Тренінг «майстерність продажів

Співробітники відділу продажів, керівники департаментів продажів, торговельні представники та агенти, а також інші співробітники, які працюють з клієнтом, ведуть ділові переговори в процесі продажу товарів і послуг.

мета тренінгу

• - дати учасникам тренінгу легко застосовується на практиці ефективну модель ведення професійних переговорів з клієнтом і продажу товарів і послуг. Використання цієї моделі може швидко забезпечити поліпшення результатів роботи з клієнтом;
• - навчити необхідним навичкам ефективного застосування моделі;
• - познайомити учасників з основними психологічними принципами проведення ефективних переговорів, роботи з клієнтом і продажів;
• - розвинути гнучкість в комунікації з клієнтом.

Програма тренінгу «Майстерність продажів»

Що впливає результативність роботи продавців? Як підвищити кількість укладених угод? Як потенційного клієнта перевести в розряд наших, коханих і лояльних? Як показати свою унікальність, і в чому ще можуть бути переваги?

На тренінгу «Майстерність продавати» Ви знайдете відповіді на ці та багато інших питань, пов'язані з продажами.

1. Основні принципи ефективного продажу.

2. Створення атмосфери довіри між продавцем і клієнтом. Позитивне перше враження.

3. Ефективна виявлення потреб клієнта.

4. Активне слухання як інструмент впливу на клієнта.

5 Ефективна презентація рішень і продуктів.

6. Робота з запереченнями і сумнівами клієнта.

7. Переговори про ціну.

8. Завершення операції.

додаткова інформація

До завершення програми учасники зможуть:

• - будувати міцні і надійні відносини з новими і постійними клієнтами;
• - якісно прояснювати потреби потенційного покупця;
• - визначати стратегії, згідно з якими клієнт здійснює покупки;
• - проводити ефективну презентацію товару або послуги;
• - максимально ефективно працювати з запереченнями, сумнівами і переконаннями клієнта;
• - результативно і легко завершувати угоди;
• - ефективно здійснювати післяпродажний супровід клієнта.

Кожен учасник отримує робочий матеріал, який дозволяє максимально сконцентруватися на освоєнні знань під час тренінгу, а також служить гарним путівником у подальшій роботі.

Документ про закінчення

По завершенню заходу кожен учасник отримує сертифікат

Анна Почтовик менеджер відділу продажів компания "Герц"
Все сподобалося, дуже дякую. Тепер я буду по-новому ставитися до продажів і клієнтам. Все було дуже корисно, і тепер точно буду використовувати раппорт, роботу з запереченнями (тим більше що нам дали багато хороших інструментів). тепер # 151; тільки відкриті питання, як можна менше закритих питань і можна ще # 151; навідні використати. Звичайно ж, це позитивний мову і позитивні відповіді. Тетяна Горобець вміє легко залучити аудиторію і дуже доступно по темі викладати. Все легко, корисно і цікаво. Нічого б не змінювала, хіба що # 151; розтягнути тренінг ще до 5-10 днів, адже так хотілося дізнатися ще багато цікавого.

Сергій Сопенко, старший консультант корпорації «Інком»
Я вдячний і всім учасникам тренінгу та Тетяні Горобець, яка терпіла нас ці 3 дні, наші висловлювання і не цілком адекватні реакції. Але всі ми разом досягли своєї мети # 151; стали професійними продавцями і посередниками. Відкрив для себе багато по раппорту і необхідність постійно його підтримувати. Природно, це робота з запереченнями, оскільки клієнти непередбачувані і моя готовність за будь-якої ситуації нормально реагувати # 151; це дуже цінно.

Юрій Коробка, консультант з проектів, корпорація «Інком»
Було дуже приємно поділитися досвідом, дізнатися про Вашу компанію, ну і звичайно # 151; почерпнути масу корисної інформації, нового досвіду в тому числі # 151; від співробітників. Думаю, це стане успішним стартом. Для початку буду тренувати вихід за рамки, тому що важко вийти з того, до чого звик. Спасибі, було дуже пізнавально і захоплююче.

Тамара Парфьонова, фахівець з операцій з нерухомістю ТОВ АН «Київщина»
Завжди думала, що я 100% -й візуал і ось тільки на 2й день тренінгу я відкрила для себе, що я справжній кіностет. Для мене в тренінгу було корисно все, і все обов'язково після тренінгу буду тренувати. особливо # 151; роботу з запереченнями та якісне з'ясування потреб.

Сергій Крижанівський, директор Glogal Transport Solution
Буду поліпшувати те, що знав. Здебільшого # 151; це робота з запереченнями, то з чим найчастіше стикаюся. На тренінгу я це систематизував, тож і буду це використовувати в першу чергу вже після тренінгу. Хотів би подякувати за нашу спільну приємну роботу, зокрема Тетяну Горобець за терпіння до мого специфічного спілкування. Крім того, було приємно спілкуватися з усіма учасниками # 151; нові знайомства, відмінна група зібралася.

Олександр Матвєєв, менеджер з продажу Равак
Дуже цікаво пройшов тренінг. Якщо чесно, то спочатку скептично до цієї ставився, але все виявилось дуже корисним. Спасибі Тетяні Горобець за терпіння, за те, що постійно будили інтерес до знань, які вона хотіла вкласти в нас. Буду тренувати роботу з запереченнями та завершення угоди.

Михайло Ключников, консультант по системі пожежної та техногенної безпеки Корпорація «Інком»
Дуже вдячний нашому тренеру # 151; Тетяні Горобець. Чесно скажу, я відразу був не дуже радий, що потрапив на тренінг # 151; йшли в розріз всі мої футбольні плани. Але сьогодні я вже розривався # 151; так хотілося залишитися і на тренінгу. Все було дуже цікаво, багато корисної інформації, навіть тієї, яку я просто не міг передбачити. Буду тренувати роботу з запереченнями, раппорт і, звичайно ж # 151; з'ясування потреб.

Володимир Чумаков, консультант Корпорація «Інком»
Щиро Дякую. Все було дуже корисним. Я знав, що у мене багато білих плям, але після тренінгу білих плям виявилося ще більше # 151; просто багато про що я навіть не підозрював. Тепер я знаю, що тренувати # 151; ось, що найголовніше # 151; коли ти бачиш те, над чим працювати. В першу чергу треную раппорт, роботу з запереченнями та проведення презентації.

Сергій Кривко, директор з комерційних комунікацій, Актив Капітал
Велике спасибі за тренінг. Коли я прийшов сюди, то я хотів навчитися ефективно закінчувати переговори, але насправді я зрозумів, що мені потрібно працювати з презентацією # 151; все з самого початку. І тепер буду рухатися в зовсім іншому напрямку в розвитку. Почну тренувати презентацію і, звичайно ж # 151; з'ясовувати потребі клієнта, ставити різні запитання.

Ілля Володін, консультант, Корпорація «Інком»
Тепер я знаю, як грамотно вести продажу # 151; це дуже пізнавально. Тепер точно буду тренувати раппорт, адже це так легко працює.

Михайло Тимофій, старший консультант корпорація «Інком»
Буду тренувати раппорт. далі # 151; це тренування стану. При цьому спочатку треба буде оцінити навички, хоча на тренінгу це все працювало! Обов'язково спробую та тільки потім оціню, все як вчили.

Олексій Костюк, менеджер з продажу Равак
На початку тренінгу для мене стояла мета переконати будь-якого клієнта, але в ході тренінгу мета змінилася. Тепер в першу чергу буду тренувати з'ясування потреб. Спасибі вам велике!