Роснефть », карта лояльності як отримати, як дізнатися, скільки балів

Багато компаній високо цінують своїх клієнтів. Тому часто влаштовують для них різні бонусні акції, розіграші призів, а також залучають знижками і пропозицією додаткових продуктів і послуг. Саме так і надходить компанія «Роснефть». Карта лояльності, про яку ми сьогодні розповімо, є одним з подібних інструментів фірми. Вона дає можливість накопичити бонуси і заправлятися, економлячи час і кошти. Як працює ця програма? І як можна перевірити число нарахованих балів?

Загальні відомості про бонусної програмі

У травні поточного року заробила унікальна бонусна програма. Вона являє собою певну систему для нарахування віртуальних балів. Заробити їх можна під час покупки палива на автозаправних станціях «Роснефти», «ТНК», що є офіційними партнерами організації. Нараховані бонуси, згідно з умовами програми, можна витратити на покупку продуктів і послуг мережі «Роснефть». Карта лояльності (як отримати її, ми розповімо нижче) в даному випадку виконує роль електронного носія, здатного накопичувати і списувати зароблені бали.

Куди зараховуються бонуси?

Для зарахування заохочувальних бонусів використовується спеціальна карта лояльності «Роснефть». Для фізичних осіб це прекрасна можливість отримати додаткову знижку і заощадити сімейний бюджет. Але як отримати таку карту?

Яка кількість карт входить в комплект?

Для отримання заповітного пластика вам необхідно зробити якусь покупку на АЗС «ТНК» або «Роснефть». А далі вам залишиться лише виявити бажання брати участь в програмі і заповнити спеціальний бланк заяви. Здійснюючи покупку на зазначених автозаправних станціях, ви отримуєте своєрідний базовий комплект.

Як правило, він складається з однієї основної та двох допоміжних карт. Видається він абсолютно безоплатно компанією «Роснефть». Карта лояльності, а точніше цілі три, прив'язані до загального особовому рахунку. Причому їх активація на накопичення зароблених бонусів відбувається в автоматичному режимі.

Почати збирати преміальні бали можна вже з найпершої покупки. Примітно, що головна карта є неіменної і містить захисний чіп. З її допомогою можна оплачувати будь-які товари і послуги, а також вносити гроші на її рахунок. Додаткові ж карти мають захисною смугою, але розраховані вони виключно на накопичення балів. При бажанні кожен власник такого пластика може підключити послугу оплати балами.

Чи потрібні документи для оформлення картки?

За що можуть нараховуватися бонуси?

Нарахування бонусів виконується в наступних випадках:

• коли ви оплачуєте товари і послуги на АЗС «ТНК» і «Роснефть» (карта лояльності в цьому випадку моментально поповнюється накопичувальними балами);
• якщо ви купуєте товари і послуги компаній-партнерів «Роснефти»;
• при оплаті послуг і товарів передплаченого картою банку;
• в разі вашої участі в акційних програмах лояльності.

Нарахування бонусів: як відбувається

Нарахування балів виконується за певною схемою. Наприклад, за придбання кожних 2 літрів бензину на картку зараховується всього 1 бонус. За кожні 20 рублів, витрачених на оплату товарів, послуг компанії та її партнерів, також нараховується всього 1 бал. Таке ж число бонусів можна отримати за кожні 200 рублів при оплаті товарів і послуг карткою.

При оплаті суми покупки частинами (готівкою і бонусами) нарахування балів відбувається лише на суму, сплачену реальними коштами. Бонуси на витрачені бали не зараховуються.

Більш того, бали не зараховуються за покупку тютюнових і алкогольних виробів. Саме таке правило і встановила організація «Роснефть». Карта лояльності, до слова сказати, може бути використана як і звичайна банківська карта. Однак для оплати інших товарів і послуг, не передбачених акцією, її необхідно поповнити з обліку особистих коштів.

Чи передбачається кредитний ліміт по бонусної картки?

Згідно з правилами акції задіяна в програмі лояльності, картка не передбачає кредитного ліміту. Не передбачено і нарахування відсотків на особисті кошти учасника, які він поклав на карту. Зате річне обслуговування такого банківського пластика не вимагає ніякої оплати.

Чи можна нарахувати бали за номером?

Кожному учаснику програми привласнюється спеціальний номер. Він необхідний, щоб контролювати нарахування і списання балів кожного з клієнтів. Однак одного номера буде недостатньо, якщо з якоїсь причини ви забули карту будинку. Для того щоб ваш рахунок поповнився бонусами, необхідно пред'явити одну з трьох карт, виданих при реєстрації в проекті.

«Роснефть» (АЗС), карта лояльності: терміни дії балів

Нараховані за ті чи інші послуги бали дійсні протягом 36 місяців. Саме за цей період учасники акції повинні скористатися ними. У разі якщо цього не зробити, відбувається згорання і анулювання бонусів.

Як можна дізнатися про кількість отриманих балів?

Щоб дізнатися кількість зароблених бонусів, які перебувають на рахунку, досить подати запит співробітникам АЗС «ТНК» або «Роснефть». Карта лояльності (як дізнатися, скільки балів, ми опишемо докладніше) в даному випадку виступить своєрідним ключем. З її допомогою і за сприяння працівника заправної станції ви дізнаєтеся про кількість балів.

Що відбувається з бонусами при втраті карти?

У разі втрати пакета або основної картки учасник програми має право отримати новий базовий комплект. Однак в цьому випадку у нього буде відкритий абсолютно новий бонусний рахунок. При бажанні ви можете пов'язати попередній і новий рахунки без втрати накопичених раніше бонусів.