Що робити, якщо вконтакте не приймає фото на тлі заявки на відновлення
Разом із заявкою на відновлення сторінки ВКонтакте вимагає відправити твоє фото на тлі сторінки з заявкою. Буває, що ВКонтакте це фото не приймає. Як зробити фото, щоб його прийняли?
Що потрібно? Яке має бути фото?
Потрібно зробити досить якісне фото, де видно і твоє обличчя, і заявку на екрані, яку ти оформляти. Служба підтримки порівняє твоє обличчя з особою на фотографіях на сторінці, яку ти хочеш відновити, і переконається, що з проханням про відновлення звертається саме справжній власник сторінки, а не зловмисник. А заявка на тлі потрібна, щоб зловмисник не міг взяти будь-яке твоє фото і відправити від твого імені. Тепер ти розумієш, що такі вимоги потрібні для безпеки твоєї ж сторінки.
Як правильно зробити фото?
Чому ВКонтакте не приймає фото?
ВКонтакте перевіряють якість твого фото і не схвалюють заявку, якщо фото неякісне. Або заявка просто не відправляється, якщо фото погане. Проблему можна вирішити. Тобі потрібно тільки зрозуміти, що зробити гарне фото - це твоя особиста турбота. Марно плакатися в підтримку і чогось просити. Свою проблему ти повинен вирішити сам. Доведеться зробити фото заново і відправити ще раз.
Тепер конкретні рішення для різних ситуацій:
Фотографія на тлі заявки занадто темна
Занадто темне фото
ВК пише: «Фотографія на тлі заявки занадто темна, спробуйте сфотографуватися в добре освітленому приміщенні, використовувати спалах або більшу яскравість екрану». Як виправити?
Зображення занадто низької якості
Як дізнатися розміри фото на комп'ютері?
- Відкрий папку, де зберігається фото.
- Натисни на фото лівою кнопкою мишки один раз (виділи це фото).
- Внизу вікна буде показаний розмір. Наприклад, 800 × 600 - це мало, а 1 300 × 1000 - вже досить.
Фото нечітке (не в фокусі)
А якщо фото змащується і не виходить зробити чітке, значить, в кімнаті занадто темно. Зроби так, щоб освітлення було гарне.
Фото не завантажується або не повідомлять, виходить помилка
Значить, у тебе проблеми з твоїм браузером (програмою, через яку ти заходиш на сайт ВКонтакте) або комп'ютером, підключенням до інтернету тощо. Спробуй встановити інший браузер і відправити заявку з фото через нього. Якщо нічого не виходить, знайди інший комп'ютер (ноутбук) або запроси комп'ютерного майстра.
На сторінці, яку хочу відновити, немає моїх фотографій
Тоді і сенсу немає відправляти своє фото на тлі заявки - твоя заявка буде відхилена. Чому? Новомосковський тут: Заявка на відновлення сторінки ВКонтакте відхилена. Що робити?
Як більше не потрапляти в подібну ситуацію?
Прочитай, що потрібно робити, щоб твоя сторінка ВКонтакте завжди була в безпеці: Безпека ВКонтакте.