Що забороняється касовому працівникові!
- зберігати на робочому місці особисті гроші і цінності;
- передоручати виконання дорученої роботи з банківськими цінностями іншим особам, а також виконувати роботу, що не входить в коло їх обов'язків, встановлених посадовою інструкцією та іншими розпорядчими документами філії Банку;
- залишати при тимчасовій відсутності на робочому місці непомещеннимі в індивідуальні засоби зберігання банківські цінності (за винятком касет банкоматів з грошової готівку і стендів з монетами / злитками з дорогоцінних металів відповідно до вимог п.2.6.), печатки, штампи каси, іменні штампи, пломбір , кліше, ключі від індивідуальних засобів зберігання, а також ключі в свердловинах замків індивідуальних засобів зберігання;
- залишати незамкненими індивідуальні засоби зберігання (при тимчасовій відсутності на робочому місці), двері касової кабіни і приміщень для здійснення операцій з цінностями;
- повертати клієнту грошові знаки, що викликають сумнів у їх достовірності, а також мають ознаки підробки;
- знищувати сумнівні і мають ознаки підробки грошові знаки;
- виробляти погашення сумнівних і мають ознаки підробки банкнот шляхом проставлення штампів, пробивання отворів, розрізання і т.п .;
- до закінчення операції прибирати з поля зору клієнта прийняті від нього полістний (поштучним) перерахунком грошові знаки;
- зберігати на робочому столі касового працівника раніше прийняті від клієнтів готівку і цінності;
- при обслуговуванні клієнтів Банку: фізичних і юридичних осіб, видавати / приймати готівку іншим особам / від інших осіб, в т.ч. співробітникам / ів Банку, минаючи клієнтів або їх законних представників;
- в момент видачі клієнтам готівки виробляти на вимогу останніх обмін готівки одних достоїнств на інші;
- переривати вчинення операції з клієнтом на виконання будь-якої іншої операції до закінчення його обслуговування, а також залишати робоче місце до завершення операції з клієнтом, в т.ч. до закінчення перерахунку клієнтом отриманих банківських цінностей;
- виносити видані йому для роботи банківські цінності за межі ВСП, за винятком випадків, передбачених нормативними документами ВАТ «СбербанкУкаіни» (винос цінностей для роботи з використанням пересувного пункту касового обслуговування, для видачі банківських карт на підприємстві, і т.п.).