Свій бізнес стоматологія

Чи варто в кризі відкривати свій стоматологічний бізнес? Варто - впевнені фахівці. Цій галузі жодні кризи не здатні завдати скільки-небудь серйозної шкоди.

За розрахунками експертів в середньому одне робоче місце стоматолога (крісло + бормашина) приносять виручку 10-15 тисяч доларів на місяць. Крім того, незважаючи на велику кількість клінік і приватних кабінетів - конкуренція здається. До того наповнення ринку, який є на Заході, нам ще дуже далеко. Що постраждало в кризу, так це косметична стоматологія. І то, тільки тому, що ціни на нeё були штучно завищені. Є і ще причина: косметична стоматологія ще тільки-тільки закріплювалася у свідомості споживача як якийсь мастхев, а тут - криза.

З власне лікуванням зубів раніше було теж саме. Відсутність цивілізованого підходу до пацієнта (який передбачає знеболювання навіть при незначних маніпуляціях в ротовій порожнині) було характерно для радянської садистською медицини. У нас в країні існувала не тільки «каральна психіатрія», яка боролася з дисидентами, а й каральна стоматологія, яка боролася з привабливим зовнішнім виглядом радянської людини. Як наслідок, раніше до стоматолога левова частка громадян ходила тільки для того, щоб вирвати «наболіле» зуб, про лікування і збереження мови не було.

Але з переходом на госпрозрахунок у нас стали з'являтися перші платні клініки, в яких люди не падали в непритомність - і незабаром вже лікувати зуби стало так само просто, як ходити в перукарню. І навіть той факт, що відвідування стоматолога - це завжди серйозний удар по бюджету, не заважає сьогоднішньому керівнику розщедрюватися. Ось тільки естетичні процедури не встигли ще завоювати собі популярності серед найширших верств. У свідомості мас і це з часом набуде статусу мастхев.

Отже, клініка на 3-4 крісла. Вхідний бар'єр досить низький. Стартові вкладення 100 - 150 тисяч доларів. Причому сюди вже входить покупка обладнання, ремонт приміщення та реєстрація документів. Якщо працювати на орендованій площі, то чистий прибуток становитиме приблизно 20% від обороту. Місячний обіг такої клініки в умовах кризи - від 30 до 35 тисяч доларів.

Якщо Ви хочете відкрити клініку, але при цьому не лікар-стоматолог, то у Вас є два шляхи.

Шлях перший. Спочатку він заманливо простий, але в кінці за таку простоту доведеться розплачуватися закриттям клініки.

Суть його проста: Ви наймаєте фахівців- «зірок», які призводять за собою свою клієнтуру. Просто ремонтуєте приміщення для деякої кількості талановитих і працьовитих стоматологів, які діляться з Вами своїм прибутком. Це тимчасовий бізнес. Він буде існувати рівно до тих пір, поки лікар працює у Вас. Як тільки він прийме рішення піти - він відведе за собою і всіх своїх клієнтів.

Шлях другий. Він складніший і більш відповідає поняттю «будівництво бізнесу». Завдання в тому, щоб за допомогою грамотних менеджерських стратегій, вибудувати бренд клініки, де всі лікарі працюють однаково добре або краще - відмінно. В сервісах, де всі працівники забезпечують «рівний» а не «рваний» рівень якості обслуговування, клієнт відчуває себе, як в Європі. Тому він і готовий платити більше. І Ви маєте право вимагати з нього ці гроші - адже виховати команду - дуже складно.

Так, свою команду фахівців потрібно вирощувати з нуля. Бажано при цьому, щоб сам господар клініки був саме практикуючим лікарем-стоматологом, регулярно відвідують курси підвищення кваліфікації та семінари. Або ж Вам необхідно найняти таку людину і зробити його головним лікарем своєї клініки. Саме так можна стежити за якістю роботи найманого персоналу.

Крім цього необхідно налагодити методики швидкого навчання свіжих кадрів на місці, на випадок якщо хтось із вирощених Вами фахівців піде у вільне плавання.

Галузі в стоматології і їх рентабельність

Тут існує чотири базові напрями: терапія, ортопедія, хірургія та імплантологія. Терапевтична стоматологія (огляд ротової порожнини і лікування) часто поєднується з хірургією (видалення зуба0 і ортопедичної (коронки). Це відбувається тому, що наші вузи, на відміну від західних, все ще готують фахівців-універсалів і непоганих. Одна лише терапія - малорентабельна і приносить прибутку «на одне крісло" не більше 5 тисяч доларів на місяць.

Найпрестижнішої і дорогий галуззю вважається імплантологія - 100 тисяч доларів на місяць приносить в місяць одне робоче місце. Витрати на відкриття такої клініки окупаються дуже швидко. Її слабкість в тому, що вона є лише ланкою в ланцюзі. Без терапії відкрити імплантологів не вийде. Стоматологічна клініка повинна поєднувати в собі всі 4 напрямки. Буває так, що бізнес хоче відкрити саме фахівець-имплантолог (у нас вУкаіни їх дефіцит і кожен такий фахівець неодмінно відкриває клініку «під себе»). Тоді йому доводиться «добирати» команду фахівців інших напрямків. Плюс в тому, що вся ця команда може в принципі працювати на одному кріслі. Для медичного кабінету, який за нормативами повинен бути 16 м2, можна зняти і кабінет в поліклініці. Але це вже зовсім бюджетний варіант.

Вартість якісної стоматологічної установки коливається від 8 до 25 тисяч доларів. Фахівці рекомендують німецьку техніку. Техніку вживану теж можна купувати, але тільки якщо Ви впевнені в продавця, що, погодьтеся, ніколи не вгадаєш. Ціна на неї різко падає - до 5 тисяч доларів за робоче місце в повній комплектації. На ринку існує також пропозицію купувати вітчизняні установки. Однак вони значно поступаються західній техніці по надійності, тобто часто виходять з ладу.

Термін окупності - для кабінету - 2 роки, для клініки - 5 років.