Великий секрет кар’єри не бійся, вір і проси!

У страху великі очі

Найбільше проблем на службі або в пошуку роботи створює страх. Впевненість в собі - не менше цінно, ніж професіоналізм, тому що якщо навіть ви самі сумніваєтеся в своєму праві на це місце, то як вам переконати інших? У підлеглих - свої страхи. У начальства - свої.

Страхи бувають вигадані і реальні. А на базовий страх завжди накладаються інші, і створюється ціле «хмара страху». При цьому часто люди не зізнаються собі в істинних побоюваннях, а шукають інші причини негативу: мовляв, працювати неможливо, колектив - поганий, начальник - дурень. Наприклад, один великий менеджер зібрався звільнятися: йому не подобалися відносини всередині компанії, рівень керівництва. У процесі терапії з'ясувалося, що насправді він побоювався, що дізнаються про його слабкому знанні англійської - не дуже-то і потрібного йому в роботі. Виявивши головний страх, ми прибрали і причину стресу. А англійська можна і підтягти.

Прийоми для зміни відносин

Вам не подобається начальник

Начальник не подобається підлеглому найчастіше з однієї причини: він вас недооцінює. Або по зарплаті, або по відношенню до вас. Іноді здається, що простіше змінити начальника і роботу, ніж вашу ситуацію. Ні в якому разі!

Що робити. Для початку потрібно змінити свій емоційний посил. Згадайте, що ви зазвичай говорите про свого начальника. Такий-сякий-такий? Врахуйте, що, спілкуючись з ним, ви на рівні невербалики посилаєте йому своє негативне ставлення. І отримуєте адекватну відповідь! Спробуйте подумати: а чому начальник поводиться так? Може, у нього проблеми з його начальником, з дружиною, здоров'ям і т. Д. Зрозуміти - це вже значить пробачити.

Вибачте боса за все минуле. Так і скажіть вголос або напишіть на папері: «Я прощаю вас, Такий Такий-товіч, за те-то і те-то».

Візьміть портрет шефа і обведіть його в серце, примовляючи: «Я ставлюся до вас рівно, спокійно і добре. Я ціную вас як особистість, як начальника і просто чудової людини ». Це дуже важливо, побачити в начальнику людини. Він, може бути, саме це і намагається вам донести своєю агресією, мовляв, я теж жива людина, що не бронзова статуя.

Начальник - не ваш батько

Інша крайність - коли підлеглий відносини на роботі намагається будувати за принципом сім'ї, де він - молодший, а значить, дитина. І підсвідомо вимагає, щоб керівник поводився, як батько або мати. «Він повинен був врахувати мій настрій», «Він повинен був знати, що у мене проблеми вдома», «Його не хвилює, що мені не вистачає грошей на квартиру» і т. Д. Деяким начальникам спочатку таке ставлення навіть лестить. Але потім він втомлюється від зростаючих вимог примхливого співробітника і різко обриває неформальні відносини. Що призводить до внутрішнього конфлікту.

Що робити. І керівникам, і підлеглим чітко усвідомити, що на роботі вас об'єднує лише спільне бажання оптимально зробити свою справу. Відносини повинні бути доброзичливими, але без панібратства - сильно вдаватися в перипетії особистих справ не варто. Все, що не стосується роботи - крім екстрених випадків, - співробітник повинен вирішувати сам.

Як піднятися по кар'єрних сходах

Не можна бажати підвищення абстрактно. Треба поставити конкретну мету, чого б ви хотіли. Сформулювати для себе, яке місце ви б хотіли зайняти.
Пропишіть, промовте, що б ви зробили, якби вже зайняли це місце. Що б нового ви придумали, які рацпропозиції внесли.
Потрібно «послати сигнал» приймає рішення про те, що ви метіте на це місце: проявляти ініціативу, висловлюватися по суті і т. Д. А то ж начальник може просто не здогадатися про ваш намір! Існують дві основні помилки в побудові кар'єри.

