Склад елементів і підсистем системи управління - студопедія
1. Керуючі впливи і інформація по прямому каналу зв'язку (КС).
2. Інформація про стан керованої системи по зворотному каналу зв'язку.
3. Ресурси на вході системи.
4. Вихід системи (продукція, послуги).
5. Зовнішні впливи, що задають.
6. Вихідна інформація та документація (рішення).
7. Інформація про зовнішнє середовище.
Е.М.Коротков дає наступне визначення системи управління (17, с.327):
2. Система дій менеджера по реалізації впливів.
3.Совокупность взаємопов'язані ланки, в тому чи іншому вигляді беруть участь в процесі впливу.
Спочатку розглянемо склад елементів керованої підсистеми системи організації. При проведенні дослідження будь-якої системи важливо визначитися з її структурою, що розуміється як склад елементів (підсистем), щодо стійких зв'язків і відносин між ними, відповідним чином упорядкованих і організованих для функціонування системи.
Структура формується з урахуванням умов функціонування системи, при необхідності проводячи її зміна в часі і просторі. Отже, її можна визнати одночасно стабільною (топологічно стійкою) і змінної. Це виражає єдність стійкості і мінливості структури.
Одним з найважливіших питань у визначенні як системи в цілому, її складу підсистем і елементів, а також змісту діяльності і характеристик елементів підсистем системи організації є системоутворюючі чинники. Такими факторами, як правило, прийнято вважати все ті явища, зв'язку, відносини, елементи і впливу, які обумовлюють створення і функціонування системи. Стосовно до організаційно-економічній системі найважливішими системоутворюючими факторами, як уже було сказано, можуть бути фактори зовнішнього і внутрішнього середовища.
При структуруванні виробничої системи на елементи на першому етапі можна використовувати принцип «чорного ящика». Очевидно, що у «чорного ящика», якщо уявити його безпосередньо в якості виробництва, є вхід і вихід.
На вході знаходяться матеріальні і трудові ресурси, а на виході - результати виробництва, тобто продукція, послуги (товар) підприємства, галузі, регіону, народного господарства в цілому в натуральному або грошовому вираженні.
Схема 19. Сукупність і взаємозв'язки елементів системи організації (підприємства)
Де: П - продукція, послуги, виконані зобов'язання;
ВД - вихідна інформація і документація (рішення), що впливають на зовнішнє середовище.
Матеріальні та трудові ресурси, тобто ресурсні елементи, включають:
• предмети праці (сировина, матеріали, напівфабрикати, комплектуючі, нормативно-технічна інформація і т.п.),
• засоби праці (машини, устаткування, верстати і т.п.),
• виробничий персонал (основні і допоміжні робочі).
На другому етапі структурування, розкриваючи «чорний ящик» - виробництво продукції та послуг, - можна виділити наступні виробничі функціонально-організаційні елементи:
• виробничі функції, що встановлюють кількісну зв'язок між результатом процесу виробництва і умовами його отримання (функції кадрів виробництва, машин, обладнання, верстатів і т.п. здійснювані в процесі виробництва);
• технологія виробництва (сукупність взаємопов'язаних процесів з виготовлення продукції, послуг);
• методи організації виробництва (сукупність способів організації основного, допоміжного та обслуговуючого виробництв).
На основі зазначених вище елементів (виробничих функцій, використовуваної технології, методів організації виробництва, що виготовляється і послуг), формується виробнича структура (склад виробничих підрозділів і взаємозв'язку між ними в процесі виробництва).
До функціонально-організаційним елементам керуючої підсистеми відносяться:
• функції управління - специфічний вид діяльності по обгрунтуванню, виробленню, прийняттю і виконання управлінських рішень;
• технологія управління - сукупність взаємопов'язаних управлінських процесів, спрямованих на обґрунтування, вироблення, прийняття і виконання управлінських рішень;
• методиорганізаціі управління - сукупність способів і прийомів управління, що забезпечують досягнення цілей і рішення задач організації;
• організаційна структура управління - сукупність спеціалізованих органів управління - підрозділів, відділів, бюро, груп і т.п. взаємопов'язаних і взаємодіючих між собою для досягнення цілей і завдань організації.
До ресурсним елементів керуючої підсистеми відносяться:
• інформація - сукупність відомостей і даних, необхідних для обґрунтування, вироблення, прийняття і виконання рішень по досягненню цілей і завдань організації;
• технічні засоби управління - сукупність технічних засобів, що застосовуються для збору, обробки, уявлення і використання інформації персоналом управління;
• фінанси - сукупність фінансових коштів і потоків, які використовуються для досягнення цілей діяльності організації;
• персонал управління - працівники всіх рівнів управління.