Рішення основних проблем з навігаційною системою Сітігид

У даній темі будуть розглянуті основні проблеми, пов'язані з навігаційною системою СітіГІД.

1) Питання: Навігаційна програма при промальовуванні карти (Будинків і вулиць) помітно гальмує.

Відповідь: В даному випадку вам необхідно перейти в пункт Меню => Налаштування => Система і прибрати галочки з пунктів "Апаратне прискорення", а так само з пункту "Анімація". Різне => Налаштування => Інтерфейс => Анімація. По можливості видалити всі карти, які зараз не потрібні, якщо такі є.

2) Питання: Чи не працює пошук.

Відповідь: Для вирішення даної проблеми вам необхідно оновити карти (Оновлення карт проводитися або через особистий кабінет, або через програму СітіГІД по 3G. Wi-Fi).

3) Питання: Поставив на мапі мітку POI помилково, як її прибрати? Ставив через кнопку "Події" на екрані.

Відповідь: Метка зникне автоматично після закінчення часу.

4) Питання: Підкажіть як подивитися маршрут, абстрактний від точки знаходження, наприклад я перебуваю в точці А. а мені треба подивитися маршрут, кілометраж. з точки В в точку С.

Відповідь: Необхідно відключити в програмі GPS приймач. Тоді маршрут проклали від довільної точки.

5) Питання: Забув / втратив / змінив логін і пароль від особистого кабінету, як відновити?

6) Питання: Чи є пробна версія програми? Де можна її завантажити?

Відповідь: Пробний режим працює тільки на пристроях з виходом в Інтернет. Пробний режим доступний 15 днів.

7) Питання: При завантаженні карт через Менеджер карт => Завантаження карт отримую повідомлення "Не вдалося отримати каталог карт".

8) Питання: Чи не прокладається маршрут.

Відповідь: Якщо Ви вказали точку фінішу, а маршрут до неї не побудувався - спробуйте змістити цю точку на відкриту ділянку дороги.

9) Питання: Чи не відображаються пробки.

Відповідь: На пристрої повинна бути включена опція Меню => Різне => Пробки => Включити пробки.

10) Питання: Завантажую карту і бачу повідомлення через весь екран "Maps License violation", що це?

Відповідь: Переконайтеся, що Ваш пристрій підтримує вихід в мережу Інтернет. виконайте наступні дії:

Меню => Різне => Налаштування => Карти => Менеджер карт => Ліцензії карт. Далі необхідно дочекатися повідомлення про успішне отримання ліцензій карт.

Якщо Ви отримали повідомлення про те, що отримано 0 ліцензій, то ймовірно, що до Вашої ліцензії не прив'язані карти.

11) Питання: Після останніх оновлень карт в програмі СітіГІД пропали вулиці, що робити?

Відповідь: Встановити останню версію програми.

12) Питання: Не можу знайти настройку годин, а саме встановлення дати й часу в 8 версії програми СітіГІД.

Відповідь: Налаштування => Різне => Інтерфейс.

13) Питання: Після останнього оновлення при вимкнення / переходу головного пристрою зникає "Вибране" та "Історія" пошуку, іноді взагалі злітають всі налаштування. Перевстановлення програми заново не допомагає.

Відповідь: Видаліть програму з видаленням всіх системних папок програми СітіГІД.

14) Питання: Головний пристрій бачить тільки карти у вбудованій пам'яті пристрою, а на SD карті немає.

2) Треба скопіювати карти в папку MAPS.

3) Перейдіть: Меню => Різне => Налаштування => Карти => Менеджер карт => Завантаження карт.

Шлях для карт за замовчуванням виглядає так: / mnt / sdsard / CGmaps

Його потрібно змінити на:

Для Android v.4.1 шлях буде таким - / mnt / sdcard /

Для Android v.4.4.2 шлях буде таким - / mnt / external_sd2 / maps

Або таким - / mnt / external_sd / maps

Для Android v.2.3.4 шлях буде таким - / sdsard / maps / або / sdsard /

15) Питання: Підкажіть, чи можу я використовувати програму на двох пристроях?

Відповідь: Для платформи Android програмою передбачена тільки одна ліцензія на один пристрій.

Відповідь: В пункті "Налаштування карт" вибрати карту при пошуку. Якщо там стоїть галочка, прибрати її, якщо немає галочки, поставте її.

17) Питання: Доброго дня, як стерти історію пошуку?

Відповідь: Видалити з папки з програмою файл History.

18) Питання: СідіГІД версії 8, як відключити нічний режим?

19) Питання: Чи можна оновити карти на пряму через програму СітіГІД. Пристрій підключений до мережі Wi-Fi.

Відповідь: Меню => Різне => Карти => Оновити.

20) Питання: Після перепрошивки пристрою не можу ввести ліцензійний ключ тому програма інформує про те, що ключ вже активований.

2) До електронного листа з текстом звернення так само слід докласти фотографію ліцензійного ключа.

21) Питання: Програма, при запуску, під час завантаження вилітає, а в процесах написано CityGuide is Running.

Відповідь: Проблема пов'язана з тим, що одна або більше карт пошкоджені. Можливо, ви недавно оновлювали карти, і карти або не завантажилися, або завантажилися з помилкою.

Для вирішення даної проблеми необхідно в папці з картами (Як правило це папка "CGMaps") видалити всі файли карт, потім завантажити їх повторно.