Спосіб оцінки особливостей взаємодії в діаді
(На прикладі рішення подружжям спільної задачі з сірниковими візерунками)
Відомі численні спеціальні психологічні процедури, за допомогою яких в лабораторних умовах або в умовах психологічної консультації дослідники намагалися відтворити процес комунікації в сім'ї.
А. С. Співаковська [Спиваковская А.С. 1988] сформулювала основні вимоги до експериментальної ситуації, що дозволяє адекватно відображати процес подружньої комунікації:
1) рішення задачі, включеної в спільну діяльність;
2) встановлення комунікації - необхідна умова вирішення завдання;
3) виділення в проблемної ситуації складних аспектів комунікації: ідентифікації, рефлексії, емпатії.
При дослідженні подружньої комунікації використовується стандартний стомлений матеріал особистісних або інтелектуальних методик: тест Роршаха, КАТ, тест Векслера [Воловик В. М. 1980; Соколова Е.Т. 1985]. Слід сказати, що в цих випадках методику виконує не одна людина, а подружня пара. Застосовувалася також модифікація методики Р. Блакара, запропонована Р. Ш. Магасумовим [Магасумов Р. Ш. 1984]. Кожен випробовуваний отримує план-карту міста. На карті одного з подружжя прокладений маршрут. Його завдання - вербально керувати діями свого партнера, що знаходиться за непрозорим екраном, так, щоб він успішно пройшов весь маршрут по своїй карті.
3. Афект - емоційний компонент комунікації. Зазвичай його визначають за ступенем інтенсивності і по знаку (позитивний і негативний).
4. Ясність комунікації - це вміння співрозмовника чітко формулювати свої думки і висловлювати їх у формі, зрозумілою для оточуючих.
5. Ефективність (продуктивність) комунікації дозволяє оцінювати успішність або неуспішність спільної діяльності подружжя. Вона визначається за часом, необхідному для прийняття рішень, або успішності / неуспішності завершення завдання.
1) спостерігати процес обговорення подружжям рішення задачі (з висловлювань),
2) оцінювати ефективність комунікації за якістю виконання завдання.
12 сірників, непрозорий екран 60 × 30 см, встановлений на столі. Подружжя сиділи за столом навпроти один одного. Між ними зміцнюють екран таким чином, щоб він приховував знаходиться перед кожним з подружжя простір на столі від погляду партнера. Перед випробуваними на стіл викладаються по шість сірників.
Процедура проведення обстеження
Зараз перед одним з вас на площині столу я викладу фігуру з сірників. Завданням іншого партнера буде побудувати таку саму фігуру перед собою, керуючись тільки словесними вказівками свого партнера. Намагайтеся все пояснювати словами, не використовуйте жести. Час на побудову однієї фігури обмежена шістьма хвилинами. Виберіть, кому належить будувати фігуру першим.
Використовувані фігури наведені на рис. 14. Якщо випробовувані не вкладалися в контрольний час, їм давалася одна хвилина, щоб завершити побудову.
Після побудови першої фігури екран прибирають. Подружжя можуть встати зі своїх місць, щоб краще розглянути отриману фігуру, порівняти її зі зразком і обговорити виниклі проблеми. Потім екран встановлюють на колишнє місце, перед іншим партнером викладають наступну фігуру з шести сірників, і процедура повторюється.
Мал. 14. Фігура, пропонована для побудови
Стимуляція оцінювалася за кількістю висловлювань випробуваного, які спонукали партнера до участі у вирішенні спільної задачі. Враховувалися будь-які питання: спрямовані на уточнення розташування сірників ( «Головка спрямована вліво або вправо?», «Який кут вони утворюють?») Або провідного до веденого - перший намагається отримати інформацію про дії другого, щоб скорегувати свою поведінку для більш ефективного керівництва ( « поклав? »,« Зрозумів? »,« Я не швидко говорю? »); слова і фрази, що забезпечують зворотний зв'язок від веденого до ведучого ( «Не зрозумів», «Так, поклав»).
Показник успішність переривання мови оцінювали за кількістю випадків, коли партнер не давав завершити дружину його фразу. Наприклад, задавав питання, на який чоловік повинен відповідати негайно, не доказуючи свою фразу. Тобто випробуваний, змушуючи партнера до швидкого відповіді, тим самим як би нав'язує йому свій стиль взаємодії.
Ясність комунікації вимірювалася кількістю фраз, які не дозволяли партнеру зрозуміти сообщаемую йому інформацію і дезорганізовували його діяльність. Наприклад, партнер не міг побудувати з двох сірників фігуру «у вигляді таблиці множення» або вибрати потрібний «внутрішній кут» з чотирьох кутів, утворених двома пересічними прямими.
Оцінювали (в балах) ригідність партнера, тобто схильність стереотипно повторювати одні й ті ж фрази при описі ходу побудови.
5. Завдяки ефективності комунікації можна оцінити те, наскільки спілкування: 1) продуктивно, а також 2) швидко і добре дозволяє досягти спільної мети в рішенні спільної задачі.
На підставі експертних оцінок і типових помилок була запропонована наступна схема оцінки успішності вирішення завдань. оцінювали:
1) відповідність напрямку головки кожної сірники зразком. Виділяли вісім можливих напрямків. Кількість збігів напрямки головки сірника в побудованій фігурі і зразку (максимальне число одержуваних балів за цим критерієм - 6);
2) точність відтворення структури малюнка: кожна фігура складається з трьох підструктур, побудованих з однієї, двох і трьох сірників. Якщо в побудованій фігурі можна виділити всі три підструктури незалежно від розташування в них сірників, то випробовуваний отримує 6 балів, дві підструктури - 3 бали, одну - 1 бал;
3) точність відтворення просторових співвідношень між сірниками в кожної підструктури (напрямок головок не враховується). Фіксувалися такі характеристики, як дотримання місця перетину сірників і їх торкання; величина кутів, утворених сірниками, тобто збереження загального малюнка в подструктуре. Всі три правильних елемента в подструктуре оцінювалися в 6 балів, два елементи - в 3 бали, один елемент - в 1 бал (максимально можлива кількість балів - 10);
4) точність відтворення відстаней між сірниками в подструктурах;
5) точність відтворення співвідношення відстаней між подструктурами (Найвища сума оцінок за точність при побудові фігури - 34 бали.)
Інші статті по темі: