якими він керується в житті, його цінності. Цей тип інтерв'ю в своєму розпорядженні вас до бесіди, знімає напругу, але в той же час прибирає «фільтри» і знімає критичність. Кандидата можуть запитати про відпочинок, сім'ю, домашніх тварин і хобі. На основі Ваших відповідей можна припустити, як ви поводитеся з колегами, підлеглими, виявити основні риси характеру і т.д.
Стрес-інтерв'ю - безумовно, важке випробування, застосування якого вимагає від інтерв'юера особливого професіоналізму. Спеціаліст повинен ясно усвідомлювати, з ким і для чого його проводити, яку реакцію він може отримати і як з цим справлятися. На жаль, нерідко люди, які проводять такі інтерв'ю, сприймають здобувачів «як ходячий прикол» (як висловився один користувач відомого работного сайту): просять заповнити купу анкет (не завжди правомірних), змушують себе чекати години дві, задають безглузді і часто непристойні питання. Професіоналами ж такі співбесіди проводяться для того, щоб дізнатися, як буде вести себе кандидат в стресовій ситуації. Вас ставлять в таке становище, коли ви під тиском повинні швидко прийняти правильне рішення. Потрібно розуміти, що сенс такого інтерв'ю не в тому, щоб образити вас, а в тому, щоб перевірити правильність ваших реакцій. А варіантів реакцій може бути безліч: здобувач може замкнутися в собі, затаїти образу на інтерв'юера або розгубитися. Інший варіант - агресивне відстоювання своєї честі з піною у рота. Але найправильніше рішення, яке можливо в цій ситуації, - спокійно аргументувати свою точку зору, не дивлячись на провокації HR-менеджера.
Топ-менеджер - перша особа організації - власник або найманий менеджер, а також його найближче оточення, яка приймає активну участь у виробленні і прийнятті стратегічних рішень. Зазвичай інтерв'ю з генеральним директором компанії призначається в тих випадках, коли кандидат претендує на керівну посаду, або якщо структура, куди влаштовується здобувач, є провідною в компанії, або коли кандидатура розглядається на позицію особистого помічника.
Власників цікавлять прості речі: їм не особливо цікаво ваше резюме або освіту; їх, перш за все, цікавлять ваші яскраві функціональні обов'язки. Головний фактор - час: топу важливо за короткий час зрозуміти найважливіше, яким чином ви дієте в тих чи інших ситуаціях, які в компанії трапляються найчастіше.
Перед тим, як йти на співбесіду, постарайтеся скласти портрет людини, з яким у вас має бути зустріч: ознайомтеся з його публікаціями та інтерв'ю в пресі, пошукайте матеріали, що висвітлюють корпоративну культуру компанії, поспілкуйтеся на форумах з співробітниками - можливо, вашими майбутніми колегами.
Питання, що задаються генеральним директором, часто носять характер кейсів, практичних завдань. Такі кейси дуже добре показують спосіб мислення і стиль роботи кандидата, дозволяють скласти уявлення про те, яка він людина - боязкий або рішучий, холоднокровний або запальний, чи може він приймати рішення в умовах дефіциту часу і інформації.