Що робити, якщо вашу пластикову карту заблокували або вилучили

У житті багатьох людей трапляються ситуації, коли вони, регулярно користуючись великою кількістю пластикових карт, забувають від однієї з них ПІН-код.

Виходячи з цього правила, варто розуміти, що якщо Ви вже двічі помилково ввели ПІН-код, можна зателефонувати в банк в службу підтримки клієнтів. назвати оператору пароль-ідентифікатор і співробітник банку обнулить Ваші дві спроби помилкового введення коду.

Якщо все ж картазаблокірована. а гроші необхідно отримати прямо сьогодні, варто звернутися в місцеве відділення банку, в якому обслуговується ваша картка. Оскільки картковий рахунок - це звичайний банківський рахунок, то отримати готівку з нього можливо без пластикової карти. Для зняття грошей з карткового рахунку достатньо пред'явити банківському працівнику документ, що засвідчує вашу особу та номер рахунку. Однак, в різних банках, в залежності від типу карти, накладаються додаткові обмеження на такий вид операцій. Якщо карта заблокована в результаті помилкового триразового введення ПІН-коду, то зняти гроші з документом, що посвідчує Вашу особу не можна, так як по карті заборонені будь-які операції. В такому випадку карта може бути розблокована лише опівночі. Таким чином, клієнт зможе зняти готівку в банкоматі лише на наступний день за умови правильного введення ПІН-коду або ж у відділенні свого банку або банку-партнера.

Однак, необхідно знати, що більшість банків, згідно з договором з міжнародною платіжною системою MASTERCARD і VISA зобов'язані ліквідувати карту. яка була заблокована або вилучена банкоматом. Розблокувати карту все ж іноді можливо, зв'язавшись з центральним офісом банку-емітента і назвавши все дані по карті службовцю банку. Після цього, протягом трьох - п'яти днів карту можуть повернути.