Помилка № 1. Ви мене призначте, я і блешню.

Яскравий приклад - герой Мягкова у фільмі «Службовий роман», який насправді був яскравим, творчим і цікавим і давно б просунувся, але найбільше боявся, намагався не виділятися і чекав, коли начальство само здогадається про те, який у нього потенціал.

Помилка № 2. Ви мене не розгледіли, і я вам помщуся.

Потай мріяти про підвищення, а коли ваш талант не розгледіли, почати дрібно мстити: спізнюватися, грубити і т. Д. Так зазвичай пустують діти, коли хочуть привернути до себе увагу матері. Але на роботі це зазвичай закінчується відходом. А насправді - до речі, начальники, увага! - якщо раніше сумлінну підлеглий раптом почав грубити, не робити роботу вчасно, не виключено, що він так нерозумно хоче показати, що здатний на більше. Скільки випадків, коли одна контора з радістю позбавлялася від недбайливого співробітника, а в іншому місці він розквітав і розкривався! Це в ньому збунтував його потужний потенціал, який вимагає виходу.

Цінний співробітник шантажує відходом

Більшість начальників в цьому випадку або лякаються і пропонують зарплату вище, або шантажують у відповідь: «Та таких, як ти, хоч греблю гати, незамінних немає!» І втрачають співробітника. Однак, як показують дослідження, в більшості випадків люди йдуть не так через більш високої зарплати, скільки в пошуках кращого ставлення до себе. Як це не дивно, моральне задоволення для багатьох важливіше матеріального стимулу.

Що робити. Якщо цінний співробітник гордо заявляє вам, що знайшов кращу роботу, що не кип'ятити. Спокійно і впевнено скажіть йому, як ви вдячні йому за все, що він зробив для вашої компанії, причому назвіть його досягнення. Як ви високо цінуєте його професіоналізм, творчий підхід і т. Д. Як вам шкода буде його втратити і як важко доведеться без нього, хоча ви з розумінням ставитеся до того, що людина шукає, де йому краще. Вам здається, що ви тим самим даєте йому карти в руки? Але ж ні. Ви даєте йому той заслужений психологічний «пряник», за яким він і прийшов. Друге: потрібно запитати, чого йому бракує в його роботі для повної самореалізації. Може, йому є що запропонувати корисне для справи? Як показує досвід, в 80 відсотках випадків люди погоджуються залишитися навіть на меншій зарплати, ніж на новому місці. І припиняють шантаж. А якщо і йдуть, то з позитивним думкою про вашу компанію і про вас особисто.

Між підлеглими почалася «війна»

«Війнушки» між підлеглими починаються з двох причин. Або їх робочі шляхи перетнулися і хтось зайняв чиєсь «ділянку». Або виникло чисто людське неприйняття. Для початку потрібно визначити причину розборок.

Що робити. У першому випадку мудрий керівник розбереться і розведе суперників по своїм «ділянках», обов'язково в присутності обох обумовивши їх межі взаємодії.

У другому випадку потрібно спрацювати як досвідчений психотерапевт. Як правило, сутичка виникає між тим, хто претендує на місце улюбленця, і тим, хто вважає, що не можна висовуватися. А в глибині душі, звичайно, теж хоче бути улюбленцем, але розуміє, що така роль йому не під силу. В цьому випадку підлеглі можуть вести себе буквально як примхливі діти.

Прийом «Шокова терапія». Часто дрібні сутички є наслідком накипіле всередині негативу, який конфліктуючі сторони виливають не друг на друга в очі, а іншим співробітникам. Рішення: запросіть суперників в свій кабінет, самі вийдіть прогулятися, а їх закрийте. По-перше, їм доведеться вступити в діалог, щоб зрозуміти, навіщо це їх закрили, потім, чекаючи відкриття, почати говорити. Можна, звичайно, не мучити їх так сильно і відразу попередити, що у них є 30 хвилин, щоб вирішити між собою свої «заморочки».

