Стоматологія естетика, відгуки і ціни стоматологічної клініки естетика в Рязані на

Проходили лікування за допомогою пластинки на верхній щелепі. За пів року все виправилося. Тепер закріплюємо результат-спимо з капою. Хочу подякувати всьому персоналу клініки і особливо нашого ортодонта Царькова Тетяну Валеріївну за чуйне та уважне ставлення, дохідливі консультації, а головне - бистний і відчутний результат. Дякуємо! Роман

Начитавшись хвалебних відгуків, я примчала з Москви в "Естетику". Була потрібна консультація ортопеда Корсакова М. С. та лікування карієсу, щоб поєднати приємне з корисним якщо вже приїхала. Заодно оцінити якість роботи лікарів, яким я надалі планувала довірити установку коронки. Процедура для мене вкрай хвилююча, бо незнайома, тому що вперше. Далі по пунктах. Що мені сподобалося: чистенько, є безкоштовний wi-fi, терплячі і ввічливі адміністратори. Що мені не сподобалося: записали мене на прийом до Корсакова о 15:30, щоб після консультації відправити на лікування, як з'ясувалося вже на місці, до Єрмакової А. А. Напередодні приїзду адміністратор передзвонила, переконалася, що я не передумала і запропонувала перенести прийом на 15:00. Я погодилась. Прийшла в клініку за 1 годину. На прийом потрапила о 15:15. Начебто нісенітниця, але осад, як то кажуть, залишився. У розмові з персоналом клініки, раз у раз проскакує інформація, що пацієнтів у клініки навалом. Причому навіть почула слово "своїх" пацієнтів. Ймовірно, це про місцеве населення. Мешканці не під масть. Неприємно. У платній стоматології я обслуговуюся не вперше, і на консультації у Корсакова дуже хотіла почути план лікування, кошторис або що-небудь з чого стане зрозуміло скільки мені буде коштувати протезування. Хоча б приблизно. Але з'ясувала тільки вартість коронок. Мовляв, для визначення вартості потрібен 3D-знімок (КТ). І разом з терапевтом прикидати вартість. Мені здалося, що Корсаков в принципі не бажає витрачати свій час на розмови. І тим більше підрахунки. Скільки буде потрібно - стільки заплатите. Не буду заглиблюватися в деталі, зауважу тільки, що рука Єрмакової А. А. при виконанні маніпуляцій кілька разів зсковзувала. Один раз навіть було потрібно зупиняти хлинули кров з ясен. А ще лікар сама визначає вартість пломби, яку встановлює. Я з такою ситуацією зіткнулася вперше. Зазвичай лікарі розповідають яку пломбу пропонують встановити, чому саме цю, яка її вартість, і які є альтернативи. Тому що оплачувати все це мені. І лікар не знає яким саме бюджетом я маю. Лікування 2,5 зубів і заміна 1 пломби (раніше в іншій клініці вилікувала зуб, але на пломбі утворився скол і ріжучий край, сама попросила замінити, одна в рахунок внесли лікування карієсу), плюс чистка нижньої щелепи мені обійшлося приблизно в 11500 р. З Єрмакової А. А. ми також говорили про необхідність КТ, після завершення лікування вона видала мені направлення в сусідню клініку, так як в Естетика немає необхідного обладнання, і відправила робити знімок, щоб потім я повернулася в Естетику, вона з Корсаковим М. С . змогла б подивитися знімок і визначити план робіт на наступний раз (в моєму розумінні це необхідний план лікування, що передує установці коронок). Я пішла робити знімок. Поки знайшла клініку, нагадую, я з іншого міста, поки заповнила договір, почекала свою чергу, почекала чергу на оплату - 950 р. почекала видачу диска (недовго, але в результаті набігло), повернулася в Естетику і з порога дізналася, що (увага!) мені забули надати 1 процедуру. Перша думка - скнарості? І, на жаль, вгадала. У відповідь на мою скаргу про чутливість 1 зуба, було запропоновано нанесення спец. складу. Процедура абсолютно безглузда, так як склад змивається після пари чисток зубною щіткою. Я до ідеї поставилася скептично, але Єрмакова наполягала, повідомляючи про те, що деяким пацієнтам цієї процедури вистачає на 6 місяців. У разі вже через день чутливість зуба стала колишньою. Підсумок: рахунок ще 470 р. куди включили, боже мій, навіть ваточкой, яку використовували. Знімок мій, зрозуміло, ніхто дивитися не став. Завершивши нанесення безглуздою рідини, мене просто виставили з кабінету. Я попросила адміністратора все-таки з'ясувати, що будемо робити зі знімком. Бо, це була не моя ідея. І я вже витратила час і гроші, які могла не витрачати. У фіналі: Єрмакова вийшла з кб. мовчки віддала мені диск зі знімком, і попросила адміністратора запросити наступного пацієнта. Часу у лікаря на розглядання знімка не виявилося. Сама адміністратор пізніше, резюмувала відбувається фразою "ну, Ви ж під питанням.". Що означало, що я не розписалася кров'ю, що буду протезувати в Естетика. Чим повалила мене в шок. Тобто нікого не збентежило, що я бажаючи продовжити лікування, як мінімум, поперлися робити цей нікому не потрібний знімок. Адміністратор запропонувала залишити знімок під приводом того, що лікар вибере час, визначити план робіт і вони зателефонують мені, і ми визначимо дату і час наступного прийому. І все буде ок. Я знову погодилася. А даремно. Вважаю, все розуміють, що мені ніхто не передзвонив. Ймовірно, таке часто трапляється в клініках, де клієнтів в надлишку. Питання репутації мало кого з лікарів турбує. На завершення монологу хочу сказати, що клініка, звичайно, комерційна, і "час = гроші", але не до такої ж міри. Панове, ви все-таки лікарі. Вже колі Ви так бережете свій час, було б непогано з повагою поставитися до часу пацієнта. А то виходить якийсь "комплекс Бога". Де пацієнти начебто, як челядь, яка повинні, не ставлячи дражливих питань, викладати гроші в прийнятному для лікаря кількості.