Ухилення від конфлікту - студопедія

Це реакція на конфлікт, що виражається в ігнорірова-ванні або фактичне заперечення наявності конфлікту. Дана форма поведінки характеризується індивідуальними действи-ями і вибирається, коли індивід не хоче відстоювати свої права, співробітничати для вироблення рішення, утримується від висловлення своєї позиції, ухиляється від суперечки.

Стиль ухилення від конфлікту характеризує відсутність особистої наполегливості і бажання кооперуватися з іншими при вирішенні конфлікту, спроба стояти осторонь, драбин-ня бути нейтральним. Використання такого стилю може означати рішення індивіда дати конфлікту можливість раз-виваться. Даний стиль може бути обраний у зв'язку з непри-заняттям напруженості і розлади психіки.

Стиль ухилення поведінки зазвичай вибирають в тих ви-чаях, коли:

- проблема, яка викликала зіткнення, не представляється суб'єкту конфлікту істотною, предмет расхожде-ня, на його думку, дріб'язковий, заснований на смакових відмінностях, не заслуговує витрати часу і сил;

- виявляється можливість досягти власних це-лей іншим, неконфліктний шляхом;

- зіткнення відбувається між рівними або близькі-ми по силі (рангу) суб'єктами, свідомо уникаю-ські ускладнень у взаєминах;

- учасник конфлікту відчуває свою неправоту або має опонентом людини, що володіє більш високим ран-гом, напористою вольовий енергією;

- потрібно відстрочити гостре зіткнення, щоб виграти-рать час, більш докладно проаналізувати сло-

), Який жив ситуацію, зібратися з силами, заручитися / підтримкою прибічників;

- бажано уникнути подальших контактів з неадек-ватним по психічному стану людиною або край-ні тенденційним, надмірно упередженим оппонен-те, навмисно шукають приводи для загострення відносин.

Ухилення буває цілком виправданим в умовах між- особистісного конфлікту, що виникає з причин суб'єктів-тивного, емоційного порядку. Даний стиль найчастіше використовують реалісти, які тверезо оцінюють переважно-ства і слабкості позицій конфліктуючих сторін. Навіть буду-чи зачепленим за живе, вони остерігаються безоглядного ввязи-вання в «бійку», не поспішають приймати виклики на загострення зіткнень, розуміючи, що нерідко єдиним засобом виграшу в міжособистісному суперечці виявляється ухилення від участі в ньому.

Інша річ, якщо конфлікт виник на об'єктивній основі. У такій ситуації ухилення і нейтралітет можуть виявитися неефективними, оскільки спірна проблема зберігає своє значення, причини, її породили, самі собою не відпадають, а ще більше поглиблюються.

Можливі наслідки використання даного стилю по-ведення складаються в зниженні інтенсивності конфлікту або посиленні невдоволення. Однак ігнорування незгоди мо-же або знизити його інтенсивність, або викликати ще біль-шиї невдоволення. При такому підході до конфлікту програється-ють обидві сторони.

Психологічне виправдання вибору такого стилю зводить-ся до наступних міркувань:

- насправді проблеми немає або вона зовсім дріб'язкова;

- це не моя проблема, по крайней мере, для мене це не проблема;

- це справа не найпершою важливості, по крайней мере, для мене;

- не хочу програвати;

- боюся відомого: можуть послідувати серйозні відповідь-ні заходи;

- у мене немає ресурсів: влада, грошей, часу, персона-ла, обладнання та т. П .;

- навіщо «розгойдувати човен» ?;

- навіщо «з мухи робити слона» ?;

- «час - кращий лікар»;

- результат конфлікту для мене не особливо важливий;

- ситуація занадто складна і вирішення конфлікту по-вимагає багато сил у його учасників.

Оптимальні умови застосування стилю:

- джерело розбіжностей не суттєво порівняно з бо-леї важливими завданнями;

- необхідний час, щоб відновити спокій і створити умови для тверезої оцінки ситуації;

- вивчення ситуації і пошук більш кращі, ніж негайне прийняття будь-якого рішення;

- предмет спору не має відношення до справи, веде вбік і при цьому є симптомом інших, більш серйозних проблем;

- підлеглі можуть самі врегулювати конфлікт;

- напруженість занадто велика, відчувається необхід-ність ослаблення напруження;

- відомо, що немає можливості або навіть бажання ре-шити конфлікт на свою користь;

- намагатися негайно вирішити проблему небезпечно, посколь-ку відкрите обговорення конфлікту може тільки ухуд-шити ситуацію.

Конструктивні наслідки використання стилю мож-ника, коли:

- конфлікт не зачіпає прямих інтересів потенци-ального учасника конфлікту;

- незалученість в конфлікт не відбивається в гіршу сторону на його розвиток;

- привертає увагу до запущеного кризи;

- спонукає опонента змінити його ставлення до конф-Ликтей в кращу сторону.

Деструктивні наслідки застосування стилю мають ме-сто, коли він:

- забирає можливість у «ізбегателя» прийняти конст-руктівних участь в подальшому розвитку конфлікту;

- спонукає опонента на заняття або посилення деструкції-тивного участі в подальшому розвитку конфлікту;

- веде до істотного погіршення надалі раз-вітіі всій конфліктної ситуації.