Умови гарантії на автомобілі кіа - інформація - все про kia picanto - статті клубу

Що покриває гарантія

Корпорація KIA гарантує, що будь-який елемент нового автомобіля KIA не повинен мати дефектів матеріалу, виготовлення або зборки за умови нормальної експлуатації і своєчасного планового Технічного Обслуговування на сервісних станціях офіційних Дилерів.
Всі дефекти виробничого характеру усуваються офіційними Дилерами будь-якими методами і засобами, що не знижують ресурс вузла, агрегату або автомобіля в цілому.

Гарантійний період
Гарантія на новий автомобіль розділена на різні періоди для різних елементів. Кожен гарантійний період починається з дати продажу автомобіля першому Власнику. У разі продажу автомобіля, всі гарантійні зобов'язання переходять наступного Власнику на умовах наданої гарантії.

Основна гарантія
На основні елементи автомобілів KIA, які експлуатуються на терріторііУкаіни, крім специфічних і спеціально обумовлених, гарантійний період з моменту продажу першому Власнику становить 60 місяців або 150 000 км. пробігу, в залежності від того, що настане раніше.

винятки
На специфічні і спеціально обумовлені елементи перераховані в розділі «Обмеження права на гарантійний ремонт», а також на на деталі, схильні до природного зносу, надається гарантія, відмінна від основної. Повний перелік деталей, схильних до зносу, зазначений на офіційному сайті www.kia.ru в розділі «Сервіс» (а також в кінці цієї статті).
Акумуляторна батарея
На оригінальну акумуляторну батарею (встановлену Виробником) гарантійний період становить 12 місяців, з дати продажу автомобіля, без обмеження пробігу.
Заправка кондиціонера холодоагентом
Виробник гарантує, що заправка кондиціонера холодоагентом буде достатньою протягом 12 місяців, з дати продажу автомобіля, без обмеження пробігу. У разі виходу з ладу елементів системи кондиціонування з вини Виробника, заправка кондиціонера покривається гарантією.
Автомобільні шини
Гарантія на автомобільні шини, спочатку встановлені на автомобіль, надається їх Виробником.
У разі виникнення претензії по автомобільним шинам, зверніться до Вашого Дилерові, який надасть Вам необхідну інформацію, для пред'явлення претензії Виробнику автомобільних шин.
каталітичний нейтралізатор
Претензії щодо виходу з ладу каталітичного нейтралізатора приймаються тільки до пробігу 1000 км автомобіля.
Додаткове обладнання
Гарантія не надається на додаткове обладнання, встановлене НЕ Виробником.
Гарантія на замінені деталі
Гарантія на деталі, відремонтовані або встановлені замість несправних, надається до кінця терміну гарантії на автомобіль, за ислючение елементів, на які встановлено гарантійний строк меншої тривалості відповідно до Технічного Сервісного книжкою.
Деталі, замінені в рамках гарантійного обслуговування, переходять у власність ТОВ «Кіа Моторс РУС».

Обмеження області на гарантійний ремонт

Антикорозійна гарантія на кузов та лакофарбове покриття

Гарантійний період
KIA гарантує відсутність наскрізної корозії кузова і дефектів лакофарбового покриття протягом 5-и років або 150 000 км пробігу, в залежності від того, що настане раніше, з моменту продажу автомобіля першому покупцеві.
Гарантійні зобов'язання
У разі прояву дефектів такого роду, вони усуваються шляхом відповідного ремонту будь-яким Дилером.
Обов'язковою умовою дотримання гарантійних зобов'язань KIA на антикорозійну гарантію є проведення огляду кузова під час відвідин сервісних центрів офіційних дилерів, при проходженні чергового Технічного Обслуговування автомобіля. При цьому Дилером повинні бути зроблені відповідні позначки в Сервісній книжці.
умови
В процесі огляду автомобіля фахівці Дилерської мережі визначають стан кузова і необхідність виконання відповідних робіт. Вони інформують Власника про виявлені дефекти, що виникли внаслідок зовнішньої дії (подряпини, тріщини і відколи фарби), які можуть стати майбутніми осередками корозії і вносять відповідні відмітки в сервісну книжку. Для збереження права на Антикорозійну Гарантію кузова та лакофарбового покриття, Власник автомобіля протягом місяця після огляду, під час якого він був повідомлений про необхідність усунення дефектів лакофарбового покриття кузова, зобов'язаний звернутися до фахівців кузовного ремонту офіційного Дилера для проведення за свій рахунок ремонту відповідно до технологією, запропонованою KIA, з використанням оригінальних деталей і матеріалів. Обов'язком офіційного Дилера є приведення автомобіля в справний стан, що відповідає його віку і пробігу на момент проведення ремонту.
Увага! Ремонт по Антикорозійної Гарантії автомобіля не тягне за собою продовження терміну гарантії.

