У готелях можна оплачувати півдоби
Відповідно до нововведень, час заїзду та виїзду постояльців - опівдні. Однак з урахуванням специфіки роботи готелів дозволена двогодинна різниця між заїздом і виїздом. Великі готелі повинні тепер обслуговувати своїх клієнтів цілодобово. Готелі, в яких менше 50 номерів, зможуть самостійно визначати свій робочий час. Також можлива погодинна оплата за перебування в готелі.
Також в законі прописаний новий порядок розрахунків і перебування в готелі: «При розміщенні споживача з 0 годин 00 хвилин до встановленого розрахункового години плата за проживання стягується в розмірі, що не перевищує плату за половину доби».
На ресепшен і на сайті готелю повинна бути розміщена повна інформація про проживання: вартість, час заїзду і виїзду, список платних послуг, документ, що підтверджує, що юрособа або індивідуальний підприємець занесені до держреєстру.
Нові правила діють для всіх готелів і готелів. Винятки становлять молодіжні туристичні табори і бази, відомчі гуртожитки, кемпінги, дитячі табори, місця тимчасового перебування в спальних залізничних вагонах.
Ксенія Міхєєва, PR-менеджер Nevsky Hotels Group:
«Даний законопроект, швидше за все, не буде сприяти розвитку готельного бізнесу вУкаіни, т. К. Тепер готельєри отримають лише половину вартості доби, замість цілих, з чого можна зробити висновок, що дохід готелів зменшиться. Можливо, при "зниженому тарифі на ранній заїзд" гості частіше зможуть бронювати таку послугу в готелі, що дозволить збільшити оборот, але це, звичайно, поширюється, в першу чергу, на низький сезон, так як в високий завантаження готелю дуже висока, і в "гарячі дати" готелі стануть заробляти менше ».
Антон Матюшенко, президент української асоціації чесних адвокатів:
«Дана постанова Уряду України дуже актуально і покликане навести порядок в готельної діяльності. Перш за все нововведення вигідне споживачам готельних послуг і вторить Закону "Про захист прав споживача". Наприклад, споживачеві завжди повинна бути представлена повна інформація про продукт, послугу, і дана постанова Уряду України як раз накладає зобов'язання на осіб, які надають готельні послуги, про те, що на ресепшен повинна бути представлена вся інформація про проживання: ціни за номер, час заїзду та виїзду, перелік платних послуг, документ, що підтверджує, що юридична особа або індивідуальний підприємець занесені до державного реєстру. Що ж стосується оплати для тих, хто заїхав опівночі, а виїхав до розрахункової години, то згідно з практикою, вони платять за половину доби перебування. Зазвичай у великих готелях, які не зазнають проблем в клієнтах, вартість номера так і розраховується, виходячи з часу його використання клієнтом, половина або повна вартість доби. Тому ніяких збитків це не спричинить. Дана норма відповідає практиці та Законам України в сукупності. Клієнт не повинен оплачувати послуги, які йому не були надані. Тим більше, що вартість проживання в готелі іноді досить висока ».
Федір Єгоров, директор по роботі з готелями і партнерами онлайн-гіпермаркету подорожей DaTravel.com:
Найчастіше Новомосковскют: