Що робити якщо розкрита електронна пошта

Наберіть в інтернеті: технічна підтримка вашого поштового сервісу.

Там є рядок: Я не можу зайти в. (Вам потрібен поштову скриньку) Далі дивіться інформацію. Вона, як правило, загальна.

система вибрала цю відповідь найкращим

Якщо Вашу пошту зламали, то треба звернутися в підтримку сайту mail.ru.

Бажано, це питання надовго не відкладати, поки зловмисник не наробив якихось гидот на Вашій пошті.

На жаль, свого часу мені теж довелося зіткнутися з подібною ситуацією - мою пошту зламали і змінили на ній пароль і відповідь на секретне питання. Я спочатку дуже засмутився, і не знав, що мені робити, але потім прочитав рекомендації від користувачів, у яких теж була така ж проблема, як і в мене.

Щоб написати на підтримку сайту mail.ru, потрібно зайти на головну сторінку цього сайту, а точніше, на пошту.

Після того, як ми натиснули на розділ "Забули пароль?" нам відкрився розділ, де можна відновити пароль. Тут все досить просто - спочатку Ви пишите сюда свою пошту і тиснете на кнопку "Відновити"

Так само бувають випадки, коли зловмисник змінює секретний відповідь на питання, в такому випадку натискаємо на кнопку "Я не пам'ятаю секретне питання".

Після всіх виконаних операцій нас перекидає в розділ, де нам потрібно заповнити звернення на підтримку, щоб вони змогли відновити нашу пошту і змінити пароль на бажаний.

Зверніть увагу на те, яка інформація з нас потрібно. Чим більше інформації Ви дасте в підтримаю, тим більша ймовірність, що Вам відновлять вашу пошту. Ту інформацію, яка Вам невідома - не заповнюється, напишіть в цих полях слово "Не пам'ятаю", або "Не знаю".

Тепер нам залишається тільки чекати відповіді підтримки на нашу заяву про відновлення пошти. Відповідь підтримка надішле на ту пошту, яку Ви вказали як додаткову. Відповідь підтримки зазвичай приходить на 2-3 день, тому чекати довго не доводиться.

У разі, якщо у Вас інший поштовий сервіс, наприклад, Яндекс або Google, то робите теж пишіть на підтримку, заяву на підтримку Яндекса або Google майже нічим не відрізняється від заяви в підтримку сайту mail.ru

Насамперед зверніться в тих підтримку, вказуйте максимально чесно і детально причини і хронологію подій. Після листа, ще раз спокійно перевірте розкладку клавіатури, капс лок та інше, спробуйте знову. Якщо з тез підтримки відповіді не надходить якийсь час, пробуйте достукатися по іншим контактам сервісу, пояснюйте наскільки це важливо для Вас, при чому не тільки для Вас а й підприємства на якому Ви працюєте, під загрозою комерційна таємниця. Не бійтеся бути нав'язливими, стукайте і Вам відчинять.

Не знаю, допомогла - немає, але спробуйте, хіба мало.

Якщо у Вас прив'язаний до ящика мобільний номер, по після кліка "забув пароль" Вам відразу ж прийде СМС із зазначенням коду доступу до зміни пароля. Якщо ж не прив'язаний - можу тільки поспівчувати, тому що тех. служби сервера не стануть морочитися на листування з цього приводу.

Мабуть, на Рамблері якісь глюки.

В Допомоги Рамблера написано, що якщо:

Мені допоміг останній варіант - ввела логін і пароль вручну і з другого разу потрапила в ящик.

Спробуйте і Ви так. Якщо не допоможе, увійдіть в свою поштову скриньку через Outlook або що там у Вас. Якщо в поштовій програмі немає ще облікового запису цієї пошти, то заведіть її, використовуючи старий логін і пароль.

Не варто перегинати палку.Не хто ваш ящик не ламав і ламати ніколи не будет.Ви хтось якийсь охоронець держтаємниці або засекречений розробник космічних кораблів. Ні. Чи не є таким?

Ось і не треба панікувати. Просто відновіть пароль.

І надалі записуйте логіни і паролі в записну книжку (паперову) і зберігайте її дома.А не носіть з собой.І ні кому не показуйте-раз у вас розкривають поштові скриньки.