Відповідальність за своєчасне подання автомобіля на огляд кузова і профілактичний ремонт несе Власник автомобіля.
Невиконання умов по проведенню огляду тягне за собою втрату Антикорозійної Гарантії на кузов та лакофарбове покриття. Автомобіль, який пред'являється на огляд, повинен бути чистим.
Увага! При виконанні планового ТО, вимагайте від Дилера внесення відміток про стан лакофарбового покриття кузова до відповідного розділу сервісної книжки, так як при відсутності відміток Власник позбавляється Антикорозійної Гарантії на кузов та лакофарбове покриття.

Проведення робіт з обслуговування і ремонту автомобіля не у офіційного Дилера ТОВ «Кіа Моторс РУС», а також несвоєчасне проведення ТО (перепробіг більше 1000 км або більше 30 днів, в залежності від того, що настане раніше) може служити причиною обмеження гарантійних зобов'язань на автомобіль .

Регламент проходження планового ТО визначається умовою (пробіг, період), які настали раніше. Наприклад: Автомобіль, який досяг 12 місяців з дати продажу, але не досяг пробігу 15500 км (ТО 1), повинен бути представлений Власником Офіційному Дилерові для проходження ТО. В іншому випадку Гарантія Виробника на даний автомобіль буде обмежена.

Для того, щоб мати право на Гарантійне обслуговування, Вам слід зберігати бланки наряд-замовлень про проходження Технічного Обслуговування автомобіля. Такі записи, зроблені офіційним Дилером, і завірені його печаткою, будуть свідчити, що зазначені заходи були проведені вчасно.

Для отримання Гарантійного Обслуговування Ви повинні надати Ваш автомобіль разом з Технічного Сервісного книжкою офіційного Дилера у Вашому регіоні в його звичайні робочі години.

Умови гарантії на деталі, схильні до природного / нормальному зносу.

Протягом гарантійного терміну експлуатації автомобіля, особливо з великими добовими пробігами, частіше виникає необхідність проведення сервісного обслуговування і регулювальних робіт. При цьому усунення виявлених несправностей викликано не дефектами матеріалу деталі або дефектами збірки на заводі-виробнику, а викликано нормальним природним зносом *. Такі дефекти можна розглядати як виробничі дефекти заводу-виготовлювача. Усунення подібних дефектів проводиться за рахунок власника автомобіля, крім тих випадків, коли несправність деталі є наслідком дефекту вузла або системи автомобіля. Рішення про заміну таких деталей приймає офіційний Дилер ТОВ «Кіа Моторс РУС».

* Під природним зносом розуміється очікуване зменшення придатності деталі в результаті зносу або звичайного впливу навколишнього середовища. Інтенсивність зносу і довговічність деталі залежить від умов її роботи (характеру навантаження, величини питомого тиску, температури і т. Д.), А також матеріалу деталі, регулювання, змащення, своєчасності та ретельності виконання робіт з технічного обслуговування, дотримання правил і умов експлуатації автомобіля , викладених в інструкції з експлуатації автомобіля KIA.

Зокрема, слід звертати увагу на такі деталі, найбільш схильні до природного зносу:

- лампи фар, ліхтарів і плафонів;
- запобіжники;
- щітки склоочисників;
- скла кузова;
- фільтри;
- гальмівні колодки;
- гальмівні диски;
- гальмівні барабани;
- диски фрикційні і корзини зчеплення;
- високовольтні дроти свічок запалювання;
- свічки запалювання;
- шланги і патрубки;
- приводні ремені навісних агрегатів двигуна;
- гумові захисні чохли і втулки
- елементи системи випуску відпрацьованих газів (крім каталізатора);
- механізми, приводи склопідйомників і дзеркал;
- форсунки омивача вітрового і заднього скла;
- хромування декоративні елементи кузова та інтер'єру;
- ЛКП дисків коліс.

Ці деталі можуть бути замінені по гарантії виробника протягом 12 місяців або 15.000 км пробігу, з моменту продажу автомобіля першому Власнику (в залежності від того, що настане раніше), якщо причиною виходу їх з ладу послужив дефект матеріалу або виготовлення.

Для наступних деталей підвіски і рульового управління, визначені умови настання нормального / природного зносу:
- стійки стабілізатора поперечної стійкості: 30.000 км пробігу без обмеження за часом експлуатації;
- кульові шарніри деталей підвіски і рульового управління, сайлент-блоки важелів і амортизатори підвіски, карданні шарніри: 70.000 км пробігу без обмеження за часом експлуатації.