Психологія жестів
Психологія жестів
Міміка і жести людини в психології спілкування допомагають розпізнавати чужі задуми, почуття і прагнення. Ось чому потрібно вміти «читати» співрозмовника по його рухам. Тільки так можна зрозуміти, що у нього на думці і чого від нього слід очікувати.
Універсальність мови жестів в психології спілкування
Американський психолог Альберт Мейерабиан вивів формулу передачі інформації при спілкуванні:
- 7% обсягу відомостей транслюється вербально;
- 38% видають тонові модуляції голосу;
- 55% беруть на себе невербальні сигнали.
«Золоте правило» психології міміки і жестів говорить: ні одна людина в світі не в змозі повною мірою управляти власними рухами тіла в процесі спілкування. Навіть в тому випадку, коли він навмисно намагається ввести в оману свого візаві.
Коди і розшифровки мови жестів в психології
Кожному з нас властиво інтуїтивно «викривати» співрозмовників і оцінювати незнайомців. Однак спеціальні знання з психології міміки і жестів допомагають робити це більш ефективно. Вони надають можливість не тільки домагатися успіхів в міжособистісних комунікаціях, а й захистити себе від обману і маніпуляцій.
Розглянемо найбільш важливі невербальні сигнали:
У дискомфортних або небезпечних ситуаціях, коли хочеться відгородитися від співрозмовника, люди відходять назад, закриваються папкою або яким-небудь іншим «щитом», закидають ногу за ногу, стискають руки в кулаки або схрещують їх на грудях.
Читайте також: Психологія Ошо
При цьому їхні очі невідривно стежать за тим, від кого вони чекають підступу. Так видається внутрішнє напруження, настороженість і неготовність до конструктивного діалогу.
Розкута манера поведінки, наближення або нахил тіла до співрозмовника, відкриті долоні, розстебнутий піджак, добросерда посмішка, безтурботний сміх - все це говорить про схильність до спілкування. Такі невербальні посили можна розцінювати як знак того, що бесіда буде результативною.
Блиск в очах і відсутність будь-яких рухів тіла у сприймає мова - маркер особливої захопленості. Людина виявляє увагу, він нахиляється вперед і намагається не ворухнутися, щоб не створювати шуму і з інтересом.
Нерідко захоплююча розповідь тимчасово позбавляє слухача контролю над своїм тілом. На цікавою лекції можна помітити в аудиторії студентів з широко розширеними очима і відкритими ротами.
Якщо погляд співрозмовника потух і блукає по сторонам, ноги відбивають ритм, руки щось смикають, малюють або підпирає голову, рот раз у раз відкривається в позіху - пора закінчувати розмову або переводити його на іншу тему. Мовою жестів в психології спілкування це означає: у слухача пропав інтерес до предмету розмови, він її вже не сприймає і нудиться в очікуванні фіналу контакту. Продовжуючи випробовувати терпіння людини, можна викликати на його похмурому обличчі гримасу злості і роздратування.
Людина часом вербально погоджується зі співрозмовником, але неусвідомлено дає зрозуміти, що не довіряє йому. Сумніви в щирості візаві вчуваються в таких жестах, як потирання або почісування шиї, вуха, лоба, щоки, підпирання долонею підборіддя, усмішка.
Якщо людина не хоче або не вважає за потрібне викривати говорить, в його голосі можуть з'явитися поблажливі нотки. Так він підсвідомо відгороджується від брехуни, висловлюючи свою перевагу над ним.
Читайте також: Про сором дійсне і хибному
Як розсекретити обман?
Мало хто може брехати, не моргнувши оком і не червоніючи. Люди так влаштовані, що навіть на власну «локшину на вуха» у них виникає негативна реакція. Тому обманщики завжди нервують і «проколюються» на численних невербальних мікросигналами:
- прикривають рот рукою;
- удавано покашлює;
- чіпають ямочку під носом;
- відводять погляд, скошують його в сторону;
- при довгому зоровому контакті часто моргають;
- кривлять рот в усмішці;
- важко дихають, що можна помітити по пульсації краватки;
- змінюються в обличчі, як хамелеони: то бліднуть, то червоніють;
- рефлекторно глитають слину.
Знаючи про ці мимовільних реакціях нашого тіла, ви нікому не дозволите себе провести, але зможете зрідка - якщо виникне така необхідність - використовувати брехня для порятунку ближнього.
Як відрізнити одного від ворога?
Симпатизує вам людини легко дізнатися по привітному щирого погляду, променистою симетричною усмішці, міцному рукостисканню, теплим ноток в голосі.
Людини, який зачаїв камінь за пазухою, видадуть посмішка-оскал або щільно стиснуті губи, недобрий пращури очей, войовничість в погляді, насуплені брови, що рухаються жовна, що роздуваються ніздрі.