Списання, як повернення частини авансу - мтс - довідник абонента

Написати претензію в компанію можна, але навряд чи вийде довести що цього ви не робили. Повернення частини авансу це якраз операції вчинені через легкий платіж.
Загалом почніть з претензії і відписуйтеся сюди як йдуть справи, щоб інші користувачі теж були в курсі

У нас така ж ситуація. за 5 хвилин зняли з рахунку рівними платежами по 110 рублів 500 рублів, до цього 300 рублів, всього за тиждень 700 рублів (в особистому кабінеті все видно). Подзвонили в МТС, кажуть це Ви гроші кудись переводите, ага батько 71 рік гроші переводить, він смс написати щось не може. Коротше, запитують: Вам відключити повернення частини авансу, я: природно. Кажуть що відключили, будемо дивитися. Але гроші я думаю ми не повернемо.

помічник

За шахрайські дії звертатися потрібно тільки в поліцію. Ірина, раджу вам ще поміняти пароль від Легкого платежу, щоб шахраї не могли робити переклади
Ну а співробітники правильно кажуть, що переклад робили Ви, ну принаймні з вашого номера був здійснений переклад

помічник

Як відключити заборона повернення частини авансу, якщо поблизу немає салону мтс?

Не можу відключати послугу заборона возрата частини авансу з номера.офісах прадажам не дають написати заяву і не можуть пояснити написав претензію але і її не можуть знайти. а оператор довідкової каже що треба писати заяву що робити

помічник

Денис, найпростіше звернутися в інший офіс МТС і написати претензію там

І, до речі, інформація для всіх щодо претензій. Вони навряд чи допоможуть. У кращому випадку прийде відповідь, мовляв, звертайтеся до правоохоронних органів.
Якщо сума, яка пішла не з вашої вини, велика, то краще це робити відразу і писати заяву за фактом шахрайства.

помічник

Міста присутності МТС

Сайт не є офіційним представництвом МТС в мережі інтернет і призначений для осіб старше 18 років