Що таке особисте інтерв’ю - петречук і партнери

ситуація застосування

Даний спосіб проведення опитування підходить для вирішення більшості завдань пов'язаних з виміром кількісних показників. Як правило, використовується для експрес-вимірів

Методика проведення

Інтерв'ю проводяться на виході з торгових точок / в торгових точках

переваги методу

• Досягнення контактів з певними цільовими групами покупців / відвідувачів торгових точок.
• Ідеальний спосіб виміру кількісних показників (місткість ринку, частка ринку, цінові показники, обізнаність про ТМ, лояльність до ТМ і т.п.)
• Невеликі терміни проведення опитування, але тільки в разі високої <проходимости>.
• Більш комфортні умови для респондентів, у порівнянні з вуличним опитуванням, що сприяє підвищенню валідності відповідей.

обмеження методу

• Тривалість інтерв'ю не може перевищувати 15-20 хв.
• Метод не підходить для вивчення глибинних мотивів споживчої поведінки.
• Анкета повинна містити переважно закриті питання. Кількість відкритих питань - не більше 1-2.
• Репрезентативність вуличних опитувань залежить від вибору місця, дня тижня і часу проведення опитування.
• Додаткові витрати, пов'язані з контролем роботи інтерв'юерів: на точках опитування обов'язково повинен бути присутнім супервайзер, який стежить за фактом присутності інтерв'юера на місці, за дотриманням квот, за тривалістю інтерв'ю тощо. Додатково - контроль за допомогою підставних респондентів.