Рівні дизайн-менеджменту - дизайн, маркетинг і менеджмент

Дизайн-менеджмент функціонує на трьох рівнях:

Що це таке? Операційний дизайн-менеджмент пов'язаний з управлінням окремими проектами і командами по дизайну.

З якою метою? Метою операційного дизайн-менеджменту є досягнення завдань, поставлених на рівні стратегічного управління. Ефективне управління досягається шляхом вимірювання якості оперативних результатів управління дизайну.

Що включає в себе? Він включає в себе підбір і управління виконання дизайну постачальниками, контроль над документацією, оцінку процесів дизайну і результатів.

Які результати? Оперативне управління здійснюється для досягнення конкретних цілей в дизайні. Воно може допомогти побудувати бренд шляхом послідовного створення та впровадження високої якості дизайн-рішень, які найкраще відповідають бренду.

Які посади? Залежно від типу компанії і галузі, в якій вона працює, можуть бути: операційний дизайн-менеджер, арт-директор.

З якою метою? Мета полягає в створенні структури дизайну в компанії. У скороченні розриву між цілями, поставленими на рівні стратегічного управління, і реалізації їх на операційному рівні.

Що включає в себе? Включає в себе координацію різних дизайн-проектів і діяльність всередині центрального бізнес-процесу. Визначає, як дизайн організований всередині компанії. Створення заходів, дизайн-навичок і компетенцій, розподіл ролей і обов'язків, розробка інноваційних продуктів і концепцій сервісів, а також формування досвіду нових можливостей.

Які результати? Підведення підсумків тактичного управління, пов'язаних з формуванням структури дизайну в компанії, вибудовування внутрішніх ресурсів і компетенцій для реалізації проекту.

Які посади? Залежно від типу компанії і галузі, в якій вона працює, можуть бути: тактичний дизайн-менеджер, директор по дизайну, менеджер по дизайну та інновацій, бренд-менеджер, менеджер по розробці нових продуктів.

Що це таке? Стратегічне управління включає в себе створення стратегічного, довгострокового плану для дизайну і визначення його ролі в компанії.

З якою метою? Мета полягає в підтримці і зміцненні корпоративного бачення, створення зв'язку між дизайном і бізнес-стратегією. Що включає в себе? Включає в себе створення дизайну, бренду та стратегії продукту, коли дизайн-менеджмент стає центральним елементом в процесі створення бізнес-стратегії компанії. Стратегічний дизайн-менеджмент несе відповідальність за розробку і впровадження корпоративної стратегії дизайну, яка впливає на бачення, місію і позиціонування дизайну в компанії. Це допомагає дизайну взаємодіяти з потребами корпоративного управління і робить акцент на довгострокові можливості дизайну.

Які результати? У сферах застосування стратегічного управління посилюються конкурентні переваги та відмінні риси продукту / компанії.

Які посади? Залежно від типу компанії і галузі, в якій вона працює, можуть бути: стратегічний дизайн-менеджер, директор по дизайну, віце президент по дизайну та інновацій, креативний директор.