Провайдер билайн - Харків - відгуки в Харкові і ленінградської області
Переваги: нівелюються відсутністю техпідтримки
Недоліки: немає зв'язку з фахівцями
Недоліки: підтримка ніяка.
Підтримка через Калл-центр з "фахівцями" типу попка-дурень. Задають питання по шпаргалці і якщо відповідь трохи інший, ніж у них написаний нічим не допомогти не можуть. Це при тому, що Інтернет вимагає складних налаштувань роутера. Недоліки випливають з історії розвитку компанії. Мобільний оператор став провайдером Інтернету після приєднання провайдера, заточеного під обслуговування юридичних осіб.
Переваги: Ціна, швидкість чесна, сигнал стабільний
Переваги: стабільність чуйність
Недоліки: таких немає
багато років все ідеально працює, обривів немає, техпідтримка адекватна, спочатку року після свят були ремонтні роботи, а так все стабільненько працює, у мене з бульйоном проблем немає.
Переваги: зручно платити за інтнет
Недоліки: після оплати ти сам зі своїми проблемами
3 день немає інтернету, у білана профілактика - вимкнули без попередження, півдня з'ясовував що профілактика у них, коли включать не знають, готові зробити перерахунок сплачених коштів і т далі. Всім все одно в Білайні, це рівень керівництва.
Переваги: Уже закінчилися
Недоліки: Не хочуть працювати. Зовсім.
Пішла п'ятий тиждень, як немає інету. Дві письмові претензії, дзвінки і листи не принесли результату ніякого. Повна відсутність компетентної техпідтримки.
Переваги: стабільна зв'язок
Недоліки: не найдешевші тарифи
Користуюся домашнім інтернетом Білайн вже більше трьох років
за цей час жодного разу не було таких проблем як відсутність зв'язку на термін більше 10ти хвилин (і то рідко)
Такий інтернет-провайдер мене влаштовує
Переваги: Швидкість, безумовний довірчий платіж
Недоліки: Постійні розриви зв'язку і технічні роботи, відсутність інтернету до двох діб на місяць, до техпідтримки додзвонитися, оператори не пам'ятають історію заявок
Огидний провайдер: все гірше і гірше.
З нового року - постійні розриви зв'язку, "обмеження на лінії" і "технічні роботи".
Інтернету в місяць немає до двох повних діб, перерви підряд до 12 годин.
Коли немає інтернету - до техпідтримки додзвонитися.
Навіть якщо додзвонитися і дійдете до технічного фахівця - в следущий раз вашу розмову ніхто не згадає.
Переваги: Відмінний Провайдер
Тариф відповідає заявленій швидкості. За 5 років її було підвищено вдвічі не збільшуючи ціну. Збоїв немає і підтримка сумлінна.
Переваги: Чи не посилають на три букви.
Недоліки: Клієнти заважають працювати.
Чим більша компанія, тим більше забивають на клієнта!
В черговий раз переконався в цій істині!
Раніше була компанія Елтел, був їхнім клієнтом, великих претензій не було, Елтел купила Білайн, і тут понеслося, ставлення за принципом "йди нах. Не заважай працювати", іноді цілодобово сидів без інтернету.
А тиждень тому взагалі відключили без попередження, і просто вкрали 300 рублів, я винний прийти до них і написати заяву, що б вони мені повернули гроші, але коли вони мене відключили, жодного заяви вони мені не писали!
У мене є з чим порівнювати (NewLink, Interzet) гірше ставлення до клієнтів не зустрічав!
Провайдер *******!
договір №0896079385
огидне якість роботи каналу. Плачу за договором 450руб. в місяць тільки за інтернет. Висне, дуже повільно вантажиться, скайп вилітає. Буду йти.
Переваги: вони є?
Переваги: Чи не дорого
Недоліки: Стабільність інтернету, часті збої і доводиться перезавантажувати систему роутера з вай фай
Дістало, коли їх кур'єр, який приїхав раз з трьох узгоджених, просто відмовився доставляти нам обладнання на заміну.
Угода про конфіденційність
1. Предмет угоди
1.1. Предметом цієї Угоди є визначення прав і обов'язків Сторін, що виникають внаслідок використання Сервісу, щодо Конфіденційної Інформації, розкритої будь-якою Стороною іншій Стороні у зв'язку з виконанням сторонами зобов'язань з надання і використання послуг Сервісу.
1.2. Сторона, що передає конфіденційну інформацію, є РОЗКРИВАЄ Стороною. Сторона, яка приймає конфіденційну інформацію, є ОДЕРЖУЄ Стороною.
1.3. Кожна із Сторін розуміє і визнає, що Конфіденційна Інформація була розроблена або отримана Сторонами шляхом вкладення значних зусиль, і, що Конфіденційна Інформація - це цінне і унікальне надбання Сторін, яке забезпечує їх значущою конкурентною перевагою. Кожна із Сторін погоджується застосовувати всі доступні заходи з охорони Конфіденційної Інформації іншої Сторони, що застосовуються їй для охорони своєї власної Конфіденційної Інформації.
2. Конфіденційна інформація
2.1. Для умов цієї Угоди Конфіденційною Інформацією є будь-яка інформація або матеріал, який цілеспрямовано або випадково отриманий ОДЕРЖУЄ стороною від СТОРОНИ, ЯКА РОЗКРИВАЄ Сторони в письмовому або електронному вигляді в ході використання Сервісу.
2.3. Незважаючи на будь-які інші положення, інформація не розглядається як Конфіденційна і відповідно Отримуюча Сторона не підпадає під зобов'язання про конфіденційність щодо такої інформації, якщо інформація задовольняє одній з наступних характеристик:
• інформація представлена ОДЕРЖУЄ Стороні з письмовою вказівкою на те, що вона не є конфіденційною;
• інформація отримана законним шляхом від третьої особи не пов'язаного, наскільки відомо Сторонам, зобов'язаннями про конфіденційність щодо такої інформації;
• інформація, самостійно отримана Стороною при здійсненні досліджень, систематичних спостережень або іншої діяльності;
• інформація, яка є або стає прилюдно відомою в результаті неправильного, недбалого або навмисного дії СТОРОНИ, ЯКА РОЗКРИВАЄ Сторони;
• інформація незалежно розроблена ОДЕРЖУЄ Стороною, за умови, що особа або особи, які її розробили, не мали доступу до конфіденційної або яка є секретом фірми інформації;
• інформація є або стає відомою невизначеному колу осіб не з вини Сторін цієї Угоди;
• інформація знаходиться у власності Сторони (Сторін) і відносно якої немає ніяких зобов'язань по режиму конфіденційності;
• інформація, яка відповідно до чинного законодавства РФ, не може бути комерційною, службової або іншої таємницею.