Прийом «Спільне завдання». Доручити ворогуючим відповідальне завдання - гарантований спосіб змусити їх відкрито посваритися. Але в цьому випадку конфлікт прорветься назовні, а не буде вирувати у кожного всередині. І в процесі є великий шанс, що обидва дійдуть згоди. Ніщо так не зближує, як розділена відповідальність.

Прийом «Пожелай добра ворогові». Викличте кожного окремо з ворогуючих для ради. І почніть з того, що, мовляв, мені здається, ви так добре знаєте цю людину, як ви думаєте, яку премію мені йому виписати. І за що? Що, по-вашому, він такого хорошого зробив, що йому потрібно дати премію. Таким чином, ви направите думки в інше русло, не в пошук недоліків у «ворогині», а пошук хороших сторін. Рідкісний людина почне «крити» іншого, але якщо стане говорити погане, вислухайте. Але потім все одно запропонуйте пошукати щось хороше, за що можна нагородити суперника.

Як побороти страх

Ця вправа може бути схоже на медитацію, але включає раціональне мислення і логіку. Уявіть весь свій негатив з приводу роботи в вигляді хмари. Якщо вам легше, можете намалювати його. Це, як бачите, щось величезне і неприємне. А тепер дайте відповідь на питання: «Чого я боюся? Що мені неприємно? »І далі на всі свої відповіді задавайте питання:« Чому так? »Кінцевий відповідь приведе вас до базового страху і вирішення проблеми! А хмара розсіється. Дійте так, як показано на нашому прикладі.

Чому начальник кричить: основні причини

Він взагалі вибуховий холерик, і грубість - його своєрідна перевірка, чи можна довіряти цій людині. Якщо ви здатні миритися з його складним характером заради загального успіху, то з вами можна мати справу. З «перевіреними» людьми такі начальники змінюють тактику поведінки.
Роздратування від того, що ви його «вантажите» і він змушений «спускатися» на інший рівень для вирішення завдань, які, на його думку, ви в силах вирішити самі.
Незнання начальника, що робити. Тут агресивний виплеск - насправді крик про допомогу. І той, хто в цей момент запропонує конструктивний вихід, може отримати п'ятірку. Правда, реакція може виглядати навіть смішно: мовляв, а без тебе б я не здогадався! Але внутрішньо начальник подякує «рятівника».
Моторошний цейтнот, при якому крик здається найшвидшим і легким способом отримати необхідну. А потім вже спокійно розбиратися, що призвело до цейтноту.

лякатися, впадати в істерику і влаштовувати не по справі плач Несміяни з примовляння: «За що?» - або тікати, грюкнувши дверима;
тут же перекидати відповідальність на когось і додавати, мовляв, я взагалі ні при чому;
виносити сміття з хати і обговорювати начальника в курилці або в «асьці» - це все одно що сказати йому це в обличчя.

спокійно визнайте помилки і вибачитеся - для начальника це показник відповідальності; розмовляйте з ним на тон нижче, ніж він з вами, зробіть свій голос «м'яким» і навіть ласкавим - це змусить і його говорити тихіше;
демонструйте терпіння і бажання вирішити ситуацію, майте в запасі варіанти виправлення помилки;
якщо грубість зашкалює, скажіть: «Ви абсолютно праві по суті, але мені боляче і прикро, що ви на мене кричите. Я теж хочу вирішити цю проблему і виправити те, в чому був не правий. Як ви думаєте, якщо зробити це так?
знайте головні цілі боса і при нагоді цитуйте його - це покаже, що ви з ним в одній команді, а не в опозиції;
після прочухана треба заспокоїтися. Для цього: зробити кілька глибоких вдихів і дуже повільних видихів, випити води дрібними ковтками, вважаючи їх. Але тільки не кава або чай - вони збуджують ЦНС. Спробувати наспівувати подумки щось веселе або уявити, що сталося у вигляді дощу, - він пройшов і буря вщухла.