Сертифікація - blog archive - сертифікація туристичних послуг

Сертифікація туристичних послуг сьогодні вУкаіни є виключно добровільною процедурою. Ви можете звернутися в Центр сертифікації «Сертифікація» замовити сертифікат на туристичні послуги відразу після отримання ліцензії туроператора (турагента). Сертифікат на туристичні послуги стане ще одним документальним підтвердженням якості надаваних вашою компанією послуг.

Сертифікація туристичних послуг в нашій країні проводиться на відповідність:

• національним стандартам,
• стандартам організацій,
• вимогам систем добровільної сертифікації.

До національних стандартів в галузі туризму відносять:

Саме в цих стандартах викладені обов'язкові вимоги до туристично-екскурсійного обслуговування, які необхідно виконувати для отримання організацією сертифіката на туристичні послуги вУкаіни.

Методичною основою для національної стандартизації та сертифікації туристичних послуг є міжнародний стандарт ISO 9004-2 Настанови щодо послуг.

У Центрі «Сертифікація» ви можете замовити сертифікацію туристичних послуг по:

1. Організації подорожей (на всіх видах транспорту, пішохідних, екологічного туризму) та екскурсій;
2. Забезпечення проживання туристів (в готелях, пансіонатах, турбазах, квартирах, приватному секторі).
3. Організації харчування і перевезень туристів;
4. Забезпечення безпеки на туристичних маршрутах.
5. Навчання основам туристських і альпіністських навичок.

А також послуг екскурсоводів та інформаційних послуг в галузі туризму. Ви можете оформити через наш Центр як сертифікат якості на туристичні послуги або туристичний продукт, так і сертифікат екологічної чистоти місць відпочинку і туризму.

Потрібно врахувати, що вимоги стандартів з надання туристичних послуг в основному стосуються наступних аспектів діяльності:

• Безпека туристів.
• Достовірність інформації, що надається клієнтам;
• Екологічна чистота регіонів, в яких надається відпочинок за туристичними путівками.
• Висока професійна підготовка співробітників туристичних компаній.