Тактика hr-менеджерів або як пройти стресова співбесіда

Стресові співбесіди досить стандартна практика при підборі кадрів, які апріорі матимуть прямий контакт з клієнтами або замовниками (продавці, клієнт-менеджери, маркетологи, брендменеджер, Ресечер, девелопери і т.д.), для керівних посад, а також при використанні технології бенчмаркінгу (промислове шпигунство).

1. Очікування. Ви приходите на співбесіду під час, але воно не починається. Ви чекаєте біля дверей, можливо в порожньому коридорі, де немає ні стільців, ні столів. Ви можете так прочекати до другого пришестя! В цьому випадку рекрутер перевіряє Вашу витримку і почуття власної гідності. Не зліться і не йдіть!

2. Ігнорування. Ви зайшли в кабінет, а рекрутер Вас ігнорує, ні тобі «здрастє» - ні до побачення! Він порпається в своїх папірці (дуже звичайно ж важливих), і Вам вже здається, що він просто забув, що Ви тут. Заговорите першим, він цього і чекає - перевіряє ступінь Вашої комунікабельності.

3. Нетипові завдання. У маркетингових дослідженнях цей прийом називається рольові ігри. Вам описується конфліктна ситуація, і рекрутер пропонує знайти вихід з неї або просто описати свою поведінку. Це перевірка роботи сірої речовини в Вашій голові - найбільш яскраво розкриває потенціал та здібності. Вам можуть дати завдання на кмітливість, наприклад, якщо Ви маркетолог - питання - Навіщо зоопарки продають слонів? Примусьте мене купити нерухомість в Антарктиді! Як можна продати кубометр озонової діри? Ще приклад - Ви маркетолог на всяких там бурульки, цукерках, косметиці і т.д. а Вас запитують - Де придбати свинець? Які фактори потрібно враховувати роблячи проектування будівель і споруд зі снігу? З цієї ж опери завдання типу «продайте мені ручку».

4. Дружелюбність. Рекрутер щосили намагається стати Вашим другом, посміхається, пропонує каву, чай, розповідає Вам, що можна, а, що не можна. Робить він це для того, щоб вивідати особисту інформацію, отримати ті відомості, які Ви не розповісте в звичайній обстановці.

6. Добрий і злий поліцейський - це найпоширеніший метод ведення фокус-груп, коли два провідних намагаються зіштовхнути абсолютно протилежні точки зору з метою заплутати відповіді, збити з пантелику, змусити думати над кожним словом. З недавніх пір цей метод застосовують і при прийомі на роботу.

7. Провокація. Вам задають питання, які межують з нормою пристойності. Це найпростіший спосіб вибити у людини грунт з-під ніг. Питання можуть бути найнесподіваніші і викликають. Наприклад: «У якому віці Ви плануєте завести дітей?», «Чи не вагітні Ви зараз?» «Чи є у Вас коханець?» «Чи давали Ви коли-небудь хабарі?» Якщо Вам задають такі питання, тримайте себе в руках! Відповідайте, що типу: «У найближчому майбутньому дітей не планується» «Ви думаєте я б хотіла працювати, коли б я був вагітна?» «Це питання дуже особистий і по можливості я не хочу відповідати на нього» «Я не можу сказати Вам, чи давала я хабара чи ні, якщо я скажу так - я визнаю себе винною у злочині, якщо скажу немає - можливо збрешу ».

8. Стресові умови. Я один раз у своєму житті проходила інтерв'ю в кімнаті без вікна з одним стільцем, трьома чайниками на столі, десятьма кружками з-під кави, весь стіл був завалений підносами і печивом. При цьому я проходила співбесіду на посаду спеціаліста з розвитку бізнесу (девелопера), і мені потрібно було показувати начерки, бізнес-плани (куди ставити ноутбук. Перша думка у мене в голові :)) і за 5 хвилин перевести 3 інвойсу (у мене розігрався апетит і переводити я вже була налаштована :))! Я знайшла вихід з положення - швиденько все кухлика помила і в шафку, підносики прибрала і протерла стіл ганчірочкою! За що отримала аж цілих п'ять печенюшок :).

Так що, не лякайтеся і не шарахаються - стресове інтерв'ю - це всього лише гра, перевірка, і не більше, ставитеся до нього саме так!
Чи не комплексуйте!
І нічого не бійтеся!