Що робити, якщо з кредитної картки шахраї вкрали гроші

Вкрали гроші з кредитної картки що робити

Коли вкрадена кредитка, але гроші на неї ще в цілості - переживати не варто. Сам по собі «пластик» не представляє цінності і, заблокувавши його, гроші можливо перевести на новий носій.

Порядок дій, якщо виявлена ​​пропажа грошей з кредитки:

1. Зателефонувати до фінансової установи, яка видала карту, з проханням заблокувати кредитку. Безкоштовний номер «гарячої лінії» вашого банку або служби підтримки вказано на карті або на сайті. Будьте готові до запитань оператора з приводу ваших контактних даних, часу крадіжки, останні операції по кредитці.
2. Написати в банку заяву-претензію про розслідування транзакцій, які здійснюються без вашого відома. У тексті потрібно викласти ситуацію і обгрунтувати вашу непричетність до тих операцій, проведення яких ви просите розслідувати. На підтвердження ваших слів прикладіть детальну виписку з карткового рахунку.
3. Подати заяву в поліцію про пошук зловмисників. Іноді розслідування тягнеться не один місяць. Але шанси знайти кардерів підвищаться, якщо слідчі заходи служби безпеки банку і правоохоронних органів проходять паралельно і в співробітництві.

Складніше повернути гроші, які кардери встигли зняти з кредитки. Якщо при цьому шахраї використовували пін-код. банк, швидше за все, відмовиться визнавати таку операцію недійсною і не поверне гроші.

Якщо результати банківського службового розслідування вас не влаштовують, то є гроші вам не повертають, потрібно звернутися в суд. В цьому випадку краще найняти юриста, так як концепцію банку відстоюють цілі юридичні відділи, протистояти яким поодинці вельми проблематично.

Як швидко заблокувати кредитну карту

Оперативність при крадіжці карти - золоте правило. Забезпечити її зможе послуга SMS-інформування, підключена до кредитці. Це SMS-банкінг, «Мобільний банк». За допомогою цих сервісів господар карти контролює кожну транзакцію і має можливість швидко заблокувати доступ до грошей, відправивши SMS-повідомлення. Потім можна зателефонувати до відділення і упевнитися, що блокування здійснена.

Як убезпечити себе від крадіжки грошей з кредитної картки

Подбати про збереження грошей на кредитці потрібно заздалегідь. Слідкуйте за залишком на картрахунку, активувавши для цього мобільні додатки, щоб вчасно помітити підступи шахраїв.

Також уникнути неприємних ситуацій допоможуть прості правила:

1. «Носіть» номер пін-коду в голові.
2. Розраховуючись кредиткою, вводите пін-код самостійно.
3. Покупки в інтернеті робіть тільки на перевірених сервісах. Шахраї часто створюють привабливі онлайн-магазини, щоб вивідати номер картки та CVV.
4. Встановіть на мапі ліміт суми, яку дозволено витратити за один день.
5. При використанні банкомату прискіпливо озиратися його на предмет виявлення сумнівних деталей.