Що робити якщо дістають колектори

МФО дуже часто виручають громадян РФ, які потрапили в скрутну фінансову ситуацію. Роблять вони це швидко, можна сказати миттєво і без відмови, за допомогою видачі зручних онлайн мікропозик. Ось тільки позичальники не завжди розуміють покладену на них відповідальність і забувають або не хочуть повертати експрес кредит за паспортом в обумовлений термін, ось тоді вже дістають колектори.

Дії МФО до боржників

Відсоткова ставка на мікрокредит досить висока. Вона встановлюється за кожен день користування позиковими засобами, в результаті клієнт переплачує часом понад 30% від отриманої суми.

Якщо не оплатити борг вчасно, МФО нараховують штрафні санкції, розмір яких в кожній компанії індивідуальний. У деяких організаціях не передбачені штрафи, але в разі прострочення кредит готівкою без застави вважається за іншим тарифом. У будь-якому разі не повертати гроші компанії - дуже дорого обійдеться.

Співробітники намагаються пояснити позичальнику ситуацію, що склалася, нагадують йому про терміни, але при ігноруванні клієнтом подібних дзвінків до справи можуть підключитися колектори, починають діставати позичальника, а з ними «жарти погані».

У штаті таких фірм працюють, як правило, колишні співробітники поліції, професійні психологи, бандити, «підковані» адвокати. Мета МФО - повернути мікропозик до зарплати. а які методи використовують колекторські компанії - кредитора не хвилює.

сторона закону

Їх заходи стягнення заборгованості іноді перевищують всі допустимі рамки, і люди просто не можуть зрозуміти, як же в рамках законодавства боротися з натиском «суворих» фірм.

Для початку потрібно знати їх повноваження. Згідно зі статтею 15 чинного закону працівник агентства по стягненню заборгованостей має право використовувати у своїй роботі такі інструменти:

Але тут є тимчасові обмеження. Здійснювати свою діяльність представникам дозволяється з 8.00-22.00 в будні дні, з 9.00-20.00 в свята і вихідні. При здійсненні дзвінка необхідно обов'язково представитися, повідомити боржника свої дані, назву організації.

Юридично і фізично колектори не мають право шкодити позичальникові, якщо вони «дістають», то їх чекає адміністративна відповідальність. Сума стягнень залежить від заподіяної шкоди клієнту і може досягати 10 000 рублів (для фізичних осіб).

Робота за фактом

Можливо, будуть дзвонити, всім, хто вас знає. Не виключені загрози щодо розправи. Причому потурбувати можуть навіть вночі, що протизаконно. Точкою кипіння є звернення до суду, але колектори неохоче вдаються до подібних заходів впливу, тому що процес може затягнутися надовго і суд найчастіше лояльно ставиться до боржників, скорочуючи заявлену суму стягнення.

фіксуйте правопорушення

• образа;
• Дрібне хуліганство;
• Вимагання та ін.

Записуючи розмови з колекторами, попереджайте їх про це. Так ви зможете зменшити їх запал, проблеми з державними структурами нікому не потрібні.

Також можна направити скаргу в Росспоживнагляд, де здійснюється боротьба за права громадян. Досить просто заповнити спеціальну форму на офіційному сайті компанії і вашу заявку розглянуть протягом 5-7 днів.

Ще, розкриття інформації про фінансові справи третім особам заборонено законодавчо, тому дзвінки колекторів вашим родичам - привід для звернення до прокуратури. Якщо до вас прийшли додому або на роботу, викликайте поліцію, сказавши, що у вас вимагають гроші.

Також можна найняти адвоката або скористатися послугами антиколекторного агентства. Правда, такий метод далеко недешевий, але ефективний. Зіставте суму позики для повернення в МФО і витрати на захист.

Як уникнути колекторського натиску?

МФО довірливо і безвідмовно видала вам мікропозик, а у вас виникли тимчасові фінансові труднощі? У вас є шанс уникнути проблем з колекторами. Зверніться до кредитору і ввічливо попросіть про відстрочку платежу або реструктуризації боргу. Це цілком реально.

Мікрофінансові організації використовують у своїй роботі індивідуальний підхід і обов'язково підуть назустріч тим, хто прийшов «з повинною».

При зверненні в компанію постарайтеся зібрати всі документи, що підтверджують неможливість оплати боргу. Це можуть бути медичні довідки або трудова книжка, інформує про звільнення / банкрутство підприємства та ін.

А краще не беріть кредит, якщо немає постійної роботи або ви просто невпевнені у своїй платоспроможності, це дуже ризиковано.

Не бійтеся говорити про проблему. І навіть при доведенні справи до колекторських агентств, які стануть порушувати встановлені закони, не соромтеся просити допомоги у правоохоронних органів.

Інші новини по темам: